Помогает бизнесу стать лучше
Искала для съемной квартиры стенку в гостиную, два основных критерия это качество и приемлемая цена. По другим торговым площадкам даже не ходила, так как у мебель VIA покупала уже не один раз. Оформила заказ на гостиную Лия (успела до 13.00), на следующий день мне привезли уже. Сборщики молодцы, работали быстро и четко. Работу приняла и оплатила, мне такое качество услуг очень даже нравится)))
Хочу оставить негативный отзыв о работе магазина. Был сделан заказ на стенку-стеллаж 31.01.2021. На сайте это стенка Прадо, по факту стенка Киото
Здравствуйте! 30.01.2021 купили диван в данном магазине. Доставщики (неприветливые очень) сильно торопили с принятием дивана, поэтому рассмотреть диван тщательно не получилось. Как только доставщики уехали, мы поняли, что диван начал скрипеть, потом все больше и больше! В итоге через полчаса он уже издавал такие скрипы, трески и хрусты, что вы никогда такого не слышали! Даже 30-летние диваны на даче так не скрипят! В первый же рабочий день мы обратились к продавцу с тем, чтобы вернуть диван ненадлежащего качества и забрать свои деньги в полном объеме (четко в соответствии с законодательством). И тут мы поняли, с кем связались! Нам начали внушать, что такие звуки не являются недостатком, и диван у нас могут забрать только при условии удержания 1.5 тысяч за доставку (то есть провести все как возврат товара надлежащего качества). Три дня мы с ними бадались, но бесполезно! Эта организация понимает только суды. С руководством не соединяют ни под каким предлогом! На письма, отправленные на эл.адреса, указанные на сайте, не отвечают! Уже по этому факту можно составить впечатление о магазине! Девушки-"менеджеры" из отдела рекламаций сидят на телефонах только для того, чтобы "отмазаться" от клиента. Ведут настолько неграмотные разговоры! Ссылаются (как их научили) на "статью 26 пункт 1" (хотя статья на самом деле 26.1), а содержание этой статьи даже не потрудились изучить. Одна "менеджер" мне 5 минут забавно внушала, что в соответствии с данной статьей я имею право на экспертизу только в течение двух дней с момента эксплуатации товара! Любой грамотный человек понимает, что это чушь! Кстати, поговорив с сотрудницей, я поняла, что она сама осознает, в какой организации работает! Но желание получить легкую зар.плату, видимо, превыше человеских принципов. На документах стоит печать ИП Должанова Алина Сергеевна. Уже после покупки, я нашла несколько отрицательных отзывов о диванах данной ИП (они разваливались через месяц!). Вообщем, поверьте мне, что данная организация зарабатывает только надувательством! Не зря я потом нашла так много отрицательных отзывов. Люди пишут, что мебель делается из отходов и многие жалуются на очень резкий токсичный запах и ухудшение самочувствия. Многие обращаются в Роспотребнадзор. В доказательство всех моих слов, у меня есть видео с ужасными звуками дивана и аудиозапись забавного и неграмотнейшего разговора с сотрудницей. Уверена, что большинство положительных отзывов Мебельвиа пишет о себе сама. Вчера узнала, что за 100-200 рублей с этим им помогают студенты. Удачных вам покупок и добросовестных продавцов!
Покупали здесь диван, заказали Неаполь. Механизм раскладки аккордеон. Цвет бомба! Диван недорогой, но удобный и стильный. Очень понравилось качество обивки - отличная ткань!
Весной заказывала в этом магазине мебель для дачи: стол Блюз 2, угловой диван Сеул, шкаф Ирис. Реально думала, что с такими ценами качество будет не самым высоким, но мебель достойно показала себя в использовании.
Так как часто приезжает в гости сестра жены с мужем, решили купить угловой диван, чтобы они не ютились на нашем стареньком маленьком. Выбрали модель Каир и не пожалели. Спасибо консультанту МебельВиа за совет! Диван отличный при невысокой цене.
Заказали диван клик кляк с доставкой на 21декабря, 20 позвонили, сказали доставка возможна на 23,24, согласился на субботу 26. В субботу позвонили в 15.30, сказали что не отгрузили, выходной был потерян, перенесли доставку на 30, сегодня, 29, позвонили и сказали что дивана заказанного цвета нет в наличии, спасибо, мебель ВИА, за новогодний подарок, больше к вам ни ногой!
О мебели ничего сказать не могу, так как ее не доставили. Дважды переносили даты доставки дивана. То не могут привезти, то вроде привезут, но позже отказывается, что товар не отгружен.На третий раз мы отказались сами. Купили в другом магазине
Нашла тут обувницу Римини вообще за копейки. Недорогая, но вместительная и пользоваться удобна. Подруга как пришла, сразу спросила, где я такую взяла. А когда ее цену узнала...вообщем я теперь не одна в МебельВиа мебель покупаю:))
14.12 20 должна была быть Доставка сегодня 22.12. Доставки нет. Одни отписки типа ждите когда поедим в ваш город. Это в Красногорск ждать столько времени? Деньги не кто не вернёт 100»». Если у вас лишние деньги отдайте их нуждающимся, а не этим ворам.