Могу сказать, что качество мебели у этой фабрики полностью оправдывает её стоимость. Она и визуально заметно отличается от моделей, которые предлагают другие фирмы, видно, что над дизайном работали именно европейские эксперты. Покупали спальню, результатом остались довольны. проект менеджер подготавливал очень тщательно.
В июле 2023 года приобрела в Дятьково в магазине на Красной Площади кровать с подъёмным мезанизмом. Кровать доставили 2 августа. После сборки оказалось, что дно кровати с браком (под замену). В это же день связалась с менеджерам, выслала все фото и видео, мне сообщили, что деталь будет заменена, на завод заявку они отправили. По договору, срок замены в течение 45 дней. Я как то упустила этот момент. Позвонила в магазин в первых числах октября, узнать где моя замена, на что менеджер сказала НЕ ЗНАЮ. Все сроки вышли, а они даже довести работу с клиентов не могут. Сегодня уже 18 октября, деталь так я и не получила. Уже два дня жду, как со мной свяжутся Управляющая, некая Ольга Алексеевна, но видимо она потеряла мой номер телефона. Первый раз сталкиваюсь с таких Чудовищным отношением (сколько покупала мебели у других производителей, ниразу на такое отношение не попадала). Сотрудники работают от слова Никак!!!! Есть возможность, обходите эту контору Стороной или будьте готовы к сюрпризам.....
У нас с супругом был заложен определенный бюджет на мебель в гостиную. Озвучили это менеджеру в салоне, в итоге проект составили таким образом, что мы идеально уложились в обозначенную сумму. При этом функционал гостиной остался таким же удачным, как мы и хотели.
Хотите потрепать себе нервы, купите мебель Дядьково! Прям лозунг для этой фирмы! Качество на 4ку. Мебель тяжелая, а вот опоры пластмассовые, захотите отрегулировать, рычаги сразу лопнут. А почему регулировали? Потому что сборщики собрали мебель как придётся! Везде зазоры, торчат болты. Почему торчат? Потому что дизайнер не подумала о заглушках. Сборщиков было двое, собрали быстро, один не прощаясь вышел из квартиры. Второй подошел, сунул бумагу, чтобы подписала. Конечно я пошла смотреть и конечно сразу все не увидела(я об опорах, это важнее заглушек) . Приехал второй заказ, сборку назначили на следующий день. Днём не отменили, перенесли на другой день. Позвонила сама!!! В итоге менеджер забыл поставить меня на этот день!!! И вот опять перенос сборки. В первом заказе была ещё повреждена столешница, заменили в течении 10 дней. И кто должен ее прикручивать теперь? Тишина!! Сервис нулевой. За эти деньги можно на заказ сделать! Говорю так, потому что в коридор делала систему хранения, сервис, замерщик, рекламации сделали в другой фирме быстрее на месяц!!!
Этот салон исполнил мою мечту о стильной и функциональной гостиной. Сначала мне сделали 3Д-проект. Менеджер дал несколько дельных советов по расположению шкафов, в дальнейшем в использовании это оказалось очень удобно. У меня мебель из коллекции ESTE в светлых тонах, красивая и удобная. Сборщики молодцы, собрали за полдня.
Месяц назад собрали спальню от Дятьково, очень довольна мебелью и качеством сборки. Сборщики работали долго, но результат того стоит. Мебель встала, как на проекте. А благодаря нежным кофейным оттенкам комната выглядит более уютной
Мне понравилось коллекция кухонь в салоне кухонь Дятьково, менеджер скомбинировала модули из нее так, чтобы все поместилось к нам. Привезли раньше оговоренного срока, но заранее предупредили об этом
23.07 был заключен договор и оплачен заказ. По договору сроки изготовления месяц. 23.08 мне поступил звонок о готовности заказа, тк ремонт был еще не закончен договорились о выборе срока доставки 06.09. По мере понимания сроков готовности приема мебели с 27.08 ежедневно звонила в клиентскую службу у которой был один ответ: информации нет и мы отправили запрос. Они даже не перезванивали, говорили уточним и пропадали. 29.07 вечером мне выдали статус: заказ на доукомплектовании. Я продолжила с звонить 4 и 5 сентября. И вечером 5.09 статус поменялся на «готов», мне предложили ожидать звонка службы доставки. 06.09 на звонка не последовало, клиентская служба сказала, что они отправили очередной запрос. Дали телефон службы доставки, которая работает по каким-то своим загадочным спискам, дозвониться к ним практически невозможно. Когда это удалось они сказали, что позвонят мне, когда дойдет очередь в списке (!). Дозвонилась в центральный офис, где мне сказали, что заказ раскомплектован. Никаких сроков никто сказать не может. Клиентская служба ничего пояснить по итогам не смогла и снова отправили запрос. У меня ощущение, что компания абсолютно неадекватна, не управляет своими бизнес-процессами и даже не пытается выполнять свои обязательства!
Ужас ужасный; никому не рекомендую!
Первый раз покупали мебель в Дятьково в 2015 году. Это был спальный гарнитур и мебель в детскую комнату. Все находится в идеальном состояний спустя 8 лет. В этом году нужно было купить мебель в частный дом, мы не раздумывая обратились вновь в салон мебели Дятьково в ТЦ «Большая Медведица»Приобретали мебель в спальные комнаты. В выборе мебели нам помогла менеджер Марина, рассказала, показала, подсказала , составила чертеж. Мебель отличного качества. доставлена была в срок, сборка была произведена быстро.
Давно хотели преобрести мебель "Дятьково". В июне месяце мы приехали в ТЦ Большая Мебведица в салон мебели "Дятьково", нас встретила менеджер Марина, все подробно рассказала , учла все наши пожелания по функционалу, после чего у нас не осталось сомнений и мы сделали заказ на прихожую. . Мебель доставили даже немного раньше, чем было прописано в договоре. На следующий же день приехал сборщик - Дмитрий. Собрал и установил все быстро и аккуратно. Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Марине Вам большое спасибо за предложенный комплект и оперативность. Мебель понравилась не только нам, но и нашим знакомым. Ещё раз, больше спасибо 😊
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Последние отзывы
Getsy
Нужен был дополнительный накопитель, и в итоге остановился на Samsung 870 Evo на 1 ТБ. Заказ пришел вовремя, упаковка была в хорошем состоянии. Сам SSD компактн...
Кухни "Мария"
Сначала цена показалась высоковатой, сходили в пару мест, сравнили проекты в похожей комплектации. В итоге вернулись к Марии. Разница оказалась мизерной, а по м...
Продукция компании «НАША ПТИЧКА»
Купила в Дикси голени марки Наша птичка. Упаковка закрыта обычной пленкой. Пачка лежала в морозилке. Когда стала готовить почувствовала противный специфический ...
СКБ Контур
Если честно перешла на Эльбу только потому, что Контур предоставил мне к ней бесплатный доступ на первое время))) А так вообще не понимала, зачем она мне. Но, к...
Банкрот центр Тверь
Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность банкрот центру.они мне очень помогли в моей сложной ситуации. Долг был приличный,и с платежами я уже не справляла...
Самолет Плюс
Не связывайтесь с агентами этой "конторы". Необязательные и не пунктуальные люди, видимо берут на работу всех кого не лень. Звонят, назнают встречи и тупо не пр...
Спрей Джент для усиления потенции
Ну мне уже под полтиник, а жене 40, надо как-то соответствовать. В последнее время из-за нервов, что-то часто стали происходить казусы, так их назовем. Купил се...