хорошо пошло
Наша фирма с начала лета этого года активно сотрудничает с колл центром. Он позволяет эффективно взаимодействовать с клиентами. Это дает нам возможности сконцентрироваться на других задачах. Результат супер выходит.
Колл-центр Wilstream — отзывы
Уровень доверия:
высокий
288 отзывов
Рекомендую
У нас интернет-магазин, и мы отдали Wilstream на аутсорс обработку входящих звонков, оформили услугу "Виртуальный секретарь". Раньше не справлялись с потоком, клиенты ждали ответа, сейчас проблема ушла. Они быстро настроили все под нас: прописали скрипты, обучили операторов по нашей специфике, это прям плюс. Операторы общаются вежливо, без роботоподобного тона. Результат отличный: заявок не теряем, клиенты не жалуются, отчёты подробные получаем. Цена у них адекватная. Wilstream полностью оправдал ожидания, можем их советовать.
Отличный сервис!
Сотрудничал с Wilstream по исходящему телемаркетингу для актуализации базы данных клиентов. Нужен был оперативный обзвон 5000 контактов.
Менеджер оперативно разработал и согласовал скрипт, учёл все мои "хотелки". Запустили проект всего за три дня. Очень порадовала глубина ответов операторов и их грамотная речь, как они рассказывали о продукте. Отчёты приходили точно по расписанию, без задержек. Итого, за месяц работы обновил 70% базы и получил пачку полезных замечаний от клиентов. Думаю, что закажу у них и привлечение новых. Это профессиональный подход к делу
Выгодные условия
Когда встала задача найти компанию для обработки входящих вызовов, по сути, организации горячей линии, выбор пал на Wilstream. Предварительно были разработаны сценарии разговоров и предоставлена база с часто задаваемыми вопросами и готовыми ответами. Перед началом работы операторы прошли обучение, адаптированное под наши потребности, и мы внимательно следили за этим процессом. Сотрудники Wilstream разговаривают с клиентами учтиво и без излишней формальности. Обработка входящих вызовов происходит оперативно.
четкий результат
Наша фирма активно сотрудничает с кол центром уже пол года. Нравиться их современный подход к деятельности и ответственность. Результат получается четкий.
Сотрудничество проходит продуктивно
Сотрудничество с колл-центром проходит продуктивно. Условия они предложили приемлемые. Все четко и прозрачно. При этом цены средние, никаких лишних услуг не навязывают, но главное операторы опытные. Все звонки обрабатываются быстро. Ведь операторы ничего не пропускают, а помощь клиентам нашей компании оказывается оперативная и квалифицированная.
Отличная работа
Наша компания использует аутсорсинговую поддержку горячей линии на производственной площадке. Хотелось бы выделить отличную работу специалистов. Операторы отличаются тактичностью и глубоким знанием предмета, за год совместной работы не было зафиксировано ни одного негативного отзыва. Они предоставляют исчерпывающие отчеты по входящим звонкам, это позволяет нам эффективно контролировать качество взаимодействия с клиентами. Выражаем признательность за продуктивное сотрудничество!
Все отлично.
Работаю в колл-центре **Wilstream** уже несколько месяцев и действительно могу отметить, что это одно из самых комфортных мест, где мне доводилось трудиться. Коллектив отзывчивый и дружелюбный, руководство всегда готово поддержать и пойти навстречу. График гибкий — удобно совмещать с личными делами. Обучение продумано и доступно, благодаря чему даже новичку легко адаптироваться. Зарплата выплачивается без задержек, предусмотрены приятные бонусы за результат. Здесь чувствуешь себя частью команды, а не просто сотрудником.
хорошо получилось
Скоро будет как год моей работы здесь на позиции оператора колл центра. Вспоминаю с улыбкой как пришел и без проблем прошел собеседование. Потом короткое, но эффективное обучение. Дальше потянулась рабочая рутина плюс помощь нормального коллектива. Зарплата выплачивается четко в срок с бонусами и без сказок.
доволен положением
Тружусь здесь уже 8 месяц на позиции оператора колл центра. Без проблем прошел обучения и влился в толковый коллектив. Потом потянулись рабочие будни. Зарплату платят приличную и четко в срок. Также начальство адекватное и ставит нормальные задачи.
Недавно просмотренные
Яндекс.Маркет
Колл-центр Wilstream
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
ПАПИКЛИН
Принимала «Папиклин» около 2 месяцев из-за подошвенных бородавок на пятках. Были болезненные ощущения, особенно при ходьбе. Первые заметные изменения увидела пр...
Канефрон
Отличное средство для поддержания здоровья почек и мочевыводящей системы. Удается избежать обострений, у меня мочекаменная болезнь.
log.theuinvsmax.com
Какая же это крутая фишка, когда можно настроить торговое пространство полностью под свои личные привычки и не ломать глаза об стандартные шаблоны. Зашла на сай...
ТМ "Ермолино"
Если вы устроились в Ермолино, то сначала вникните и изучите все регламенты, найдите общий язык с продавцами. И будет вам счастье. Некоторые приходят со своими ...
Академия эзотерики и астрологии Элара
Хочу выразить огромную благодарность онлайн-школе «Элара» за курс «Руническая мантика». Обучение превзошло все мои ожидания. Онлайн-формат оказался очень удобны...
ALL-RUG противоаллергенный шампунь для ковров 500 мл
Ковры – моя давняя слабость. И не только потому, что я их обожаю и они склонны к быстрому загрязнению, но и по причине того, что я сама – давний аллергик. Этот ...
ADMS противоаллергенный спрей для светлых вещей 500 мл
Светлые ткани и этот спрей – прекрасно дополняют друг друга. Я часто использую его, поскольку обладательница множества светлых вещей, да к тому же, мой супруг с...