Интернет-магазин БЕККЕР — отзывы

Решил написать отзыв о купленных осенью 2021 года в магазине Беккер саженцев. При получении заказа 22924688 я написал, что ежемалина Логанберри, малина ремонтантная Зюгана Голд, малина ремонтантная Зюгана поражены грибком и ни смогут прижиться, а у персика колоновидного Штайнберг нет корневой системы чтобы прижиться (отправлял фото), но «специалист» Беккера отписался, что весной появится поросли от корня, но они просто засохли. По весне у малины черная Блэк Джевел вся корневая система оказалась черная - мертвая. Также ни прижились оба миндаля Приморских, миндаль Десертный, персик колоновидный Штайнберг, персик колоновидный Инжирный, ежемалина Бойсенберри, комплект черешен колоновидных (красная, розовая, желтая, черная). Даже не помог раствор Корневина в котором замачивалась корневая система полученных саженцев. Из 23 купленных саженцев (на 10500 руб.), весной прижились только 7.
О компенсации и слышать не хотят, ссылаются, что гарантийный срок прошел (а что может вырасти через 90 дней, это еще зима).
Р.S. Саженцы из заказов 22958744, 5897599, 22920156, 22922864, 22946219.

Сделала большой заказ саженцев на сумму более 5 тысяч рублей, получила посылку сразу после поступления в почтовое отделение, дома открыли и ... УЖАС!!!!!! Во-первых, НЕДОВЛОЖЕНИЕ на сумму более 1700 рублей, вместо этого выставили сумму за упаковку и доставку 1115 рублей! Во-вторых, из полученных 11 саженцев (хотя их трудно назвать таковыми) с листочками только 2, и это в июне месяце!!! Остальные просто мертвые безжизненные сухие палки, ветки... 3 суток вымачивала в стимуляторах в надежде на жизнеспособность, но, увы... ни единой живой почки. Выставила претензию на возврат, приложила фото каждого "саженца", всех вместе, а мне отписка - шлите товар обратно! Прилагаю сноску с сайта "Беккер": Почтовые расходы – 0 рублей При отправке замены мы берем на себя все расходы по пересылке. Вы получите новый посадочный материал, не потратив ни копейки. Обратите внимание, что для получения замены не нужно возвращать товар. Решение о компенсации принимается на основании фотографий нежизнеспособных саженцев с нашими бирками-петельками, которые вы должны приложить к обращению в службу поддержки. Обязательные условия Ваше обращение в службу поддержки будет обязательно удовлетворено, если: Вы получили посылку на почте или в курьерской службе не позднее 5 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Сроки получения заказа можно отследить на сайте Почты России и в личном кабинете курьерской службы. Более поздний срок получения негативно влияет на состояние растений, и гарантия снимается. Вы предоставили фотографии погибших саженцев с нашими бирками-петельками или этикетками. Вы обратились за заменой в течение гарантийного срока – 90 дней со дня получения заказа. Источник: [ссылка] Думаю, миром это не кончится! Это банальное МОШЕННИЧЕСТВО! Отправляют заведомо нежизнеспособный некачественный товар ради получения прибыли! ЛЮДИ ДОБРЫЕ! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВЫЕ КАРТИНКИ САЙТА "БЕККЕР"!!!

22935609 заказ
торгуют, мягко говоря, очень не качественным товаром, из девяти саженцев прижился только один, служба претензий отправила гулять лесом

Всем доброго дня , в этом году покупала саженцы яблонь , слив , вишни , клубнику , розы . Результат отличный , спасибо компании Беккер .
Зацветут розы обязательно поделюсь результатом .
Менеджеру Натальи , отдельное спасибо ! Человек умеет работать с людьми и знаток своего дала ! Молодец . Спасибо !!!

Не советую покупать в Беккере , товара много , но если придет некачественный , Вам ни за что не поменяют и не вернут деньги . Обожглась сама , заказала более 20 саженцев не прижились 7 шт. Отправляла фото несколько раз , на что сайт просит вернуть обратно для экспертизы ! Это бред !!! Какая экпертиза ? Будут отписками кормить всю дорогу на неоднозначные ситуации .И ничего не сделаете . Просто не покупайте там , не тратьте деньги .

Заказ №23006021 получила мёртвые саженцы, в ответ на претензию им хватает наглости доказывать, что высушенные безжизненные палки, которые они прислали и гнилая земляника это качественный товар. Не советую.

Никто так не врет и не кидает людей как этот магазин..все положительные отзывы скорее куплены...Если хотите потерять деньги...закажите у них товар..придет процентов 30-40 сухого..а остальное плохого качества.Потом будут настаивать на возврате но деньги все рано не вернут..

Заказала по осени 20 саженцев , весной прислали , 7шт не проснулись , написала претензию на обмен товара , сделала фото . Отправляла ТРИ раза в службу поддержки , результат , надо все вернуть обратно !!! Хотя на сайте написано ( при обмене саженцы возвращать не нужно ) Теперь надо бежать на почту отправлять за свой счет посылку и ждать еще месяц решения !!! Это называется безобразие !!!! Больше покупать там ничего не буду !! На сайте магазина оставила негативный отзыв , но они публикуют только отличные ,мой видимо стерли

В апреле 2021 г. получила саженцы из магазина Беккер. К растениям с ЗКС претензий нет. Что касается корневищ и ОКС, то: из четырех флоксов три оказались нежизнеспособными (в пакетах была сухая труха), а один с трудом прижился, но не попал в сорт.
Теперь о саженцах с ОКС: из 6-ти 4 НЕ прижились, т.к. были без всасывающих корней + с обломанными ветками и стержневыми корнями. Обратилась в магазин, долго переписывались, высылала фото/видео камбия и самих саженцев. В итоге саженцы на замену должны были прислать ОСЕНЬЮ текущего года. Просила весной следующего года, но ответили, что замена производится в течение календарного года. Каково было мое удивление и разочарование, когда саженцы прислали в первой половине августа!
КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещено пересаживать растения до наступления периода покоя. Необходимо дождаться периода покоя! Занимаясь растениями, агроном (если таковой там вообще в Беккере имеется) не мог этого не знать. Получила посылку практически на следующий день после поступления в пункт выдачи. Открыла. Естественно саженцы были с полным набором увядших листьев.
Друзья, первая половина августа – это НЕ ОСЕНЬ! Они сами нарушили договоренности, прислав саженцы летом в момент вегетации. А потом ответили, что гарантийный срок 90 дней. А это значит – крайний срок предъявления претензий в моем случае – декабрь. Что можно сказать о состоянии растений в декабре? Ничего! Теперь, т.к. гарантийный срок истек, мои претензии не принимаются.
Я уже молчу о своих хлопотах трудах и затратах по посадке, укоренению и снятию стресса различными препаратами для растений!

РЕЗЮМЕ: не покупайте в БЕККЕР саженцы с ОКС!!!
Если есть еще пострадавшие, готова объединить усилия в написании коллективной претензии!

Сделала в этом году несколько заказов на сумму более 8000т р. И что из этого вышло? Розы пришли сухие, отправила претензию с фото. на что спустя 6 дней мне ответили , что они не сухие Саженец груши и абрикоса не подает признаков жизни, тк корневая система несоответствует размеру саженца. Виноград слава богу 3 из 4 выходила. Следующий заказ малина 15 саженцев и 2 сливы. На них вобще без слез смотреть нельзя. Малина палки без корней не говоря уж о почках. Вообщем все печально. Буду в суд подавать. Сумма для меня значительная.