Помогает бизнесу стать лучше

Компания "Климат города" — отзывы

Уровень доверия:
высокий
577 отзывов

Всё в порядке.

У меня кондиционер недавно устанавливался в доме, дом старый, и стены очень легко начинали трескаться, поэтому у меня самый главный запрос был установщикам, чтобы никаких новых трещин не возникло после них. И вот собственно всё в порядке, никаких трещин не возникло, стены выстояли.

Никаких срывов сроков.

Здесь быстрее всего посчитали и подробнее рассказали про кондиционеры. Подход индивидуальный, чувствуется, что реально хотят помочь. Никаких срывов сроков, увеличения стоимости и других форс-мажоров за время покупки и установки не было.

К качеству нет претензий.

Хороший выбор климатической техники по разумным ценам. Нравится обслуживание, сотрудники подробно проконсультируют и помогут выбрать то, что нужно. К качеству тоже нет претензий.

Отсутствует коммуникация между отделами

Хотите проблем и потерять время? Тогда вам точно в компанию "Климат города".
При заказе кондиционера и последующей установки столкнулась с рядом проблем, начиная от задержки доставки кондиционера (привезли со второго раза заказанную модель) и заканчивая невозможностью осуществить его установку в назначенную дату. Более того, дата установки была дважды назначена и дважды монтажники не приехали!!! Внятного объяснения причин не предоставили. При попытках выяснить, когда же будет монтаж, обещают перезвонить и перезванивают только через пару дней, извиняются и опять назначают новую дату монтажа и так, наверное, до бесконечности можно переносить и слушать извинения.
Впечатление, что в компании отсутствует коммуникация между отделами, задача только одна – продать, а дальше, как получится! Всё это вызывает серьезные вопросы относительно надежности компании и качества предоставляемых услуг.

В наличии и по предзаказу.

Первый кондиционер устанавливали три года назад. Обслуживание по требованию — приехали, аккуратно заклеили плёнкой стену и мебель, почистили кондиционер. Следов пыли не оставили.
Сейчас продолжаем ремонт. Повторно обратились в «Климат города». То, что нужно, оказалось в наличии. Переживал, что надо будет через предзаказ оформлять. Устанавливать будем чуть позже.

Установка трех кондиционеров.

Устанавливали три кондиционера на прошлой неделе.
Приехали очень грамотные ребята, всё сделали очень аккуратно, чистовая отделка осталась в целости и сохранности.
Монтажники вели себя очень вежливо, работали слаженно, на все вопросы давали понятные ответы, чётко реагировали на просьбы и пожелания заказчика.

Служба поддержки не работает.

Просто ужасно! По обоим телефонам никто не отвечает, а служба поддержки не работает.
«Замечательное» начало дня!

Помогли мне выбрать кондиционер.

Неделю назад купила кондиционер в этой компании и очень довольна покупкой! Менеджер помог мне выбрать, учитывая особенности квартиры.
Он подробно рассказал о разных моделях, объяснил различия в функционале и помог разобраться с техническими характеристиками.

Высокий профессиональный уровень

При большом количестве компаний, которые занимаются установкой кондиционеров в Москве, оказалось крайне сложно найти хороших специалистов, когда в этом возникла необходимость.
После долгих поисков я остановила свой выбор на компании «Климат города» и осталась довольна этим выбором на 15 баллов из 10.
Во-первых, хотелось бы отметить высокое качество предоставленных услуг. Монтажники продемонстрировали абсолютное знание своего дела, легко решив ситуацию с не совсем стандартным размещением внешнего блока системы. Во-вторых, хочется отдельно поблагодарить за то, что установка была произведена очень аккуратно, и не были повреждены ни стены, ни мебель. И также хочется отметить комфортное общение и вежливость менеджеров, которые ответили на все вопросы.
Установка системы была выполнена на высоком профессиональном уровне, поэтому с уверенностью могу рекомендовать эту компанию всем, кто ищет качественную установку кондиционера.

Не все мастера и бригады у них профи.

Я обращался в эту компанию не один раз и был доволен.
Сейчас отношение к клиенту изменилось.
В Москве много новостроек, и у компании много заказов. Менеджеры не берут мелкие заказы, даже не пытаются что-то объяснить и поставить в очередь. Им интересны только жирные заказы, большие деньги. Если у менеджеров такая установка, значит, и у руководства меняется отношение к заказчикам. Думаю, ребята немного зажрались, ничего страшного, найдутся компании с более гибкими условиями и дешевле. По последнему итогу работы могу сказать, что не все мастера и бригады у них профи.
Хорошо отлажен документооборот, но качество — это человеческий фактор.
У бригад много заказов, приезжают уже с израсходованными запасами и начинают лепить из того, что есть.

Недавно просмотренные

Компания "Климат города"

Передача 60 минут

Отзывы о Передаче 60 минут. Отзывы зрителей о Ток-шоу с Ольгой Скабеевой и Евгением Поповым. Программа 60 минут - это социально-политическое шоу, где гости прог...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

Автосалон JAC Motors

Салон утилитарный, но просторный и удобный. Сзади даже при высоком росте будет тесновато – это болезнь всех пикапов. Материалы недорогие, но добротные. Кузов с ...

ООО «Лепсе-Маркет»

Ставили секционный забор вокруг участка. Я отправил длину сторон и указал, где будут ворота с калиткой. Мне посчитали панели, столбы, крепления и небольшой запа...

Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва

Хочу сказать большое спасибо адвокату Королеву Роману Сергеевичу компании. Бывший муж после тяжелого развода решил отомстить и написал на меня ложное заявление,...

КУЗОВНОЙ-ПРОФИ

Кузовной ремонт и покраска заняли почти неделю, зато забрал машину на позитиве. Никаких дефектов. Отличный результат. Сервис добросовестный, персонал адекватный...

Aviakassa

Я первый раз сама планировала поездку без помощи родителей)) Зашла на сайт и честно говоря ожидала что будет сложно, но нет. Выбрала авиабилеты, потом сразу оте...

Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности

Обращался в «Аирбаг Центр» для восстановления подушек безопасности и остался максимально доволен результатом. Ребята - настоящие профессионалы своего дела. Рабо...

Уролесан

С 15 лет страдаю циститами и пиелонефритом, постоянно лежала в больницах. Раньше цистит выявлялся только по анализам на бакпосев, я думала я счастливица, но нед...