Заявленное на сайте не соответствует действительности
К сожалению, мы прочитали отзывы о Беккер уже после того как сделали заказ и провели несколько дней безрезультатного урегулирования разногласий с компанией. Мы решили принять участие в акции 1+1 и сделали заказ на 13 туй западная колумна и 2 ели коника с расчетом получить 26 туй и 4 ели. Мы решили утром оплатить заказ онлайн, что не получилось и оператор рекомендовала нам создать новый. Мы так и сделали, но акция 1+1 утром уже закончилась и мы получили ровно 13 туй и 2 ели. Наше обращение в компанию отнести заказ к Акции, тк он был создан ранее и в личном кабинете это видно, до сих пор осталось без ответа. Мало того что вместо заявленных 20-30 сантиметровых елей мы получили от силы 7 сантиметровые, одна из елей стала погибать. Мы решили воспользоваться гарантией компании. Однако это тоже оказывается затруднительно. Мы направили претензию с указанием фото и ситуации, претензии был присвоен номер, а дальше началась переписка по поводу возврата денег за некачественный товар (такой вариант в частности был предложен компанией). На свои конкретные вопросы в какие сроки и в каком порядке я получу возврат, менеджеры прислали мне формальные ответы, суть которых сводится к тому, что мне надо какое-то время подождать, а потом повторно к ним обратиться. Согласитесь, мало, кто любит, когда из него делают мартышку! Все заявления на сайте по поводу гарантии и ценности долгосрочных отношений с клиентом- полная ерунда. Также, хочу отметить, что полученные туи без Акции 1+1 своих 349 рублей за шт не стоят: высота 20 см, максимум 1-2 ветки. В Московском регионе , например, в Чеховском питомнике можно купить гораздо более крупную тую 40-50 см за 200 рублей. Беккер однозначно ведёт неадекватную как ценовую, так и клиентскую политику. Воизбежание вопросов от представителей компании вот наши номера заказов: 22582051 и 22582151, и номер претензии 160113.
Последние отзывы
Кухни "Мария"
Не люблю писать отзывы, да не читаю эти простыни из текста, поэтому коротко и по делу - стоимость выше, чем в масмаркете или в каком-то ИП Пупкино, долго (ждали...
Galaxy Store
На столе мало места. Купил смарт монитор самсунг на 32 дюйма. Днем использую как второй экран, а вечером включаю ютуб с пульта. От лампы блики бывают, но это ме...
ЖК Слова Астрахань
Мы с семьей выбираем из нескольких новостроек. Здесь зацепила локация - без пробок как в центре, но всё близко. Это реальная экономия времени. И ванная с окном ...
Tundra Bitter Orange
Больше отличается от обычного биттера тундры чем я ожидал. Помягче, полегче и послаще, апельсин хорошо пробивается. На самом деле так даже лучше, есть своя ниша...
Телеканал "Спас"
Рекомендую "НА вс тр ече в К Р Е М Л Е дост ояно вы ст упи л од ин ЗЮ Г ОВ... Не п лохо вы сту пи л СЛ УЦ КИЙ хоть ОД Н из все х тих по дн ял пр обл ему ми гр а...
Риномарис Адванс
Очень понравился этот спрей. Заложенность снимает довольно быстро, нос начинает нормально дышать. Но главное для меня — после него нет привычной сухости и ощуще...
Клапан вентиляции топливного бака Krauf
На Volkswagen довольно долго искал клапан вентиляции топливного бака. В итоге знакомый посоветовал Krauf. Взял на Exist за 1566 рублей. Клапан пришел через три ...