Кухни Сити — отзывы

Уже писала пару недель назад на них отзыв (https://www.otzyvru.com/kuhni-siti/review-1425719), к сожалению с тех пор ситуация только усугубилась.
Для тех кто не перейдет по ссылке: Кухня заказана и полностью!!! оплачена в ноябре 2022г. С 6 февраля вся кухня перегорожена несобранным гарнитуром, и конца и края этому не видно.
Сегодня, 15 марта, должна была быть готова столешница. Из слова "была" следует, что что-то снова пошло не так.
Вначале компания на неделю затянула подписание чертежа столешницы после замера. На кой черт нужен был этот замер никому неизвестно, если там две стандартные доски, которые выпиливаются по месту монтажа?! 15 марта срок - установленный уже после подписания.
Сегодня при обращении к нашему "несуществующему" (почему так смотри в комментарии по ссылке) менеджеру Т. Кириллов** в 9.00 был получен ответ, что все еще ожидается информация от поставщика. После еще нескольких напоминаний в течении дня 16.52 от нее пришло сообщение, что наша кухня не готова и они увеличивают срок поставки на 10 дней, и согласно договору нас об этом уведомили. Далее в 17.53 на почту пришло то самое "уведомительное письмо". За 7 минут до окончания рабочего дня. В письме говорится что все это якобы из-за перебоя с международными поставками (ну да, перебои в логистике вчера начались, да и кусок дерева явно из европы).
Компания срывает сроки всего, на каждой поставке и услуге у них проблемы. Сообщают об этом только в последний момент и только после многократных напоминаний, что крайне неприемлемо.
Поберегите свои нервы и деньги, не обращайтесь к ним за услугами. Ужасных отзывов на них полно, но они умело прикрываются заказными отзывами от копирайтеров. Жаль что мы не обратили на это внимания в свое время.

Заказывали кухню в августе 2022г. оплатили 100%. Просили наличкой, за это сделали скидку. Однако, когда пришло время устанавливать столешницу нас попросили доплатить 10% от стоимости столешницы. Учитывая, что мы оплатили более полу года назад, и ООО "СПЕКТР" (именно от этой компании заключаются договоры) прекрасно пользовалось нашими деньгами беспроцентно, Продавец в одностороннем порядке решил изменить уже оплаченную цену договора. Мошенники. законом запрещено одностороннее изменений как условий договора, так и отказ от выполнения обязательств. Столешницу изготовить нам отказываю ввиду отсутствия доплаты. Юрист Ольга общается очень вызывающе. Когда сказали, что в таком случае будем отказываться от договора, нам предложили вернуть только 50% от оплаченной стоимости столешницы и монтажа. т.е. они в одностороннем порядке изменили условия договора, а если покупатель не согласен, то вернем половину. Все это мошенническая схема и в суде легко отобьется. Но я рекомендую 10 раз подумать прежде чем подписывать какие-либо договоры с этой компанией. компания мошенников.

В ноябре 2022 заказала кухню, ожидаемая дата установки 3 марта 2023, при накануне со мной никто не связался. После пришло уведомление на почту что сроки сдвигаются на 20 дней! Дозвониться до службы клиентского сервиса - НЕВОЗМОЖНО. Заказ № 212829
Персональный менеджер Кириллова Татьяна Анатольевна НИ РАЗУ НЕ ВЫШЛА НА СВЯЗЬ. «Для оперативной связи можете использовать WhatsApp по номеру телефона 84951391732» - не отвечает ни на звонки, ни на сообщения.

Когда решила поменять кухонный гарнитур, долго искала надежного производителя: был печальный опыт. Поэтому была приятно удивлена отношением дизайнера салона кухниСити. Она составила проект по моим запросам, много советовала, что можно изменить для улучшения функционала, организовала скидки и итоговая сумма вышла как раз для моего бюджета. Пока ждала кухню, начиталась всяких отзывов, переживала, но у меня все закончилось хорошо. Кухню привезли и установили в срок, качество хорошее. Спасибо.

Для себя выбрали модель кухни City. Брали в мебельной студии кухни Сити. Изначально же просто перешли по рекламной ссылке на сайт, посмотрели каталоги, прайс. Понравилось. Здесь можно было оставить заявку на составление проекта. В скором времени созвонилась с дизайнером. Обговорили все интересующие меня вопросы. Итог - кухню решили заказать у них в салоне, по созданному дизайнером проекту. Гарнитур получился не просто стильный и красивый, но и с множеством полезных полочек, ящичков, шкафчиков. На фурнитуру не поскупились, для фасадов выбрали МДФ покрытый эмалью. Сборщики постарались, монтаж идеально выверенный. Теперь ждем, что кухня будет служить верой и правдой в суровых кухонных условиях много лет. Чего и вам желаю

Надеюсь, мой отзыв будет полезен вам в выборе кухни. Кухню покупали в салоне кухни Сити на Ленинградском шоссе, д.100. С нами работала дизайнер Алёна. Мы отложили понравившиеся цвета, варианты фасадов и столешницы. Нам понравилась модель Федерико, её в итоге мы и взяли. Приятным сюрпризом была возможность воспользоваться бонусами. Столешницу взяли из искусственного камня. Но поскольку она устанавливается позже, а мойку врезают на фабрике, то придется после сборки кухни ждать какое-то время. Теперь кухня полностью собрана, радостные эмоции еще захлестывают, вот и решила поделиться. Все нравится, рекомендую.

Моя новая кухня из салона кухни "Сити". У нас был выделен определенный бюджет, это затрудняло поиски. Но дизайнер Светлана смогла нам подобрать самый выигрышный вариант, а именно модель Como. Несмотря на небольшие размеры, кухня оказалась функциональной, вместительной и хорошего качества. И всё это мы получили за вполне приемлемые деньги + на тот момент проходила акция, поэтому у нас была скидка. Рекомендую салон кухни Сити, дизайнера Светлану и модель Como!

Совсем недавно в салоне кухнисити купила кухню. И еще мебель для ванной комнаты. Понравилось не только качество, но и подход к покупателю, и ответственность при проектировании. Спасибо дизайнеру Дмитрию, мало того, что результат оказался превосходным, так еще и работа шла в условиях комфортного общения. Если бы не его советы, неизвестно, чтобы я выбрала. А так получилось изумительно!
Приобретение сделано по договору № 432173 от 11.11.22 г

Кухню мы приобрели летом, были хорошие скидки, но все равно пришлось брать рассрочку на несколько месяцев. Уже рассчитались и пользуемся кухней уже полгода. Кухня работает отлично без претензий. Проект хороший, правда делали его долго, мне все время что-то не нравилось, постоянно звонили дизайнеру и что-то меняли, то колонку надо было замаскировать, то ящиков добавить. Думали уже психанем и купим готовую, но дизайнер не нервничала и терпеливо вносила изменения, она привыкла к таким клиентам, и довела проект блестяще. Благодарны ей в отдельности. Потом при установке обнаружился брак на поверхности фасада. Мы сразу заявку подали на замену. Все заменили дней за десять. С тех пор никаких сбоев и дефектов не обнаружили. Кухней довольны.

Заказали Кухню в ноябре 2022 (договор №211353). Две недели ждали выкрас, в результате получили его с задержкой, переносили каждый день. Стоило на этом моменте уже отказываться от услуг данной компании, но, так как заказ оплачен полностью, делать этого не стали.
31.01 2023 должны были поставить аксессуары и бытовую технику. С тех пор нам каждые две недели переносят сроки поставки. Последний срок был 27.02.2023, сегодня, 02.03.2023 пришло сообщение что сроки снова изменились на 14.03.2023. Заранее никто ни о чем не уведомляет, наш "менеджер" - Татьяна Кириллова ни на какие вопросы ответить не способна. Менеджер в кавычках, так как за все время ни разу ни удалось с ней как-то связаться, кроме как путем переписки. На сообщения отвечает кое-как, зачастую даже не удосужившись дочитать вопрос до конца. Сильно подозреваем что на самом деле это бот. При попытке связаться с ней или с каким-то начальством по телефону нас перебрасывают с одного менеджера на другого и ни о один из них не способен ответить на какие-бы то ни было вопросы. При попытке связаться с начальством говорят, что начальник нам перезвонит. Мы пытались связаться с ним 1,5 недели, за это время никто ни разу не перезвонил.
Помимо этого по ходу всего действия происходят неприятные ситуации - менеджер в салоне не способна была вообще как-то проконсультировать по технике и помочь в выборе. Выбор самой техники происходит безобразно, подпихнули это в последний момент напихав в заказ технику с ужасными отзывами. Пришлось ехать в салон еще раз и все переделывать.
После замера столешницы выслали неправильный проект, переделывали его трижды, в проекте все это время менялись только цифры доплаты. При замере столешницы настойчиво пытались продать нам еще одну столешницу (ведь любой кухне видимо нужна запасная).
Ужасная компания, невыполняющая никакие обязательства. Крайне не рекомендую пользоваться из услугами.