Жалоба на действие сотрудника на ПАО КБ "Восточный"
04.07.2019г между мною Ильиной Еленой Николаевной и ПАО "Восточный экспресс банк" был заключен договор кредитования сумма кредита составляла 110 000 руб. К договору кредитования был представлен график ежемесячных платежей с 19.08.2019г по 19.07.2022г, сумма ежемесячного платежа составила 7769руб.00 коп.
29.07.2019г я обратилась в банк к сотруднику о досрочном погашении кредита,который рассчитал сумму платежа и проценты. Сотрудником был оформлен приходный кассовый ордер на сумму 137 664 руб.90 коп.Данная сумма мною была внесена в кассу.Прошел год и от банка стали поступать звонки о погашении кредита. Я обратилась в банк с просьбой разобраться в сложившейся ситуации,мною были написаны 2 обращения № 23483627 от 20.07.2020г и № 23536100 от 27.07.2020г, вся ситуация описана, но банк не предпринял мер по рассмотрению моих обращений,затем мною была написана претензия № 23602596, далее обращение № 24006961 от 25.09.2020г, но банк в очередной раз не стал разбираться в сложившейся ситуации, не проводит проверку в отношении сотрудника,который создал такую ситуацию своей некомпетентностью, а требует от меня заявление о досрочном погашении кредита, но сотрудник банка мне его не предоставил,что еще раз подтверждает его некомпетентность.У меня на руках имеется документ это приходный кассовый ордер, в котором четко прописано о погашении кредита,сумма на момент погашения была более чем достаточна, каким образом кредит не был закрыт сотрудником банка мне не понятно. Как привлечь данного сотрудника к ответственности, если банк отказывается принять мои обращения и не принимает мер по решению сложившейся ситуации и скажу более того не подает на меня в суд,. Прошу помочь мне разобраться в сложившейся ситуации, а именно провести проверку в отношении сотрудника банка и привлечь данного сотрудника к ответственности.
Последние отзывы
Букмекерская контора 1win
Широкая линия на женский спорт удобно делать ставки + лайв трансляции стабильно грузит без подлагиваний контора очень удобная
ВитаМишки Фокус плюс
Подытожу. ВитаМишки Фокус плюс — это продукт, который не оправдал ожиданий. Запах, вкус, текстура, цена — всё вызывает вопросы. Ребёнок есть отказывается, эффек...
Школа дизайна интерьера Анны Акопян
Последняя капля: мне пришло письмо с предложением купить «продвинутый курс» со скидкой 40%. Но скидка действовала только 2 дня. Это давление, а не забота о выпу...
OPPO Reno16 Pro 5G
Подытожу свой опыт. Телефон красивый, экран хороший, основная камера при дневном свете отличная. Но за 75 тысяч рублей я ждала устройства без компромиссов. А по...
konder45.ru
Обратилась в konder45 по рекомендации. Установили кондиционер, но через неделю он начал гудеть. Приехали, сказали, что «это вибрация от внешнего блока, так быва...
СКБ Контур
Пользовался Эльбой три года и в этом году впервые задумался о смене. С каждым обновлением интерфейс становится сложнее, а функции, которые реально нужны, — урез...
Модный приговор
Сегодня, 05.11.26 г., Цигаль чуть-чуть причесали, Хромченко слегка приодели... В остальном - очень неудачный выпуск. Крайне скучная история. Героиня - занудная,...