Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Kupi Vip — отзывы

Уровень доверия:
хороший
598 отзывов

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН - ВАШЕ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ

Нет согласованности между операторами колцентра и службой доставки. Звонит один оператор, следом за ним другой - дублируют информацию. Служба доставки перманентно пребывает в состоянии "технических проблем". Если Вы хотите получить свой ЗАКАЗ В СРОК - ЗАБУДЬТЕ ОБ ЭТОМ!!! При этом Вас будут дергать слабо осведомленные операторы колл центра с сообщениями, что Ваш заказ Вам не привезут по мифическим ТЕХНИЧЕСКИМ ПРОБЛЕМАМ))). Одновременно с этим СИСТЕМА ЖИВЕТ СВОЕЙ ЖИЗНЬЮ - вам стабильно будут приходить сообщения о том, что заказ к Вам-таки едет. В СУХОМ ОСТАТКЕ: - потеряно время
- потрачены нервы
- заказ не получен
История получила свое ПРОДОЛЖЕНИЕ - ЭТО ДОПОЛНЕНИЕ ПИШУ УЖЕ СПУСТЯ 3 дня с того момента, как был написан отзыв.
Мне позвонили из отдела СЕРВИСА по моему отзыву - Мы приносим свои извинения, когда Вам будет удобно доставить заказ? - 04.12.2020? Замечательно - мы обязательно доставим заказ в это время. Вам подарок от нашей компании в качестве компенсации за причиненные Вам неудобства. ПРОШЛО ЕЩЕ ТРИ ДНЯ. на фото ниже Вы увидите и-мейл, который я получаю от отдела Сервиса в 02.26. А в 12.50 того же дня мне звонит Оператор с - Мария Владимировна, мы приносим свои извинения, но заказ Вам не будет доставлен по причине того, что он был расформирован. При этом, номер Кейса по моему вопросу она не видит( который пришел в и-мейле) - такого нет!!! Вы можете по новой оформить заказ и мы доставим Вам выбранный Вами товар тогда, когда ПОСТАВЩИК ПРЕДОСТАВИТ НАМ ЭТОТ ТОВАР. Этот товар РАСПРОДАН!!!
Слушайте, я все понимаю, но до такой степени иметь бардак и в работе, и в голове, и полной несогласованности разных служб!!!
Если Вы еще только раздумываете, прикупить Вам что-нибудь в этой ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ, мой совет держитесь от них ПОДАЛЬШЕ!!! Вы потратите уйму времени, получите "приятный бонус" в виде постоянного назойливого общения с толпой непонятных людей, которые говорят одно, делают другое, а думают третье.
Ваша Почта и телефон будет заспамлена потоком бессмысленной, не имеющей



к действительной ситуации , информацией. А РЕЗУЛЬТАТ - НОЛЬ!!!

Худший интернет-магазин

Я заказывала бокалы для вина 3 раза . Заказ принимают , звонят в рабочие часы для подтверждения заказа . Им безразлично то что клиенты в это время работают . Приходится краснеть , извиняться перед людьми чтобы поговорить с менеджером магазина . Все 3 раза заказ отменяли через несколько дней по причинам : нет на складе , не прошли контроль качества . Вы ( сотрудники Kupi Vip ) сначала убедитесь в том что у вас есть в наличии товар который продаёте , а потом продавайте !

Первый и последний раз

Купила овощечистку фирмы GEFU, керамическую. Она не чистит! спросила как вернуть. через неделю использования( надеялась может она какая -нибудь самозатачивающаяся, но чуда не произошло!). Ответили , что использованный товар вернуть нельзя. А как бы я узнала по внешнему виду, что она не чистит? Стоит со скидкой 780 руб. Поэтому хочу предупредить о качестве товаров. которые впаривает Kupi Vip/

Плохая работа менеджеров

Купила куртку -заказ 2007678524 и оказалось: размер на 46 русский, а на сайте на 42 русский. нет верхней пуговицы-она оказалась в кармане. при изучении производителя на подкладке оказалось, что это Китай, хотя сшита куртка очень аккуратно и качественно, но зачем писать, что производство Италия? Поэтому, я возвратила товар

О неуважении к клиентам

Я сдала через СДЭК, что на Домодедовской 20 к 3, кеды р 37 в связи с тем, что в левом ботинке в носке были какие-то твёрдые нитки. которые мешали бы ходить. Это было 27 мая. В моём личном кабинете возврат не указан. Прошло 8 дней и когда я получу деньги? Считаю, что данная компания недобросовестно ведёт себя с клиентами, не ценит их и не уважает и ставит своей целью только побольше заработать любым путём. З.аказ номер 2001285552. Ещё СДЭК заявляет, что при возврате им нужно платить за возврат товара, а почему об этом нет информации на сайте? Такое введение людей в заблуждение является непредоставлением достоверной информации и обманом клиентов.

Навязчивось

В Люберцах очень навязчивый персонал-значит требования компании такие.Хочется бежать без оглядки.Про такую работу могу сказать -рынок садовод

Б/У джинцы

Зделал заказ премиум джинсов по заказу 2051582425 за более 11тыс. Качество фирменное ,хорошее размер подошел. Но при более детальном рассмотрении, о боже они уже подшиты в ателье.Фирменная нитка толще,цвет более бледный,прошито с шагом,а подшивка в ателье нить тонкая,более яркая и сплошная. Это очевидно, но Купи Вип по снимкам подделки не увидел им нужно провести экспертизу.
По сути мне продали СЕКОН ХЕНД.
Браво Купи Вип!
Теперь надо тратить время по оформления возрата и ждать от моря погоды от экспертов магазина. И возрата денежных средств.

Путаются с наличием товара на складе

Не знаю сколько звёздочек поставить т.к. мой заказ просто отменили. В общем, заказала я эффектные джинсы от versace, мне перезвонила девушка и уточнила заказ — я подтвердила. После чего мне сказали что заказанный мной размер имеется в наличии, мой заказ принят и будет доставлен в мой город в течение 1.5 недели. Спустя двое суток мне перезвонили и сказали что моих джинсов нет на складе и магазин их соответственно не доставит. И тут же девушка не вешая трубку, ехидным тоном мне предлагает купить ВЕШАЛКИ. Зачем мне ВЕШАЛКИ, когда я собиралась купить ДЖИНСЫ?! Я отказалась от вешалок и больше с ними не связывалась. Если бы у меня спросили: "какой интернет-магазин можешь посоветовать?" — я бы развела руками. Пусть каждый сам решает, видимо тут кому как повезёт.

Возврат денег

Оформила возврат! По итогу деньги не возвращают..... Якобы мой возврат не дошёл до склада! Так что подумайте хорошо, прежде чем у них что то заказывать без примерно!!!

Ужас и полный развод

Данный marketplace является самым ужасным вариантом интернет-торговли. Подделки выдаются за оригинал, цены завышены в несколько раз, а мнимые скидки лишь удорожают товар в итоге в несколько раз, размеры совершенно не соответствуют указанным, качество продаваемой продукции ужасное, система лояльности для покупателей служит ярким примером того, как делать не нужно, полный обман и развод. Не покупайте у них ничего!!!

Недавно просмотренные

Kupi Vip

Шопинг-клуб KupiVIP.ru собирает на своих страницах самый преданных шопоголиков. В каталоге клуба можно найти самые актуальные акционные предложения от мировых б...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

YouTube

YouTube – сайт для видеохостинга. Самый популярный в мире. Более 50 миллионов посетителей на сайте составляют россияне. Сайт набрал такую популярность всего за ...

Последние отзывы

Колбаса варено-копченая Черкизово Балыковая с рубленым окороком (нарез…

Варёно-копчёная колбаса балыковая с окороком уже давно мой фаворит. Мне нравится, что она по вкусу натуральная. Внешне выглядит аппетитно. Содержит натуральное ...

Колбаса Богородская Черкизово

Попробовала сырокопчёную колбасу богородскую недавно, подруга посоветовала взять на пробу. Я как раз искала разные виды колбас на праздничный стол для нарезки. ...

Колбаса Черкизово Чесночная полукопченая

Неплохая колбаса за свои деньги, сделана из натуральных мясных ингредиентов с добавлением чеснока. Но он не особо ощущается во вкусе. Лишь слегка чувствуется че...

Артроверон 5 в 1

Вот кстати про нехватку омеги я поняла когда начала пить Артроверон, это бад для суставов, и там как раз в составе есть хорошая омега... стала пить, кожа стала ...

Водка Organic Spelta

Мягкая, зерно чуть есть во вкусе, состав правильный, качество отличное. На уровне премиум водок только стоит нормально без оверпрайса. Регулярно ее беру пока не...

GdePapa.ru

Люди реальные, ни кто не принуждает платить за общение. Хочешь покупаешь премиум, хочешь нет. Обычного акка вполне достаточно. Я там еще недавно, но мне понрави...

Снек классический мясной от Черкизово

Когда сильно проголодалась, я покупаю разные мясные вкусняшки. Частенько беру этот классический снек от Черкизово. Мне нравится, что он сытный, вкусный и насыще...