Помогает бизнесу стать лучше
У меня все совпало. Цена у стеллажа С-5 получилась немного больше за счет изменения цвета фасадов, но эта информация на сайте имеется. По качеству мебели тоже все нормально. Собрал сборщик очень быстро и за собой чистоту оставил.
Всем привет, расскажу про свой опыт общения с bestmebelshop. Много чего я у них напокупала, из последнего - купила прихожую, про нее и напишу. Вообще у меня о них положительное мнение, все честно: мебель нормального качества за вполне посильные деньги. Например, диваном, пользуюсь уже больше года, не продавился, все отлично. Про прихожую: муж доволен качеством, толщиной стенок, у нас много вещей, но прихожая все выдерживает, крючки у нас почти всегда забиты, а если приходят гости, то часть вещей даже в спальню относим. После заказа прихожей на сайте со мной как и всегда связался менеджер, уточнить детали, сказал что через 3 дня прихожая будет готова, согласовал время доставки. Привезли через 5 дней, как мы и договаривались, подняли на этаж. Сборщиков тоже у них заказывала, они пришли через день и наверное за час собрали всю прихожую. В общем, муж пришел с работы и его уже ждала обновка. Отмечу удобный выдвижной ящик, прямо там, где его и ожидаешь увидеть, у нас там хранятся ключи и всякая мелочь.
Кучу денег мне сэкономили)) на мебели для ванной, в итоге уложилась в 20 тысяч за ВСЕ: тумбу (прайм 2), зеркало (чарли 6) и шкаф (муна 9). Нигде кроме бестмебельшопа таких цен не видела
Заказывали туалетный столик и книжный шкаф. Оформили и доставили быстро, грузчики вежливые и спокойные. Собирали сами. Стол без проблем. При сборке шкафа выяснилось, что петли ( ответная часть) вместо доп.оплаченных немецких положили другие ( не совместимы). При предьявлении претензии пытались доказать, что все верно ( комплект то есть, и пофиг что не совместимы). "Уговорили", через 4 дня после доп.звонков, привезли, в 23.30. Утром навесили дверцы и оказалось что одна из них повреждена изнутри, лопнувшая пленка, трещины на 2/3 площади. Послали снимки. Ответ удивил - у вас уже была одна рекламация! почему сразу все не указали ( видимо 1 заказ 1 исправление). Дозвонилась, без проблем, поговорила с девушкой, та попросила еще снимки и сама! предположила что это дефект МДФ ( трещина не сквозная и выпирает наружу). Снимки послали и что мы получаем! Механическое повреждение, возможно!!! вы сами при сборке сделали ( ага изнутри в МДФ влезли) можем заменить, НО за отдельную плату! И вообще сами виноваты, так приняли! Видимо надо было не только стекла и зеркала проверить, а распаковать и буквально обнюхать каждую досочку или распаковывать под камеру!!! На самом деле качество тоже не супер, покрытие очень тонкое, края и углы торчат, конструкция ( столика) неустойчивая ( хотя в выставочном зале приличная мебель) . Жаль, хотели еще стойку барную заказать и пуфик к столику, но теперь точно не здесь...
Заказывала мебель во всю квартиру. Из 9-ти предметов - один / журнальн. Стол - пацарапана столешница, пришла без защитной пленки, без колесиков. После долгой переписки на сайте, прислали другую нормальную за оплату.
Положительно, то, что удобно заказать размер и обивку!
Заказывали небольшую тумбу и шкафчик в ванную. Нужны были нестандартные размеры для нестандартной раковины. Данный магазин предлагает уникальную возможность - до миллиметров заказать нужные размеры и подобрать качество кромок, фасадов, фурнитуры. Это очень классно! Качество полученных изделий вполне достойно и соответствует выбранным вариантам.
Из недостатков стоит отметить, в первую очередь, качество упаковки перед отправкой, в результате одна из деталей пришла поломанной.
Ошиблись также и с изготовлением фасадов (забыли сделать выпил под ручки).
Однако на претензию отреагировали оперативно и в течение недели прислали замену всех деталей. Общее впечатление осталось хорошим после устранения дефектов. В случае необходимости в нестадартных размерах вашей мебели рекомендую.
Если решили что то купить в этом магазине , бегите от него дальше и быстрее! Потеряете деньги, но приобретете нервный срыв, давление и хамство! Вернуть не реально! зато советы за ваши деньги, пользоваться комодом без опор! Это такие опоры-ножки! Нравятся!
Привозят коцанную мебель, угол у шкафа сломан. Видно, что упаковали на производстве такой брак.
При предъявлении претензий, говорят сами виноваты, менять отказываются.
Это магазин финансового обмана. Менеджеры неквалифицированные и дают информацию иную реальности. МОЯ ИСТОРИЯ: Заказали шкаф-кровать (я всё уточняла предварительно по телефону у двух менеджеров), стоимость сборки сказали 10%. В итоге вышло от13%-до15% +отдельная оплата за анкера 800р.итого вместо озвученной суммы менеджером 4184р., вышло 6240р. Хорошая разница. Далее стоимость подъёма на этаж сообщили неверно, вышло прилично больше. Интервалов доставки нет, бедный водитель везёт мебель из другого города и сам же поднимает на этаж, по времени привезёт как получится. Сказал привезёт 05.05 в 07:00, в итоге привёз 04.05. в 23:00. К водителю претензий не имею, лишь жаль его, что работает на такую организацию. Мой муж сам всё занёс в квартиру. Сборка мебели, отдельная история. У них сторонняя компания. От нас вообще отказались, мол по какой то их базе в нашей квартире стены кирпич, а к кирпичу они не крепят. При чём у нас на самом деле не кирпич, да и на кирпич крепят эти изделия))))) Век живи и удивляйся! Давно не встречались с подобным идиотизмом и с таким отвратительным сервисом. На мои письменные претензии они пока отвечают шаблонами и разбираться не хотят. Будем разбираться, я считаю, что такие организации должны платить за свои ошибки или не должны существовать ;-)
Недавно наконец собрали мою стенку для коридора.. Любава 3, со скидкой всего 30 с чем то тысяч за большую корпусную мебель..все нормально, единственный минус - сборщик приехал отдельно и не сразу после доставки, пришлось ждать