Дятьково мебельная фабрика — отзывы

Мебель упала в 50 см от меня и годовалого ребенка. Шок. Связались с представителем фабрики - нас по

Не рекомендую!

Ненадлежащее выполнение оказания услуг, нарушение обязательств по договору. Неуважительное и хамское отношение со стороны менеджера после получения суммы по договору.

Все на высшем уровне!

В поисках мебели для прихожей заехали в «Дятьково». Выбор отличный, как всегда. Подбирали классические расцветки, ведь они вписываются в любой интерьер. Даже после кардинального ремонта не нужно мебель менять. Остановились на серии «Альтера». Заказали платяной шкаф, пенал, тумбу, пуф, вешалку и зеркало. Выбрали нейтральный, но теплый цвет «дуб анциано» под дерево. Полученный заказ не разочаровал!

Ужасная кухня, нарушение сроков

Заказала маленькую кухню на 2 метра в феврале месяце - сегодня конец июля!!! До сих пор не привезли оставшиеся детали. Установка кухни с косяками. Отклеиваются кромки у фасадов! Двери открываются криво. Цоколь дешевка, который от любого прикосновения ногой просто вылетает! Ценник выше среднего. Продавец Екатерина напутала со сроками изготовления, вводила меня в заблуждение, схема розеток составлена не верно - из-за этого фартук и полка не встали, пришлось отказаться. Перезаказывала в другом месте. В итоге - вообще обвинила во всем меня. Вышестоящее руководство фабрики не могут решить проблему!!!

красивая мебель,недоработана,гарантии нет.

Заказали мебель Дятьково в июне 2020 года.
Договор Д057-3205 в МТК Гранд в Химках.
Серия Турин: угловой шкаф, кровать, тумбочки, навесные ящики, туалетный столик.
К салону претензий нет, все показали, рассказали ,оформили.
По доставке и сборке были небольшие проблемы, но их решили в рабочем порядке и вот у нас
новая мебель Дятьково .
Смотрится красиво, фасады очень понравились.
После нескольких месяцев эксплуатации поняли, что мебель недоработана, проблемы практически с каждым элементом, а эта мебель из фабрик эконом-сегмента самая дорогая.
Так как в данной серии чисто углового шкафа нет, совместили два прямых шкафа и в углу между шкафом и стеной получилось пустое пространство 20 на 30 см.
Между дверями шкафа осталась большая щель,так как заказали зеркальную дверцу и без щели ее поставить невозможно.
Сетка кровати лежит на восьми опорах,но так как она кривая,то лежит на шести и поэтому противно скрипит. Ящиков в кровати нет,просто на пол кладется фанера,опоры кровати диаметром 1,5-2 см,поэтому продавливают пол.
Доводчики в навесных ящиках не доводят ящики до конца и т.д.
Теперь о качестве материала и отношению к клиентам.
Недавно,когда в Москве была жара одна из ножек туалетного столика деформировалась.
Ну думаем,ерунда,заменят,ведь у нас пять лет гарантии.
Как бы не так. Послали претензию и получили ответ: это не гарантийный случай, столик был долгое время в воде,ножка разбухла.Это даже не отписка,это просто издевательство.
Мы делали в прошлом году комплексный ремонт,меняли двери,окна,мебель ,сантехнику.
У многих фабрик были какие-то недочеты и недоделки,но все поменяли,починили,отрегулировали.А в Дятьково просто отфутболили.
На данный момент очень хочется собрать эту «прекрасную» мебель и целиком вернуть на фабрику.

Качественная мебель и хорошее отношение к клиенту

Нам понравилось то, что можно собрать комплект мебели под свои нужны индивидуально. Так 15.02 доставили нам прихожую Альтера, как и было обещано). Приятный теплый цвет, структура дерева, всё как в на образцах в магазине. Постороннего запаха не выявлено. Мебель прочная, крепления качественные, внешний вид супер,а цена очень выгодная (попали на акцию!). Будем брать гостиную для родителей

Добротная мебель!

Практически вся мебель у родителей квартире от этой фирмы, и мы когда съехали от них, тоже стали клиентами Дятьково. Устраивает по качеству более чем, нет никаких нареканий. Цены адекватные). Приобрели первым делом спальню ELEGANTE, она полностью соответствует своему названию :) Кровать с подъемным механизмом нереально удобная, шкаф - всё высокого качества. Благодарю менеджеров за помощь в выборе

Плохая контора

Делают некачественную мебель. Много соколов на полках. Был вызван эксперт, составлена рекламация. Брак не устранен 2 месяца. Менеджер кормит завтраками. Компания не выполняет своих заявленных обязательств. Не рекомендую никому эту криворукую контору.

Дятьково умышленно кидают клиентов на деньги

Компания Дятьково ведет как розничную, так и франчайзинговую деятельность наплевав на клиентов от слова совсем. Они не проверяют своих дилеров, которые не оплачивают заказы, не отгружают мебель, а главное не возвращают деньги клиентам. Компания Дятьково абсолютно умышленно с 2020 года (а может и дольше, я пока не анализировала 2019 год) позволяла ИП Медведева ТЦ Щелково (думаю не ей одной) кидать клиентов на деньги. Сумма моей предоплаты была в 100% объеме наличными. Клиентов они шлют в далекие дали начиная с колл-центра. Вы услышите, что компания Дятьково ВООБЩЕ НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К СВОЕМУ ДИЛЕРУ!!! Проверять на добросовестность своих партнеров - неее, компания Дятьково про это не слышала. Лучше кинуть на деньги клиентов, содрать с каждого тысяч по 200 000, а то и 500 000 - это же проще, чем расторгнуть сразу отношения с ИП Медведва.
Ребята, давайте все вместе посмеемся, а точнее поржем от души над тем, что компания Дятьково имела совесть написать на официальном сайте, цитирую: "Мы заинтересованы в надежных партнерах, которые разделяют наши ценности и готовы работать и развиваться, став частью успешной международной команды! Предлагаемая схема сотрудничества подтверждена опытом многих компаний, которые стали нашими официальными дилерами.

Это гарантия успешного развития вашего бизнеса!"

Смешно, не правда ли???

Фабрика не отвечает на претензии !!!

В официальном салоне Дятьково в декабре 2020 г. оплатила за мебель более 300000 руб. Не могу получить ни мебель, ни денег, ни официального ответа от фабрики. Ужасная ситуаци!!!