хорошо пошло
Наша фирма с начала лета этого года активно сотрудничает с колл центром. Он позволяет эффективно взаимодействовать с клиентами. Это дает нам возможности сконцентрироваться на других задачах. Результат супер выходит.
Колл-центр Wilstream — отзывы
Уровень доверия:
высокий
298 отзывов
Рекомендую
У нас интернет-магазин, и мы отдали Wilstream на аутсорс обработку входящих звонков, оформили услугу "Виртуальный секретарь". Раньше не справлялись с потоком, клиенты ждали ответа, сейчас проблема ушла. Они быстро настроили все под нас: прописали скрипты, обучили операторов по нашей специфике, это прям плюс. Операторы общаются вежливо, без роботоподобного тона. Результат отличный: заявок не теряем, клиенты не жалуются, отчёты подробные получаем. Цена у них адекватная. Wilstream полностью оправдал ожидания, можем их советовать.
Отличный сервис!
Сотрудничал с Wilstream по исходящему телемаркетингу для актуализации базы данных клиентов. Нужен был оперативный обзвон 5000 контактов.
Менеджер оперативно разработал и согласовал скрипт, учёл все мои "хотелки". Запустили проект всего за три дня. Очень порадовала глубина ответов операторов и их грамотная речь, как они рассказывали о продукте. Отчёты приходили точно по расписанию, без задержек. Итого, за месяц работы обновил 70% базы и получил пачку полезных замечаний от клиентов. Думаю, что закажу у них и привлечение новых. Это профессиональный подход к делу
Выгодные условия
Когда встала задача найти компанию для обработки входящих вызовов, по сути, организации горячей линии, выбор пал на Wilstream. Предварительно были разработаны сценарии разговоров и предоставлена база с часто задаваемыми вопросами и готовыми ответами. Перед началом работы операторы прошли обучение, адаптированное под наши потребности, и мы внимательно следили за этим процессом. Сотрудники Wilstream разговаривают с клиентами учтиво и без излишней формальности. Обработка входящих вызовов происходит оперативно.
четкий результат
Наша фирма активно сотрудничает с кол центром уже пол года. Нравиться их современный подход к деятельности и ответственность. Результат получается четкий.
Сотрудничество проходит продуктивно
Сотрудничество с колл-центром проходит продуктивно. Условия они предложили приемлемые. Все четко и прозрачно. При этом цены средние, никаких лишних услуг не навязывают, но главное операторы опытные. Все звонки обрабатываются быстро. Ведь операторы ничего не пропускают, а помощь клиентам нашей компании оказывается оперативная и квалифицированная.
Отличная работа
Наша компания использует аутсорсинговую поддержку горячей линии на производственной площадке. Хотелось бы выделить отличную работу специалистов. Операторы отличаются тактичностью и глубоким знанием предмета, за год совместной работы не было зафиксировано ни одного негативного отзыва. Они предоставляют исчерпывающие отчеты по входящим звонкам, это позволяет нам эффективно контролировать качество взаимодействия с клиентами. Выражаем признательность за продуктивное сотрудничество!
Все отлично.
Работаю в колл-центре **Wilstream** уже несколько месяцев и действительно могу отметить, что это одно из самых комфортных мест, где мне доводилось трудиться. Коллектив отзывчивый и дружелюбный, руководство всегда готово поддержать и пойти навстречу. График гибкий — удобно совмещать с личными делами. Обучение продумано и доступно, благодаря чему даже новичку легко адаптироваться. Зарплата выплачивается без задержек, предусмотрены приятные бонусы за результат. Здесь чувствуешь себя частью команды, а не просто сотрудником.
хорошо получилось
Скоро будет как год моей работы здесь на позиции оператора колл центра. Вспоминаю с улыбкой как пришел и без проблем прошел собеседование. Потом короткое, но эффективное обучение. Дальше потянулась рабочая рутина плюс помощь нормального коллектива. Зарплата выплачивается четко в срок с бонусами и без сказок.
доволен положением
Тружусь здесь уже 8 месяц на позиции оператора колл центра. Без проблем прошел обучения и влился в толковый коллектив. Потом потянулись рабочие будни. Зарплату платят приличную и четко в срок. Также начальство адекватное и ставит нормальные задачи.
Недавно просмотренные
Колл-центр Wilstream
Мебельная фабрика "Стильные кухни"
Мебельная фабрика «Стильные кухни» представляет широкий выбор кухонной мебели собственного производства. Всю мебель фабрики «Стильные кухни» можно купить только...
Последние отзывы
Колбаски для жарки 0.4 кг (Атяшево)
Колбаски для жарки жарили на сковороде. Не разваливаются, сок остается внутри, корочка получается ровная. Вкус в меру пряный, домашним зашло. Удобно, что готовя...
Телеканал «Пятница»
Совершенно не возможно смотреть телеканал, т к с утра и до вечера ежедневно все время один Ивлев!? Он что выкупил канал? Мало того что невозможно смотреть его п...
Delikaiser Колбаски Мюнхенские 0,25 кг
Оболочка тонкая, при обжарке аппетитно лопается, внутри плотный фарш без хрящей. Хорошо идут с тушеной капустой, получается сытный ужин. Размер удобный, в пачке...
АльфаСтрахование
Случилось ДТП на перекрестке, второй водитель врезался в левое крыло моего Ниссана. Пусть автомобиль у меня не новый, но все же обидно, да и ремонт в копеечку. ...
Корейка бескостная столичная в/к МГА Атяшево
Хорошая. Мясо плотное, с тонкой прослойкой, аромат копчения натуральный, не искусственный. Резала тонко - держит форму. К завтраку и в сэндвичи подошла отлично.
Адвирос
Устроился на производство в Тольятти на линию. Доставка служебным транспортом огромный плюс, особенно зимой. Столовая на месте удобно. Оформление официальное, в...
ЖК "Новое время"
Мы с мужем и двумя детьми долго искали. Тут все сошлось. Район спокойный, но не глухой, все под рукой. Двор без машин и дети гуляют спокойно. Квартира светлая, ...