Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Дятьково мебельная фабрика — отзывы

Уровень доверия:
высокий
430 отзывов

Никому не советую!!!

Купили с мужем кровать в данном магазине. Спустя 1,5 месяца появился скрип. Несколько раз звонили, обозначали проблему, на что нас "кормили завтраками". Объясняли, что в наш район нет заказов и ехать сборщику не резон к нам. Спустя 3 недели, которые мы ждали сборщика, спать стало невозможно, при каждом движении скрип ужасный, постоянно просыпались. Оказалось, что почти все ламелии стали скрипеть, даже в ногах. И уже вопрос об ожидании сборщика отпал сам собой, т.к. стоимость кровати немаленькая и заниматься ремонтом спустя пару месяцев не нормально. Приняли решение о возврате товара. Написали заявление и "О чудо! " почти сразу приехал сборщик. В общем, деньги за кровать нам вернули, а вот за сборку и доставку - нет. Объяснили тем, что услуги выполнены и претензий по доставке и сборке у нас не было.
Вопрос: почему покупатель должен платить за услуги товара, который спустя несколько месяцев стал не пригоден???
И ещё выяснилось, что в нашем договоре магазин никак не обозначил, что сборка и доставка была от них. Мы не обратили на это внимание, а администратор при отказе возврата денег ответила, что они просто "посоветовали" нам этих подрядчиков. Коснись чего никакой расширенной гарантии вам не светит!
Итог: Сервис на нуле. Нам были рады только до момента покупки. Не советую никому!!!

Счёт/заказ Nº Д278-116321 от 13 июля 2026

Счёт/заказ Nº Д278-116321 от 13 июля 2026г
Хочу узнать примерные сроки изготовления и доставки кровати. Оплатила 13 июля 2026 года 100%. В чем проблема ответить по срокам. Я звонила на горячую линию 30, 31 июля. Сказали позвонить 3 августа. Звоню сегодня и мне говорят, что склад обратной связи не дает. Опять ожидайте. Почему вы не можете согласовать работу своих подразделений. Как оказалось по договору я должна молча ожидать детскую кровать до 80 дней!!! Нормально вы считаете? Ваш менеджер ввел меня в заблуждение, сказав сроки в 30 дней! Как оплатила, так до свидания, жди молча. Это что- сервис Дятьково? Второй раз и последний я попадаю в неприятную историю с вашей организацией. Прошу дать ответ по срокам. Что там, нет деталей?? В чем пробелема? Как до вас достучаться Дятьково?

Ужасная конструкция прихожей

Как говорится - качество в деталях. Купили прихожую Терамо. В живую образца не было. Поэтому подбирали по каталогу вместе с менеджером.
Пришло быстро. На этом плюсы закончились. В первую очередь выяснилось что "прицепом" лишний шкаф за 20 тыс.р хотя в проекте его нет. Сейчас разбираемся пока с этим вопросом. Далее фурнитура. Качество на 3 при такой цене - это удивляет. Крючки для одежды не фиксируются и дребезжат при снятии одежды. Бред. Выдвижная полка двигается вместе с тумбой при попытке открытия. Но самый треш -это шкаф. Дверь тяжелее чем чем весь шкаф в сборе. В итоге при открытии шкафа он сразу начинает падать потому что дверь банально его перевешивает. Да любой шкаф желательно крепить к стене дополнительно. Но это делается для избежания нештатных ситуаций (дети на верхнюю полку полезли ... безопасность и т.д.) нооо... блин не для того чтобы при открытии двери он не падал.
Одним словом покупкой не доволен. До этого брал детскую все понравилось и качество и дизайн. Больше не рассматриваю покупки у Дятьково. Качество просело ощутимо.

Мебель средняя

Приобрели мебель. Качество отделки не соответствует высокой стоимости. Привезли тумбу с двумя левыми стенками, пришлось самим вымерять и высверливать отверстия под полку и петли. В дверце заготовлены отверстия под маленькую ручку, привезли - большую. Снова взял линейку, дрель и высверлил. В комплектации шкафа отсутствовал крепёж стеклянных полок.
Ещё и инструкцию по сборке не положили.
Начал переписку - инструкцию прислали. Предложил поменять ручку и дослать крепление полок. Курьером, по пути или почтой.
Вместо этого началась долгая переписка: "пишите претензию", "пришлите договор", "мы решаем вопрос", "ожидайте обратной связи".
В итоге дырочки просверлил, крепление на Озоне заказал.
Не рекомендую. Будьте осмотрительны.

Претензия по срокам сборки

Ничего о качестве мебели сказать не могу, поскольку уже неделю жду сборку мебели. Менеджеры магазина или дают ложную информацию, или не отвечают. Из-за непрофессионального менеджмента салона мебели в Ростове на Нагибина репутация производства Дятьково существенно подрывается. Не посоветую ни кому данный салон. Руководство прошу принять меры. Номер заказа Д656-1153. Спасибо.

Невероятно

Вроде мебель качественная. Но мне скоро уезжать и мебель пришла с фабрики на склад, а в машине, которая должна мне была привезти мебель в город А из города Б, не заполнены места, и нужно ждать еще и еще, пока места заполнятся и тогда мебель со склада будут привозить в город. Вроде я уже согласен, что мебель полежит нм складе до следующего отпуска, но..... но вдруг подумал, что в следующем тоже тоже будет не добор веса с машине и привезти ее тоже не смогут по причине недовеса в развозящей машине. ВоТ такая история. Отказаться вообще, договор читали ?
Горячая линия пробует помочь, будет ли это реально решить, не просто, наверное. Треш, правда ?

Ужасно. Отправлено заявление в полицию

Аферисты работают через подставные ИП. Берут заказы, а потом звонят говорят (кол центр) с таким ИП договор расторгнут, деньги за Ваш заказ не переведены. Далее нет ни ИП и само Дятьково не отвечает на вопросы. Дают какой-то номер тел. все вопросы по этому ИП к нему. По номеру номеру информации никакой не дают. Или говорят с Вами свяжутся. Деньги взяли и отморозились. Дятьково в сговоре с ИП, так как при покупке посылал интернет-магазин Дятьково в конкретный салон за конкретной мебелью. Тем более они видят мой заказ раз звонили мне на номер и говорили денег не пришло от ИП. Как их земля носит...

Нашла лучший магазин

Не ожидала, что так проникнусь этим мебельным магазином. Но мне так понравились у них кухни, что я не раздумывая пошла к ним. Конечно, сначала замерщика вызвала, да и немного подумали над концептом всего интерьера. Мне все понравилось, спасибо за работу!

Осталось приятное впечатление

Сначала сомневалась, все же первый раз покупала кухню. Квартира новая, нужно все покупать. Но работа персонала меня успокоила. Они мне все рассказали, потом замерщика посоветовали, он приехал через время, все оперативно сделал. Сейчас уже жду свою новенькую и красивую кухню

Магазин с качеством

Мне нравится дорогая и качественная мебель. Особенно, когда ее можно сделать под заказ. В Дятьково все это сочетается очень хорошо. Меня выслушали и сделали именно ту кухню, что я и ожидал. Доставка приехала быстро, теперь любуюсь работой)

Недавно просмотренные

Дятьково мебельная фабрика

​Yappy (Яппи) социальная сеть

Yappy (Яппи) - новая социальная сеть, специальное приложение, выпущенное компанией «Газпром-медиа», позволяющее снимать, редактировать и просматривать видео кон...

Забугор.рф – оплата иностранных сервисов

https://zabugorpay.ru/ • Электронная почта: [email protected] • Номер телефона: +79022026671 • Telegram-канал: https://t.me/zabugor_pay • ZAGRAN LTD, 16334360

Последние отзывы

Яндекс Go

у меня старенькая машина, поэтому сначала переживал, что работать будет невыгодно. но решил выходить только в часы, когда спрос выше. такой вариант себя полност...

Первый Мебельный

Отличная покупка!! Большое спасибо продавцу Ирине !! Качество достойное, доставка пришла вовремя !

Байкал-Сервис

Договор доставки был оформлен в понедельник, в пятницу доставка уже была осуществлена. Благодарю БайкалСервис за столь оперативную работу.

Экспертное мнение

Честно говоря мне очень нравится этот сайт неплохой и дополнительный заработок никогда не помешает. Опросы появляются довольно часто и сами они очень интересные...

Витаминно-минеральный комплекс от А до Цинка Эвалар

Этот комплекс мне подошёл, я принимала его по инструкции. Уже ближе к середине курса почувствовала, что энергии стало больше. Даже после рабочего дня оставались...

Ligare черная смородина

У меня прошлая неделя вышла в очень большой напряге. Понял, что если не отдохну на выходных хорошенько, то уже не вывезу. Решил друга позвать, чтобы с ним погов...

iSmart

Мне нравится, что есть возможность получить обратную связь. Не просто услышать неправильно, а понять, почему так необходимо.