Доброго времени суток! Сегодня 29,01,2014 (договор №71/12603) в 19:50 мы принудительно сделали экстренный вызов. Группа реагирования прибыла через 18 минут (по договору указано максимальное время прибытия 12 мин). Причину опоздания не назвали. Только уточнили ФИО владельца(не попросив предъявить паспорт)
За 18 минут могли уже все что необходимо вынести из квартиры, а также убить всех членов семьи (в крайнем случае). Группа подъехала к подъезду не спеша поставила машину. Проверили все ли двери на машине закрыты. Зачем-то позвонила в домофон, а если владельцы находятся в заложниках, кто им откроет дверь ( код домофона указан и передан в ЦСМ). Поднялись вдвоем на лифте (один мог бы хоть кого-то на лестнице перехватить).Все вышеперечисленное зафиксировано на систему видеонаблюдения квартиры на ресивер (с датой, временем видео и аудиозаписью). В общем промах группы реагирования на лицо данных людей компания накажет. А какова ответственность компании перед лицом клиента? Каков уровень престижа и авторитета после данного случая? Каковы дальнейшие действия компании перед заказчиком после невыполнения условий договора? А также какова компенсация за данный случай?
На вышеперечисленные вопросы компания ответила следующее: 1. Мы выясним почему задержалась группа реагирования и представим вам маршрутный лист-зачем о мне правда?А так типо, если бы вас обокрали то 150000 руб - компенсируем. Вообщем хотите продлевайте договор-хотите нет. Вот такой подход.
Нас обокрали обойдя сигнализацию Гольфстрим. Эти кретины из Гольфстрима приехали, походили вокруг, посмотрели в окошко и свалили. А в это время в квартире все переворачивали вверх дном. Гольфстрим компенсирует нам меньше трети нашего ущерба.
Из интернета узнала об охранной системе Гольфстрим 6 12 2013 позвонила в офис мененджер Иван все четко объяснил оформил заказ .08 12 2013 приехал мастер Котов Валерий четко ,быстро все установил провел инструктаж,ответил на все вопросы. Спасибо большое приятно иметь дело с профессионалами!!! Посмотрим дальнейшие действия этой компании. Пока все нравиться!Спасибо. С уважением Воробьева Наталья.
все разные люди жизнь не идеальна!!! раз на раз все по разному!! не бывает только позитив от охранных структур везде бывают ошибки и человеческий фактор. время покажет на примере не дай бог конечно. работаю водителем на скорой и тоже все водилы разные кто то спешит на вызов а кому то плевать!!! от человека все зависит и от смены экипажа. Дениска.
У меня за время обслуживания (три года) ни одной претензии. Хороший сервис, все четко
На прошлой недели установили охранную систему от ГОЛЬФСТРИМА (о компании узнали совершенно случайно из объявления). Не ожидали получения такого уровня сервиса (не типичного для города Воронежа): очень аккуратный мастер (после его работы не пришлось убирать квартиру с пылесосам), особенно приятно-что он все доходчево и понятно объяснил, теперь даже моя дочь знает как пользоваться системой. Очень приятно удивили, надеюсь обслуживание системы будет таким же качественным.
Подключилась сегодня, поразила вежливость установщика, так как то по- человечески все объяснил, даже обувь сменную принес. Посмотрю как будет работать, но начало удивило. Причем приятно.
Руководство компании. Повлияйте пожалуйста на переезд Воронежского филиала ближе к центру города.
Посетили недавно с коллегами офис на ост. Манежная. У Вас даже туалета нет.
А меня обрадовало то, что Гольфстрим извинился после того, как их сотрудники были замечены в СтопХаме. Причем, выражались они тогда крайне не лестно о товарищах нашистах. Я б на их месте даже не думала извиняться. Сотрудники на выезде, а тут какая-то молодежь не очень адекватная лезет.
Но нет. Извинились официальным письмом за поведение сотрудников. Бонус в карму обеспечен.
Гольфстрим самая ненадёжная система.Я установила её 7 мая,а 1 августа,находясь на отдыхе в Курской обл,получила сообщение от соседей,что в мою квартиру проникли посторонние и заявили,что они купили эту квартиру.По при- езду домой на другой день вместе с полицией и родственницей никого не обнаружили.Фирма Гольфстрим взлома не зарегист- рировала,на претензию не реагирует.В моём подъезде злоумы- шленников видели 5 человек.Выводы делайте сами.Благодарю соседей,что сберегли мою квартиру.
Последние отзывы
Пароочиститель Homiko 4 в 1
Взяла пароочиститель Homiko, потому что надоело отмывать жир по часу. Кухня моя боль. Не было надежд, ни раз брала технику по рекомендации из интернета и она по...
Гриффония Coral Club
Я занимаюсь спортом, но иногда чувствую, что у меня просто нет сил на тренировку. Я решила попробовать корал карнитин, и он действительно помогает Энергии больш...
Пылесос Homiko PP-01
У меня свой салон красоты, часто приходится забирать всякие баночки скляночки из закупок. На сиденьях в машине поэтому регулярно остаются следы, если что-то про...
Ostrovok.ru
Всё решили очень оперативно и удобно для меня я осталась довольна и приятно удивлена теперь я знаю что у меня есть надежда что любая проблема будет решена
Адвокат Ильина Екатерина Андреевна
Обращался к адвокату Екатерине Ильиной по вопросу условно-досрочного освобождения для близкого человека. До обращения вообще не понимал, с чего начинать. В инте...
Ozon job
Как - то упустил из вида при оформлении возон джоб, что по самозанятости можно выходить только 8 смен в месяц, а если больше, то надо на ГПХ переходить, а там у...
Белорусские кухни ЗОВ
Нужна была огромная рабочая зона и остров. Проект в ЗОВе продумали так, что теперь готовим в четыре руки и не мешаем друг другу. Качество материалов отличное, в...