bestmebelshop.ru интернет-магазин — отзывы

Хуже сервиса нигде нет. Заказала модель прихожей по своим размером. Привезли в срок, но с огромной кучей дефектов :сколы, вмятины, недокомлектация, удешевление проекта и т.п.
Составила претензию. 2 месяца не было ответа, затем еще 2 месяца кормили обещаниями . Позвонили на новогодних праздниках и назначили время с 10 до 12 ночи доставку недостающих деталей - никто не приехал. Второй раз - никто не приехал. На третий раз соизволили привезти часть деталей , но другого цвета (и устанавливайте сами за свой счет), часть вообще не привезли. Написали, что это фотошоп, и никто ничего переделывать не будет. Если не нравится - разбирайте всю прихожую, мы заберем обратно.
Отвратительное отношение. Спустя 4 месяца не смогли устранить дефекты, хотя по договору 45 дней.
Сейчас за свой заказала независимую экспертизу для установления дефектов и признания мебели ненадлежащего качества. Параллельно заявку в роспотреб в связи с отсутствием рассмотрения обращения и нарушением установленных законом сроков. Потом состоится суд.
Советую воздержаться от покупки в этой шарашкиной конторе. При оформлении вешают лапшу на уши, а потом говорят, что это фотошоп. ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ, КАК ПО ТРАФАРЕТУ ЛЕПИЛИ - не ведитесь!

Очень много интересной мебели. Причем любой каприз тебе сделают, хоть полку лишнюю, хоть ящик дополнительный. Мне это понравилось, можно чисто под себя всё заказать. Я в шкаф для прихожей добавила дополнительные полки для шапок, перчаток и прочих вещей

Меня цена очень порадовала. Да, качество норм, особо придраться не к чему. Доставку немного задержали (на час примерно). Но извинились, позвонили, предупредили, всё как положено. Она же бесплатная, так что я без претензий.

Заказ 576450. Заказал навесной компьютерный стол черно-белый и добавил от себя цвет кромки «чили». Ну и стол мне приехал стандартный, без кромки, хотя за это было доплачено тысячу с лишним. Ну я расстроился, но не собирался ругаться, тратить время так как мебель надо было собирать. Помимо стола была заказана навесная стенка «модерно 11.1» и шкаф из той же серии, все это в черно-белом цвете(корпус чёрный, фасады белые). Взялся я собирать стенку, и тут я выпал. Задняя стенка коричневого цвета !!!))) хотя даже на стикере написано «чёрный». Тут я всматриваюсь и понимаю, что они ещё без вырезов под навесную конструкцию, хотя даже в инструкции они есть. Дальше смотрю, а у меня в комплекте нету направляющих (рельсы на, которые вешается мебель ). Я звоню, говорю так и так, мне сказали сделать фото и отправить им на почту. И тут я выпал, мне пришёл их ответ « Добрый день по вашему заказу не предусмотрены направляющие, цвет отличается по тону так как это совсем разные материалы. Спасибо» я тут стою и думаю - заказал бы красный цвет и мне тоже пришёл бы коричневый???. Перезваниваю, поговорил с Романом и он пообещал обмен. И тут мне приезжают задние стенки, а они серые!!!!))) И тут я понял, что я ещё не смотрел шкаф. Бегу, а там такая же история!!!)) в итоге на письма не отвечают. По телефону говорят, что стенок нету. Мои нервы важнее. Магазин худший

Ужасный магазин заказали шкаф привезли только часть шкафа когда мы позвонили чтобы узнать когда привезут оставшиеся детали нам сказали пока вы не заплатите вам ничего не привезут!!!! То есть я должен повторно заплатить за то что уже заплатил. Так что не ведитесь на цену и не связывайтесь с этим магазином Первую доставку я ждал порядка 2-хмесяцев

Категорически никому не советую покупать здесь мебель, т.к. комплектующие отвратительного качества, а менять их эта "контора" под разными уловками отказывается, в результате, использовать далее мебель, будет проблематично.

В начале февраля заказала диван. Пообещали к концу декабря 2021.теперь к 5января и так через каждые пять дней. Никто не перезванивает к операторам не дозвониться. Врут что отгрузили. Теперь говорят что к февралю. Пришло отказаться. Никому не советую покупать у этой ШАРАЖКИНОЙ конторы. Буду жаловаться дальше. Зря потрачено время.

Ужасное обслуживание в этой компании! Заказала шкаф, хорошо не оплатила сразу! Обещали привезти 26-го декабря. В этот день не привезли, вроде не было фурнитуры. Заказ перенесли на 27-е декабря, 27 позвонил водитель и сказал: Привезем с 5-00 до 10-00, я вообще-то работаю! Перенесли на 28-е, звонит водитель и диктует условия: Привезем от 22-00 до 2-00, а если не нравится, вообще не повезем. Звонят 29-го и обещают привезти 30-го, но все та-же история, водитель хочет ночью, ему днем неудобно ехать! В результате: Сегодня 3-е января, звоню в эту кантору, дают номер водителя, он отвечает: Вашего заказа у него нет, ничего мне не везут. Не хотите трепать нервы, не заказывайте в этой кампании!!!

В начале декабря заказала тумбу и шкаф, обещали в тесючении недели привезти, в итоге привезли поздно ночью 26 декабря, при распаковки оказалась одна деталь, основание тумбы, с явным производственным браком механического характера, который компания менять не собирается Вообщем я 8,5 тысяч выкинула на мусорку
Не покупайте мебель не видя, не пробуя на себе это ужасно ((((

Не понимаю тех, кто негативит. Компания хорошая, все придираются по мелочам. Делаю третью покупку и рада, что за такие деньги можно получить такое качество. Мой совет, попробуйте ещё раз