Интернет-магазин БЕККЕР — отзывы

Заказали набор из 5 колоновидных деревьев и 2 комплекта клубники. Заказ 5048385. Когда заказ пришел, сразу было видно нежизнеспособность саженцев. Так же на 3-х из 5 деревьев отсутствовали бирки в принципе. Позвонили в поддержку, где сказали "сажайте, будет все нормально". В итоге из 5 деревьев живое одно, из 10 кустиков клубники живых 4. Написали претензию (235814), с фотографиями палочек, торчащих из земли и черных верхушек клубники, на которую получили ответ через 6!!!! с лишним дней, о том, что необходимо выкопать саженцы, очистить корневую систему, сфотографировать верхушки, корни, и бирки, которых не было! Только тогда они будут разбираться. То есть то, что это просто палки, без набухших почек, без листьев, сухие, им на присланном фото недостаточно. Им надо напрячь до конца. Заниматься этим не стали, так как есть подозрение, что еще через 6 дней получим ответ, наподобие "где бирки", которых, повторюсь, не было, о чем сразу сообщили. Раньше был нормальный магазин, последний год шлют мертвую рассаду. В том году была мертвая клубника, затем 3 мертвых клематиса из 6, теперь колоновидные. Есть подозрение, что бирки специально не надели, чтобы отмахаться от претензии, заранее зная, что посылают мертвые деревья. Ну не может нормально упакованный черенок высохнуть за 7 дней дороги. А они пришли уже с сухими почками, хотя грунт в упаковке был сырым. Значит такие сразу завернули. Крайне не рекомендую. Даже не денег жаль, время и теперь пропущенные сроки посадки.

Заказала 8 мая 13 саженцев плодовых (черешня, персик ,слива и яблоня) 5 саженцев ежевики. СМС о том что посылка дошла СДЭК получила 18 мая, при получении посылку вскрывать не разрешают до оплаты, почему? если уверены в качестве. Домой привезла веник сухих веток, в мае на саженцах как минимум должны быть набухшие проснувшиеся почки. В итоге из 13 саженцев плодовых условно живыми были три яблони и то листочки появившиеся уже почти все засохли и на одной черешне были две живые почки а на другой засохшие листочки, остальные без признаков жизни, с мертвыми и поломанными корнями. Поскольку саженцы упаковывает машина, то у растений с хорошей корневой системой корни оказываются загнуты и травмированы или вообще сломана пополам . Как они умудряются крупные и с хорошей корневой системой саженцы довести до такого состояния ? Очень жалко такие растения люди вырастили , а сохранить до продажи не смогли . Из пяти саженцев ежевики , два были мертвые , у них на корнях даже кора отслоилась. Непонятно зачем высылать заведомо мертвые растения, если нет нужных, можно же написать и заменить на другие нормальные которые есть в наличии. Такое ощущение что у них не только упаковкой занимаются машины , но и отправкой тоже. Никакой проверкой качества перед отправкой саженцев никто не занимается

Заказала саженцы роз.Оформили и доставили СДЭК очень быстро(неделя).Распаковала посылку и в шоке от увиденного. Все саженцы сухие сморщенные, без единой живой почки,коричневого цвета, корни поломанные и полусгнившие.Могу с уверенностью сказать что их такими мне отправили. Занимаюсь розами 10 лет, такого плохого посадочного материала не видела ни у одной фирмы.Отправить претензию через раздел сайта не получается(раздел не работает), по эл. почте все отправила потом дозвонилась, говорят не пришли фото, звонила еще. Обещали разобраться.Подожду ответ на претензию.Как только вы оплачиваете заказ,для фирмы Беккер вы не интересны. Почитала реальные отзывы на форумах,таких как моя история очень много.Не рекомендую заказывать товар в фирме Беккер.

Заказал саженец инжира в мае 2020.К инжиру жена заказала по мелочи разных садовых семян цветов.Заказ оплатил онлайн.Через несколько дней пришло уведомление,что заказ сформирован,чуть позже,что отправлен и почти одновременно пришли на карту деньги возратом суммой точно за инжир!!!Без предупреждения,без обьяснения причины,без предложения альтернативы..Считаю сделано по- свински!Ведь при заказе под фото инжира написано *есть в наличии*А самое главное,что мой заказ был сделан именно только из за саженца инжира.(И в данный момент под фото он *есть в наличии*)Очень не красиво..Больше ничего и никогда не закажу тут

Заказ 22644444. еще в феврале заказала 12 растений с отправкой после 10 апреля. В начале апреля позвонила в отдел консультаций с просьбой перенести отправку так как из-за режима самоизоляции не смогу сразу выехать из города и посадить растения. Меня убедили в том, что в запакованном виде растения могут храниться до полутора месяцев. Посылку с почты смогла забрать только на 7 день. Половина растений была с полностью высохшим грунтом, сухие листья и корни, остальные настолько слабые, что реанимировать в течение недели удалось только 6 растений. Понятно, что магазину нужно отправить заказ и получить деньги как можно скорее, но зачем обманывать, что растения могут храниться долго, если в претензии отказано из-за того, что посылку забрала не за 5, а за 7 дней? Хотела осенью заказать еще больше, но после такого разочарования никому не посоветую заказывать в этом магазине.

Заказ 22686530 получил 05.05.2020г. Сумма 16955 руб. Переплатил за EMS почту 4826 руб. из них примерно 750 руб БЕККЕР взял за "упаковку". Меньше 4 суток в пути. Результат сухие растения морщинистые стебли, сухие молодые листья и даже цветы, все сухое. Из 32 позиций в питомнике я бы не купил бы вообще ничего за такие деньги. Качество минимальное, даже тех растений что подают признаки жизни. В место счастливых посадок все на реанимации. Шансы выжить минимальные. Сейчас мне кажется что придется почти все выкинуть.
Не понимаю зачем они кладут заведомо мертвые растения в посылки, ощущение что корни были упакованы еще в феврале и все это время саженцы валялись где то.
Чуть не сделал второй заказ, хорошо все же дождался первый))).

Люди НЕ ПОКУПАЙТЕ у них саженцы, я как и многие здесь, отзывы стал читать уже потом... Присылают мусор, контора очень мутная, потеряете деньги, саженцы в топку, и будете в расстройстве чувств тут строчить как я, в надежде спасти хоть кого то от обмана))))

Очень довольна последней посылкой, в заказе были яблони Мельба и Ред Делишес. Все приехало в горшочках. Осенью уже посадила, на зиму укрыла. Саженцы хорошо перенесли холода, уже вижу маленькие почки. Искренне благодарю сотрудников магазина и желаю побольше клиентов.

в 2019 заказала клематисы из 5 один был ,,дохлый,, долго реанимировала ,но увы... .20 02 2020 выслали 6 роз .получила быстро 27 02 20 .упакованы хорошо .5,,живых,, с почками зеленые ,а один -полусухой 15 см со сморщенной корой .10 03 2020 послала фото и претензию ,но Ярослав сказал ,что он ,,спит,замочите,посадите ждите,,Я не могу понять,что ждать,ведь у других роз уже листочки в 3см. В буклете красиво написано о замене саженца ,но по отзывам поняла ,что ждать нечего.

Здравствуйте!Хочу поблагодарить команду БЕККЕР за отличную работу! Купила здесь крупноплодную Малину «Рубиновый гигант». Все саженцы превзошли мои ожидания такие крепкие с отличной корневой системой. СПАСИБО

Купила на сайте вишню Шоколадница в начале прошлого года. От покупки остались только хорошие впечатления: саженцы крепкие и в итоге прижились, консультанты вежливые и внимательные, даже почта не подкачала. Спасибо!