Установка прошла на отлично
Установка прошла хорошо, работы велись чисто, мусор весь за собой вынесли, общение вежливое. Уровнем обслуживания и консультацией довольны, будем рекомендовать знакомым.
Компания "Климат города" — отзывы
Уровень доверия:
высокий
577 отзывов
Множество брендов
В ассортименте представлены товары по выгодным ценам и гарантированного качества.
Благодарим специалиста за помощь в выборе. На выбор представлено множество брендов. Цены также весьма привлекательны.
Исправили существенные недостатки.
Исправили существенные недостатки, допущенные при первичной установке кондиционера, произвели сервисное обслуживание. Цена услуг очень приемлемая, качество работ выше всяких похвал.
По переносу доставки никто не связался.
Как только они получили все ваши средства, можете забыть про свой кондиционер.
Сроки доставки — ложь, сроки установки — ложь, по переносу доставки никто не связался, по поводу брака никто не связался, по переносу сроков установки никто не предупредил. Убито уже 2 рабочих дня. Вчера в 8 вечера подтвердили установку на сегодня, сегодня — тишина. 22 минуты висела на линии, чтобы мне сказали, что установку перенесли на 3 дня, хотя установка в эту дату была условием покупки кондиционера.
Доступные цены, удобный график
Великолепная организация, широкий выбор товаров, доступные цены, удобный график работы — всё это делает компанию привлекательной для тех, кто днём занят на основном месте работы.
Не корректируют время
К оформлению и качеству установки кондиционера, в основном, претензий нет. Но сервис убийственный. Давно надо мной так не издевались, как во время договора о доставке. Менеджер потрудился на славу. Все мои просьбы о том, чтобы скорректировать время, построить маршрут, чтобы была возможность принять монтажников, не воспринимались совсем. Или в это время, или через месяц. Маршрут не меняем, время не меняем, не можете — не принимайте. После общения с данным сотрудником желание повторно обращаться и заказывать установку, как планировала раньше, исчезло.
Высокий уровень!
Работа только началась по установке, а мне уже хочется написать отзыв.
Много видела разных сотрудников разных компаний: запиленных под стандарты (роботов), оболтусов, не слышащих клиентов, считающих, что они умнее и хитрее клиентов, но тут это не про Вас.
Что мне понравилось:
— мне было комфортно (я видела людей, а не роботов, а их, к сожалению, очень много);
— я не напрягалась, т. к. все сроки и обещания выполняются в срок;
— оперативное и творческое решение проблемы при первом заказе подняло лояльность компании «Климат города» еще на более высокий уровень!
Чётко, без перекосов.
Как человек, который работает своими руками, ценю, когда всё сделано на совесть. Заказал сплит-систему у «Климат города» для офиса, и ребята не подвели меня. Поставили чётко, без перекосов, проверили все стыки. Никто не торопился, сделали качественно монтаж. Респект за профессионализм.
Клиентоориентированность отсутствует.
Позвонили в компанию, чтобы сориентировали по кондиционерам и помогли с выбором, менеджер — хам, пренебрежительное общение, хамоватое, проконсультировать толком не смог. Менеджер в первую очередь должен уметь доносить вежливо информацию до людей и уметь их слышать, помогать с выбором, а не посылать их на сайт. И общаться в таком тоне, будто эти кондиционеры больше нужны нам, чем вам, сделать продажи. Когда узнали, что заказывать не собираемся, менеджер еще и нахамил.
Клиентоориентированность отсутствует, пафоса выше крыши, с такими ценами (выше среди подобных компаний-конкурентов) такой клиентский сервис говорит только о том, что и остальная работа будет выполнена на таком же пренебрежительном, безответственном уровне.
Всегда на «связи».
Устанавливали на 5 этаже, но автовышка не понадобилась. Всё подробно объяснили и показали, как обслуживать кондиционер. Ответственные и опытные монтажники – рекомендую! Спасибо менеджеру, всегда на «связи», вежливо и грамотно отвечает и решает все возникшие вопросы и ситуации.
Недавно просмотренные
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Магазин "Мебель из России"
Магазин "Мебель из России" занимается продажей мебели для дома, офиса или дачи. В каталоге магазина представлен разный ассортимент мебели для кухонь, спален, пр...
Последние отзывы
Автосалон JAC Motors
Салон утилитарный, но просторный и удобный. Сзади даже при высоком росте будет тесновато – это болезнь всех пикапов. Материалы недорогие, но добротные. Кузов с ...
ООО «Лепсе-Маркет»
Ставили секционный забор вокруг участка. Я отправил длину сторон и указал, где будут ворота с калиткой. Мне посчитали панели, столбы, крепления и небольшой запа...
Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва
Хочу сказать большое спасибо адвокату Королеву Роману Сергеевичу компании. Бывший муж после тяжелого развода решил отомстить и написал на меня ложное заявление,...
КУЗОВНОЙ-ПРОФИ
Кузовной ремонт и покраска заняли почти неделю, зато забрал машину на позитиве. Никаких дефектов. Отличный результат. Сервис добросовестный, персонал адекватный...
Aviakassa
Я первый раз сама планировала поездку без помощи родителей)) Зашла на сайт и честно говоря ожидала что будет сложно, но нет. Выбрала авиабилеты, потом сразу оте...
Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности
Обращался в «Аирбаг Центр» для восстановления подушек безопасности и остался максимально доволен результатом. Ребята - настоящие профессионалы своего дела. Рабо...
Уролесан
С 15 лет страдаю циститами и пиелонефритом, постоянно лежала в больницах. Раньше цистит выявлялся только по анализам на бакпосев, я думала я счастливица, но нед...