Компания "Климат города" — отзывы

Покупал у них 2 кондиционера в квартиру. Монтажники приехали во время и всё профессионально подключили.
Через какое-то время перестал холодить один из кондиционеров, я связался с компанией, через день приехала бригада и исправила неисправность ( по гарантии).
Очень доволен этой компанией.
У них можно поучиться, как нужно быть клиентоориентированными в бизнесе.

Три года назад я приобрела кондиционер в этой компании. Я была очень довольна своей покупкой и работой кондиционера. Без кондиционера в нашем доме было бы сложно, потому что окна выходят на шумный проспект, и летом в квартире очень душно.
Я включила кондиционер, но он вдруг потек. Я испугалась, что это конец моей радости, и позвонила в компанию "Климат города". Через пару дней ко мне приехал мастер. Как же я обрадовалась, когда узнала, что моя тревога была ложной!

Несколько раз оставлял заявки на сайте, но, к сожалению, так и не получил ответа. Хочу уточнить, что это было не сейчас, а заранее (в первый раз я написал за месяц до запланированной установки и попросил уточнить, смогут ли они выполнить заказ и сколько это будет стоить, так как мне было важно, чтобы установка была согласована и произведена до начала жары).

Мне очень неприятно, что я так и не получил ответа. Надеюсь, что в будущем смогу получить помощь и консультацию от вашей компании.

У нас в офисе перестал работать кондиционер в серверной. О ужас! И вот, о чудо, что есть компания "Климат города"! Вошли в положение, быстро среагировали и спасли нас в этот же день! Огромная благодарность за профессионализм и отзывчивость команде!!!

По работе сплит-системы у меня нет претензий. Однако, я хотела бы выразить свое недовольство относительно доставки и установки этого оборудования.

Сначала, в день доставки, курьер задержался в пробке, из-за чего я опоздала на важную встречу на 30 минут. Это сильно повлияло на мои планы на день. Затем, мне пришлось ждать больше недели, чтобы бригада монтажников смогла установить оборудование.

Поэтому, я осталась недовольна тем, как была организована доставка и установка техники. К сожалению, мои впечатления от покупки в вашем магазине остались неоднозначными.

Мы столкнулись с трудностями при выборе сплит-системы. Мы долго искали в разных магазинах, но никак не могли определиться с выбором. Ни в одном магазине нам не могли предоставить полную информацию о выборе и установке системы.
Однако, когда мы обратились в данную компанию, мы были приятно удивлены. Специалисты этой компании не только помогли нам подобрать сплит-систему в соответствии с нашими требованиями и бюджетом, но и установили ее в удобное для нас время. Монтаж был произведен быстро и аккуратно, без каких-либо нареканий.
После установки, сотрудники компании убрали весь мусор и произвели работы с пылесосом. Это говорит о том, что они заботятся о чистоте и порядке на объекте.

Эта компания соответствует всем необходимым стандартам качества. Сервис на высшем уровне, индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы остались очень довольны работой специалистов этой компании.

При открытии ресторана обратились в "Климат города" и не ошиблись!
Установили кондиционер в срок, качественно. Пока всё работает на ура.

Заказывали установку кондиционера в однокомнатную квартиру. От замера до монтажа прошла неделя. На фасад установить не получилось, поэтому внутренний блок кондиционера вывели на балкон. Большое спасибо за вашу работу! Вы очень понятно объяснили особенности монтажа и помогли выбрать подходящий кондиционер. Монтаж был выполнен на высшем уровне!

Уже во второй квартире ставил кондиционеры через данную компанию. Ребята работают четко и быстро. Нет никаких накруток цены, лишнего и ненужного не предлагают, как это делают многие. Цены весьма адекватные, даже у некоторых частников дороже выходит. Работают давно, еще в 2017 году ставили сплит систему и качество сервиса хуже не стало, так что, рекомендую!

Абсолютно никакой заинтересованности и клиентоориентированности. Приходилось всю информацию вытягивать, постоянно напоминать. После просьбы разъяснить некоторые аспекты по проф.документации, получила ответ «читайте внимательнее, здесь все понятно написано» и многое другое. Совет: если вы работаете в сфере предоставления услуг, клиентам не очень нравится, когда так общаются. Тем более деньги не малые. Вы для этого и нужны, чтобы пояснять моменты по вашей же специализации. С другой фирмой все прошло максимально гладко, все рассказали, объяснили, помогли, остались довольны, за хороший сервис и качественный продукт любые деньги не жалко. А здесь очень разочаровались, низкий уровень.