Помогает бизнесу стать лучше
Мой заказ 22500385 пришел в Нижний на 4 день. Все хорошо упаковано, земляника была в кассетах с грунтом, прижилась безболезненно, сейчас уже цветет. Саженцы голубики тоже все живые, не знаю будут ли ягодки в этот год но надеюсь что да
три раза заказывал думал ну бывает до 40 процентов сухих саженцев.. кидальщики..деньги не вернут даже если вышлите саженцы обратно...
29 апреля 2021г. я сделала заказ № 22874829 (семь саженцев яблонь, вишен и груш) в ООО «Беккер Бис». 11 мая получила посылку, при распаковке которой обнаружила саженец вишни Норд Стар в ненадлежащем состоянии, без корня (фото), и саженец груши, который прислали вместо груши колоновидной "Медовая". Это не колоновидная груша (фото) – обман. Саженцы посадила. На фото видно, что почки вишни засохли, не раскрывшись. Я пенсионерка, потеряла целый посадочный год. Спустя 2 недели я отправила письмо и фото саженцев в адрес ООО «Беккер Бис» с просьбой вернуть деньги за некачественный товар.
26 мая получила электронное письмо, в котором меня просили соскоблить кору у основания саженца. 8 июня я отправила в ООО «Беккер Бис» фото, из которыго видно, что саженец засох.
Деньги никто не собирался возвращать и переписка продолжалась.
10 июня получила сообщение: «товар следует отправить обратно к нам в адрес. В посылку необходимо вложить заявление на возврат денежных средств в свободной форме и чек об оплате товара».
Мне 72 года, идти на почту мне сложно, в договоре меня уверяли, что возврат некачественного товара – без проблем.
Заказывала саженцы туи, спирею и 2 гортензии, уж больно красивые и пышные кустики. Заказ делала через сайт связались со мной в течении суток. С отправкой заказа задержки не было, отправляли через службу СДЭК, цена на саженцы была невысокой по сравнению с местными рынками. Это навело на определенные подозрения, но когда приехали мои саженцы убедилась что все в порядке, с листиками, надломленных веточек не было, вроде бы все прижились, а дальше буду ухаживать как полагается, гортензию например часто и обильно поливать надобно
Впервые заказывала семена для ажеки, она выбирала, а я оформляла заказ, по качеству обслуживания могу поставить твердую пятерку, с доставкой были задержки из-за почты, а вот качеством семян и луковиц ажека осталась полностью довольна это в принципе главное, от нашей семьи рахмет и процветания вам
Решила в этом году поразнообразить сад новинками, выбрала себе сливы, абрикосы, малину, смородину, общим числом 27 позиций (номер заказа 22877044 от 2 мая), прельстившись на отзывы на сайте и красивые картинки. Ждала недели три, получила и сразу повезла в сад. Каково же было мое изумление при распаковке, когда стала внимательно рассматривать присланное. Во-первых, все растения сухие как хороший валежник, сравнительно живых всего было 3 или 4. Стала раскручивать корни, надеясь, что может что живое в торфе сохранилось - но при раскрутке корней оказалось, что у большинства растений вообще нет корневой системы - она или отрублена, или или ее не было вообще, просто голый побег! Часть растений вообще была пересортом, вместо сливы был сухой побег то ли дейции, то ли еще чего, без корней, также за сливы были выданы засохшие абрикосы с красными корнями.
Сфотографировала всю эту красоту на телефон и спокойно выкинула в мусорную кучу. В городе написала заявку на возврат денег, приложив все фото. Спустя пару недель дождалась ответа, что для возврата денег надо весь хворост прислать обратно! Или в ответе на это письмо сообщить возражение. Написала возражение, что выкинула уже это все, каков порядок замены, пришлют такое же? - тишина до сих пор. Написала вторую претензию на заказ - тишина. Видимо плакали мои деньги, после получения денег, этих "честных продавцов" больше ничего не интересует. Так что не ведитесь на красивые картинки и посулы - это все развод.
В этот раз посылку почта задержала, но некритично. На этот год закупилась бегониями и флоксами. Об акции узнала случайно, когда зашла посмотреть новые. Взяла цветы со огромной скидкой, спасибо магазину. Еще можжевельник и тую западную в форме шара. Пришло как всегда в хорошем состоянии, без плесени и грибка. Сразу высадила на участке и абсолютно все принялось. Благодарю за качество.
Выбрать действительно можно на любой вкус, с всходом у меня проблем не было. Все по инструкции делаю, если что звоню прямо на сайт, там всегда охотно со мной разговаривают о посадках. Томат Сахарная слива и кабачок Колобок (круглой формы) было одно из самых удачных приобретений, соседкам пришлось тоже семена дать, в покое не оставляли.
Второй год закупаю здесь цветы, полностью довольна качеством посадочного материала, никаких проблем не возникало с цветочками, выросли прямо как на картинке. Открытием для меня стали Ранункулюсы, до чего красивые у них шапки, чем то мне розочки напоминают. Набрала сразу несколько сортов: Блумингдейл там яркие разноцветные и желтые и оранжевые, и ради интереса взяла Пастель, так они мне даже больше понравились. Выбор здесь огромный, я первый раз боялась, что будет плохое качество, но все в порядке. Отличный магазин, красиво делают
Такого огромного выбора семян и саженцев даже у нас в областном центре нет. Сайт магазина посоветовала посмотреть соседка, с тех пор уже третий год заказываю здесь все, от семян на рассаду до саженцев. В мае выбирал здесь несколько сортов винограда. Доставили быстро как всегда, правда одного сорта уже не было в наличии на складе, ну ничего , заменила на абрикос) а тот буду вылавливать в следующем году