Мобильный оператор «Волна мобайл» — отзывы

Ужас и кошмар! Личный кабинет не информативный, пользуюсь уже пять лет и в этом году стало не выносимо, С ЗАМЕНОЙ ТАРИФА
СВЯЗЬ С ОПЕРАТОРОМ ЖДИ 30 МИНУТ

С 20.11.2023 по 05.12.2023 многократно связывался с операторами волны. Вопрос элементарный уезжаю в командировку надо включить каникулы (оплачиваемые 50 р/мес). За это время пообщался с арсением, ольгой,александром, кириллом и суперпупер оператором анастасией ( это предел д...ма). С ней дважды а это 1,5 часа жизни и сделала все мозги. Короче ИТОГ : каникулы включить не могут. Написал им на сайте isp-vrn.ru отзыв. Не опубликовали. Но прочли. И сегодня звонят с предложением каникул НО.... я должен согласиться на увеличение стоимости уже подключенного тарифа . Короче плати еще плати и опять плати за опции которые у других операторов имеются по умолчанию. Могу добавить отвратительное предоставление услуг, интернет одно название. НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту ЧУДО фирму!!!

Неделю как подключились к Домашнему интернету Волна...одни отрицательные эмоции...уже и роутер приезжали - меняли...а теперь один ихний спец - говорит что у меня ноут и телефоны у всех в семье - не той системы....сейчас когда пишу этот отзыв за место обещанных 500 МБит - фактически спидтест показывает 1 МБит...РЕБЯТА - делайте выводы - это полный лохотрон...не меняйте своих провайдеров...хоть у меня и был до 100 Мбит - но он был...

Оплатила е-сим на сайте Волна мобайл, но, как оказалось уже после оплаты, ее нельзя активировать на моем телефоне, так как список телефонов, на котором они работаю ограничен, это должна быть достаточно дорогая модель телефона, но все спланировано так, что человек сначала платит, а потом узнает об этой информации. И даже если человек не увидел эту информацию, это не дает оператору право забирать себе деньги за не оказанную услуг. Написала в службу поддержки, посоветовали перевести ее в пластик. Сказали, что по другому деньги вернуть нельзя. Пошла в офис (на Гагарина 34Б). Там перевести ее в пластик отказались, деньги вернуть то же отказались. В службе поддержки то же сказали ждать пока они там разберуться...То есть получается услуга была оплачена за месяц вперед (550руб они списали за тариф безлимитный), но карту они не продали мне и услугу не предоставили, а деньги вернуть отказались. Так делают только мошенники. Будьте бдительны!

С интернетом просто беда какая-то ,порвали провод .приехали одни то говорят ,что сломан ящик они это не делают ,другие приехали они ящик тоже не делают ,так теперь сижу без интернета слов просто нету ,а оплату потребуют такую же как за весь месяц ,эти ремонтники ездят друг за другом и не хера не делают !

Ни в коем случае не ведитесь на их домашний интернет и на работу с ними не ведитесь предлагают работу 1.000 руб за каждую точку подключения поработал некоторое время с ними немного обманули с оплатой поэтому не рекомендую ни к подключению данную компанию ни к работе с ними

Подключился ради интернета. Мобильный интернет работает плохо, хотя вышек вроде поставили много. Провести интернет домой тоже оказалось невозможно. Написал в поддержку через приложение ответа нет. Всем пох. Отличный оператор! Никому не советую.

Разводняк на ровном месте...то трафик закончился..надо дополнительно заказывать, связь -дозвонишся с 3-его раза, то месечная абонплата заканчивается раньше на неделю. Полгода постоянно звонят подключите интернет! Причём 😣НАСТОЙЧИВО, всем членам семьи. НАЛАДЬТЕ мобильную связь...деньги списываются на несколько дней позже, и не подключается абонплата....полный 😱

Очень плохой безлимитный мобильный интернет. Слова излишни. Интернет гавно. Поддержка стадо оболдуев. Я очень разочарован работой компании

Купил eSIM с территории донецкой народной республики. Интернет работает сразу за Чонгаром. 720 смотрела видео онлайн без прерывания. Одна беда, из Ростова-на-Дону не могу заблокировать карту. А так нареканий не было