Кухни Zetta — отзывы

Очень один кухонный гарнитур понравился у кухни зетта, постоянно о нем думала. Месяц назад решила заказать. Замеры профессионально сняли, проект разрабатывал дизайнер, да еще и бесплатно. Недавно узнала, что афина колор и у Анны Семенович в доме стоит, вот уж сюрприз был. Вкусы со звездами у меня совпадают=) Но главное что кухня практичная очень. Шкафчики на удобной высоте и вместительные. Фурнитура качественная, материалы экологичные. Готовить очень приятно.

Не зря остановили выбор именно на "ZETTA". Конечный результат превзошел все наши ожидания благодаря мастеру по замерам (выполнила работу на отлично!), дизайнеру (спасибо ей за терпение, несколько часов воплощала в программе все наши желания) и мастерам-сборщикам (к сожалению, даже не узнали их имени, но собрали кухню без единого нарекания, все встало на свои места ровно миллиметр в миллиметр). Доставку осуществили вовремя, предварительно позвонив за час, как и обговаривалось. В общем, за все две недели контактирования с этим салоном не возникло ни малейшего повода для переживаний и беспокойств. Результатом остались более чем довольны. Спасибо за кухню!

Купили квартиру и делали в ней капитальный ремонт. Кухню решили купить в Зетте т. к. я увидела рекламу и начиталась хвалебный отзывов, которые пишут сами сотрудники (сейчас я в этом уверена). Пример, в недавнем положительном отзыве пишется о постоянстве коллектива, а я Вам с уверенностью заявляю, что текучка в этой компании страшная и сами менеджеры говорят, что после Нового года полностью сменился состав менеджеров. Зато, когда читаешь отрицательный отзыв, понимаешь, что пишет его брат по несчастью. Складно ладно в этой компании все идет только до той поры, пока Вы не выплатите 100% предоплаты. Далее Ваш менеджер прекращает подходить к телефону, по городскому Вас ни с кем не соединят, а будут бесконечно говорить, что менеджеры заняты и оставлять для них сообщение. Мой договор № P777008 от 11/01/15 вела Каппушева Лариса, которая представляется заместителем директора и утверждает, что всем кого она берет под свой контроль несказанно повезло. Опасайтесь этого менеджера, в инете о ней много отрицательных отзывов. Под руководством этого профессионала я уже более 4-х месяцев не могу закрыть тему с моей кухней. Однажды, я была близка к отчаянию (случалось это за время ожидания кухни ни раз) и поехала к ним в офис. Застала я там человек 10 сотрудников ничего не делающих, а в колл центре продолжали меня уверять о всеобщей занятости. Теперь по существу. По прошествии положенного для изготовления времени кухню мне доставили, но с много численными ошибками и в комплектации, и с недовозом одной базы, а самое главное с неправильно вырезанной столешницей. Т. к. я жила в съемной квартире на время ремонта, я очень просила столешницей заняться в первую очередь, чтобы можно было переехать и пользоваться кухней. Обещание я получила, но после недельного молчания, я приехала в офис, и оказалось, что мой претензионный акт даже не зарегистрирован. Передо мной извинились (как потом еще 100 раз) и сказали, что мною занимаются вне очереди и все будет хорошо (попросили не звонить, и не волновать себя и их). Каково же было мое удивление, когда я позвонила через МЕСЯЦ (НЕ ВЫДЕРЖАЛА) и оказалось, что моей столешницей так никто и не занимался. После моего мягко сказано недоумения, мой вопрос взяло под контроль якобы руководство, и со мной стал держать одностороннюю связь (т. к. все моб засекречены) Павел Нагавкин. За три дня обещали сделать столешницу и установить. Попросили взять отгул т. к. доставка была назначена на утро, а сборка на после обеда. Взяла отгул, прождала до 11- тишина, позвонила, сказала, что если не соединят меня с ответственным, приеду лично и оказалось, что моим вопросом так никто и не занимается. Павел, казалось, был очень расстроен, пообещал обязательную компенсацию за потерянный отгул и моральные неприятности и с тех пор ПРОПАЛ. Через какое то время мне все же доустановили кухню и даже столешницу, но пришлось опять составлять акт претензию т. к. плинтус на столешницу привезли короткий, а вместо фасадов с фрезеровкой - глухие фасады, которые намного дешевле (готова была оставить уже и эти фасады, при условии возмещения разницы в цене). Для того, чтобы привезти плинтус не нужна грузовая машина, заказ в Италии или сложное производство. Его можно было бы привести на след. день, но просто клиенты эту фирму совершенно не волнуют и они НИКОГДА не позвонят, если только Вы не будете проявлять настойчивость. Сейчас я за свои деньги купила плинтус, наняла мастеров, которые его установили и жду уже не надеясь ни на что решения по поводу фасадов. Раз в две недели мне кто то звонит (в компании все мобильные засекречены и вы не можете с сотрудниками вести диалог, не можете никому перезвонить) и спрашивает, закрыли ли со мной отношения по договору. Я естественно говорю, что нет, на что мне обещают звонок менеджера на след день и естественно никто мне не звонит. Последнее мое заявление было передано Павлу Нагавкину 10 апреля и рассмотрено оно должно было быть в теч. 10 дней, прошел месяц и тишина. Я как представлю, что мне нужно звонить в эту компанию – дрожь по телу, поэтому выждала время, надеясь что они сами все же решат вопрос как обещали, но не дождавшись оставляю этот отзыв, чтобы может быть уберечь от нервотрепки других. Еще один немаловажный вопрос, имейте в виду, что наценка на мелочевку (ручки, столешница, плинтусы для нее, бутылочницы) – 400-500%. Была неприятна удивлена, когда увидела свои ручки за 650 рублей в ОБИ стоимость 150 руб. То же касается и столешницы с плинтусом. Надеюсь, что мой отзыв убережет другие семьи от неприятностей. Это я еще информацию изложила коротко, опуская многие факты, те кто меня знают уверяют, что мне нужно писать книгу о том, как компания «Зетта кухни» любит и уважает своих клиентов. Потребители должны помогать друг другу. Такие фирмы не должны существовать на рынке. Лицо фирмы, а не нажива должно быть во главе угла. Поверьте мне я не одна такая. Мой случай не исключение, а скорее правило, так говорят и бывшие и настоящие сотрудники фирмы. Это подтверждается и форматом общения клиента с сотрудниками. Вы по своему желанию не сможете позвонить и задать вопрос или озвучить претензию, вас просто не допустят к адресату.

У меня кухонное помещение очень темное , по этому мне показалось неплохим решением поставить светлую кухню. Тем более, что на мебельной фабрике zetta нашла для себя интересный вариант. Дизайнер – замерщик приехал в указанное время. Померил, посчитал, цена устроила. Обещали кухню сделать за 3 недели, но в итоге вышло все 5 недель, это немного не понравилось. Зато как жена говорит главное с кухней не схалтурили. Доставка была бесплатной, сборка качественной. Сам по себе кухонный гарнитур нравится, все друзья тоже оценили нашу покупку .

Нам установили угловую кухню с белыми глянцевыми фасадами, каменной столешницей и стеклянную панель на стену кухни. Получилось красиво, мужу нравится, кухня конечно не дешёвая, скидки никакой не дали, но поставили к каменной мойке кран в подарок (мелочь, а приятно). Кухню с нами придумывала дизайнер салона, рисунок то же был под нас сделан и придуман ею. Обслуживание хорошее. Кухня большая, пришлось многие моменты и мелочи учитывать. Под гарнитур поменял проводку с розетками. Всё сделали за 3 дня, но сборщики работали до 8-9 вечера. Заказ сделали в срок. Мы остались очень довольны!

Увидела у подруги замечательную кухню и поинтересовалась, где она ее приобрела. Оказалось в салоне Зетта. Мне вобщем-то тоже уже давно нужно было заменить кухню и решила пойти в салон, присмотреть ее. У меня кухня стандартная, 4-х метровая, осталось только выбрать модель, чтобы по максимуму встроить бытовую технику. Зашла в салон и удивилась огромному выбору. Меня встретила приветливая консультант Ирина и предложила кухню по моим размерам, осталось только вызвать дизайнера для уточнения деталей и точности замеров. В назначенный день пришел отличный специалист, обмерила все и составила дизайн-проект, договорились о сроках доставки кухни. Ровно через месяц прибыла кухня и ее отлично установила бригада. Кухня функциональна, все детали работают и хорошо открываются, идеальное итальянское качество, такая кухня будет служить долго!!!

Мы с мужем поехали в салон в центре Москвы фабрики кухонь Зетта со всеми черновыми замерами и с весьма расплывчатыми представлениями о нашей будущей кухне. Увидели огромный ассоритмент красивых и функциональных кухонь Зетта, вызвали на дом дизайнера. Дизайнер очень подробно и доходчиво все разъяснил, посоветовал, мы вместе составили дизайн-проект, он же помог с выбором модели. После того, как мы все обсудили, дизайнер оговорила сроки на доставку мебели просто космические – не менее трех недель, но подбодрила тем, что фасады итальянские с соответствующим качеством. Ладно, итальянскую и с тем качеством, что мы видели в салоне, можно и подождать! Коллеги и друзья пытались вернуть меня с небес на землю, доказывая, что очень большие сроки и что можно заказать в другом салоне, где сделают качественно и быстрее! Но я осталась верна фабрике Зетта и не ошиблась! Ровно через три недели кухню привезли и установили. Кухня подошла идеально, качество изумительное, не жалко потраченных денег и времени! Спасибо фабрике кухонь Зетта!

У меня очень маленькая квартира, но я ее все равно очень люблю. Начал ремонт во всей квартире и пришел черед кухни,я стараюсь делать ремонт качественно и со вкусом. Мебель подбираю такую же. Решил выбрать мебель для кухни с фасадами из италии, чтоб служила долго и надежно. Учел все детали и поехала в «Зетту». Там сразу же и выбрал себе подходящий вариант гарнитур сорренто. Доставка и разгрузка бесплатная. Смонтировали рабочие за день,мне очень понравилось, как кухня сделана качественно, удобная и красивая! Хороший салон и работники !Спасибо!!!

Давно хотела себе новую кухни и когда ко мне в гости пришла подруга она мне посоветовала салон ZETTA. Мы не долго думали, зашли к ним на сайт и оставили заявку на вызов дизайнера-замерщика. В ближайшее время со мной связались, и мы согласовали время прихода дизайнера. Девушка оказалась очень хорошим специалистом посоветовала много идей, мы с ней все оговорили она нарисовала проект и рассчитала сразу цену. Кухню привезли достаточно быстро, кстати менеджер постоянно держала со мной связь поэтому я даже не волновалась, хоть и были заминки по сроком. Наконец-то исполнилась моя мечта.

Прогуливался по улице и зашел в салоне Зетта. Сначала смотрел немного предвзято, потому что знаю, что у меня нестандартная планировка кухни, да и цены здесь "итальянские". Понравилось мне две кухни, сразу отметил их качество. Если фурнитура, то она конечно работает бесшумно, что и отличает итальянские кухни от наших. Очень понравилась кухня Мария Венге. Решил для просчета вызвать дизайнера на дом. В назначенный день их пришло двое, дизайнер и менеджер, т.к они работают в паре. Все просчитали, нарисовали проект. Одним из негатиных моментов было то, что доставку задержали на неделю и одна ручка попалась не из комплекта. Но на следующий день все исправили, кухню поставили бесплатно, качество конечно отличное! Очень понравились компетентные и вежливые специалисты, как дизайнер и менеджер, так и сборщики. Спасибо за качество кухонь Зетта!tta