bestmebelshop.ru интернет-магазин — отзывы

Заказала кровать и матрац ребенку. Доставка была на 27.12, 26.12 в 20.30 звонит девушка и сообщает, что мой зака забыли загрузить , поэтому привезут 30.12 вечером. С трудом нахожу сборщика 31.12. мастер приехал (вызов 1200р) и тут выясняется, что фурнитура от чьего то комода, а не от кровати моего дитяти. И начинается бесконечное общение с отделом рекламации отделом доставки. Сказали разберутся . После чего звонит водитель и предлагает мне съездить по адресу куда они отдали мою фурнитуру. а это немного не мало как оказалось Волосовский р-н Лен.обл. Начались опять бесконечные выяснения с отделами рекламации и доставкой причем по кругу. сваливая друг на друга. В итоге 10.01 приехал этот горе-водитель и поменял фурнитуру. А и еще в процессе выяснений , выяснилось, что на стоимости доставки меня обманули на 600 р. ( водитель) после звонка в отдел доставки разницу вернули на мобильный телефон. По самой кровати ничего сказать не могу, т.к вчера только наконец то получили фурнитуру . кровать еще не собрана

Безобразная логистика, уже два раза приезжал водитель, так и нет части деталей. Чеки на оплату не дают!!! Кровать оплатили 22 декабря, до сих пор сборщик собрать не может - нет части деталей, остальные не подходят друг другу.... Никогда больше не обращусь в этот магазин и никому не советую!!! На сайте нельзя оставить отрицательный отзыв, его просто убирают. Лживая компания.

Журнальный столик приехал со сколами и потёртостями, словно выпиливали пилой или грызли зубами. Обменять отказались, ссылаясь на то. что в заказе стоит галка на пункте - поднятие на этаж клиентом. Но такие повреждения нельзя сделать, даже если тащить волоком без упаковки. А мне коробку в квартиру заносил водитель. Менеджер из отдела рекламаций предложил купить у них столик на замену по себестоимости. Без слов...

Заказала мебель по индивидуальному проекту. Неделю сотрудники магазина не могли понять высоту изделия, не смотря на то , что я прислала свой эскиз. С эскизом все утрясли. 13 декабря мне позвонили и назначали день доставки-14 декабря. Не привезли и так каждый день вечером звонили назначали день доставки, на следующей день отказывались от доставки. Сегодня 23 декабря мебель я еще не получила. Вопрос к магазину как можно доставить не готовую мебель?

Кровать Наоми - не было частично фурнитуры,например не было саморезов по дереву совсем ,не хватало стяжек около 10 штук; тумбы прикроватные - для двух тумбочек всего 3 колесика которые не подходили к тумбочке совсем , бракованные направляющие не закрываются дверцы; комод чёрный- присадки разные, двери открываются в другую сторону. За что я заплатил такие деньги!!! Позор Вашей организации !!! А что будет дальше?! Я заказал ещё кухню.... к 19 числу...

Уважаемая компания это дурдом ! Мало того что , привезли кухню в 12 часу ночи 19 декабря, так она и с дефектами, и не хватало комплектующих к ней. Что за отношение к покупателям , за что я заплатил деньги !??? Скажите мне пожалуйста ?! Недостатки: столешница с дефектом, не хватает петлей боярд с доводчиком - 4 штуки, нет 11 ручек - рейлинг Арт 19323 (256мм) метал, хромир. Дырки для выдвижных шкафчиков не совпадают. Спасибо Вам за заказ . Фото прилагается. Прошу рассмотреть мое обращение в течение 3 дней. После этого будут приниматься действия в судебном порядке

Изготовление у бестмебельшоп порадовало, заказывал себе кровать, собирал сам. Давно не встречал такого, чтобы все отверстия и вырезы были нужных размеров. Частенько сам за другими исправлял, но здесь такого нет!

Ужасное качество мебели, фото и описание изделий отличаються от купленных ,сотрудники по рекламации не хотят решать вопросы. Не тратьте свое время и деньги, купите мебель в другом месте. первое фото ожидание , второе реальность.

Ужасное качество мебели, фото и описание изделий отличаються от купленных ,сотрудники по рекламации не хотят решать вопросы. Не тратьте свое время и деньги, купите мебель в другом месте.

Среди такого ассортимента легко потеряться, часами разглядывала комоды. Остановилась на Карло М10 BMS[ВБ61] . Привезли и собрали без проблем. Цвет как на картинке, качество на высшем уровне. Теперь думаю заказать пуфик…