bestmebelshop.ru интернет-магазин — отзывы

Заказывал в bestmebelshop рабочий стол со своими параметрами. Сделали все в лучшем виде, доставка по Москве бесплатная, все цены на подъем указаны на сайте, я еще и сборку у них заказал.

1. Обсуждали индивидуальный заказ месяц. В день по сообщению. Из-за этого сдвинулись все сроки ремонта. Ждали их чудесный встроенный шкаф.
2. Дозвониться и связаться с менеджером возможно после ругани и жалобы по электронной почте. На вопросы отвечают через раз и то только на "удобные".
3. Эскиз я давала уже сделанный, с основными размерами. И все равно конструктор не смог прописать все размеры, которые были нужны. Не мог понять конструктив. Делал глупейшие ошибки, при которых просто не открылась бы дверь))
4. Абсолютно не компетентные специалисты. Никто ни за что не отвечает.
5. Мебель пришла не в полной комплектации. Не доложили регулируемые ножки, которые я отмечала несколько раз. Это важная деталь, так как есть перепад по высоте. Не было дверных ручек. Зато лишние две двери))
6. Стоимость сборки заявлена 10-13%. По факту оказалась 15%.
7. Естественно детали пришли с браком) Даже не сомневалась почему-то) Фото прилагаю.
8. С горем пополам дождались деталей более-менее без брака)) При сборке оказалось не там сделаны отверстия и вообще шкаф уже проседает даже без одежды…
9. Еще дней 10 пытались уговорить доделать это недоразумение. Намекали, что заказ по интернету и они не обязаны возвращать деньги) В итоге образумились и вернули)

Заказ 444699 от 21/04/2021 Привезли рано утром 28 апреля диван С БРАКОМ (заметила когда уже отдала деньги и водитель уехал)На левой стороне внутри ящика ПОГНУТА деталь, которая открывает-закрывает сиденье!Из-за этого диван НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ и сесть на него НЕВОЗМОЖНО!!!ЩЕЛЬ с левой стороны около 200 мм! АУ магазин, что у вас творится и в каком виде поставляется товар, комплектовщики вообще не отслеживают?С правой тоже не до конца это видно на 2 фото(видимо из-за перекоса левой)Водителю позвонила сразу же ии сказала о БРАКЕ но он отказался вернутся, типа далеко уже уехал! Теперь мурыжат с новым заказом и возвратом брака! Больше к вам ни ногой и если раньше я говорила какой хороший магазин, то теперь это просто одна сплошная халтура и некомпетентность … При попытке достучаться до отделка качества на письма не отвечали, трубку брали если звонишь 100 раз в день, сперва пудрили мозг, потом пообещали возврат и оформление нового заказа. Пишу каждый день, поскольку мне никто не звонИт: Когда я получу ответ по заказу? Когда заберете брак и привезете новый диван????(полный игнор...зачем? деньги же они получили!) Но каждый раз новые и новые отмазки... Разные менеджеры, которым объясняешь всю историю каждый раз снова, ощущение, что они не имеют общей базы... Большое количество заказов -не повод для халтуры и таким отпискам, как сейчас мне хамовато ответил«на отшибись» менеджер гарантийного отдела, даже не удосужившись поставить свое имя! Крайне не рекомендую это шарашкину контору напоминающую мошеннический бизнес.УВЕРЕНА что положительные отзывы пишут сами сотрудники. Кстати, за подъем грузчик (водитель) берет НАЛИКОМ и БЕЗ квитанции... черная касса... привет 90-е???

Если вы хотите потратить деньги ,нервы и время, и притом остаться крайне недовольным- вам сюда!! Заказывала стол-тумбу Бург ST. Привезли не того размера, что на образце. предложили обмен с доплатой транспортных расходов (2000 Р) плюс подъем на этаж и спуск еще 1000р. Первоначальная цена стола 6100 выросла на 50%! Менеджеры долго согласовывали размеры и в результате привезли снова не с теми размерами! отверстия не соответствуют , шурупов и гвоздей не доложили! При сборке двери тумбы образовали зазор в 1 см между створками , в разложенном состоянии между столешницами с двух сторон образовались щели в 1 см! Вид стола -тумбы УЖАСНЫЙ! Пыталась оставить отзыв на их сайте- блокируют!

заказ 423595. Комод вместительный качественный. Доставка быстрая

Нашли у бестмебельшоп идеальную прихожую, как по мне. У них сразу на сайте параметры свои указали, цвет поменяли. Доставка в срок, быстрая и профессиональная сборка. Прихожая очень функциональная и удобная.

Заказывали тумбу под тв Милан в Bestmebelshop. Классная стильная тумба по привлекательной цене. В белом цвете особенно выигрышно смотрится, муж собрал сам по инструкции. Тв можно поставить или подвесить над тумбой.

Всегда хотел на кухню диванчик, но место не позволяло. А тут на Бестмебельшоп нашел диван «Лавка». Подогнал все параметры под себя, цвет другой выбрал. Привезли, до квартиры донесли. Все устраивает.

С соответствующим ремонтом кухня Лофт-04 смотрится реально круто. Спасибо компании Бестмебельшоп за изготовление, а также за помощь в выборе каждого элемента кухни. С доставкой и сборкой тоже не проблематично, тоже респект!

Накопилось немного книг, решила заказать книжный шкаф в Бестмебельшоп. Понравился по дизайну Карлос 010 BMS. Немного поменяла размеры, чтобы по высоте подошел. Хорошее качество, обслуживание в магазине на высший балл