Отношение ужасное, информирование о задержках поставок отсутствует, сотрудники не звонят, а также не берут трубку
Здравствуйте. Заказала кухню в ТЦ Кухни парк, 71 км от МКАД, к менеджерам прирезай нет, все быстро и четко - составили эскиз, договор. Я внесла оплату 50% 8 февраля 2018 и понеслось.... ни привета... ни ответа... 19 апреля по договору, кузня должна быть готова... как вдруг приходит смс, что проблемы с сырьём, ждём до 7 мая... здорово! Никто из менеджеров не звонит, все празднуют праздники.... затем наступает 7 мая и в 19:10 приходит письмо на почту, что снова срок изготовления переноситься... на звонки в компании никто не отвечает.... теперь ждём 22 мая.
В итоге- сроки меня не устраивают, нервов попорчено много, а в договоре ремарка про письменное согласие показателя, если срок переносится на более чем 10 дней. Делайте выводы. Сервис- 2 балла