Через приложение пополнила баланс. В результате чего карты деньги. В приложении ения ИИ указан платежный сервис Uniteller. Он, с его слов, благополучно исполнил платеж. "Волна" же говорит, что денег нет. Неделю стучусь в закрытые двери. Результата ноль. Пришлось вторично пополнить баланс
Почитал отзывы на Вашем сайте и не могу понять, те люди которые так восхищаются этим оператором связи или не имеют никакого тарифного плана от волны , или их отзывы куплены самой волной. Связь полный отстой, интернет так же отстой. С огромным сожалением могу констатировать тот факт, что в Крыму достойных сотовых операторов пока нет. Приходится пользоваться этой гадостью. Плюсов у "Волны Мобайл" НЕТ. Одни минусы.
Для работы и разговоров в Крыму использую сим карту Волну. Недавно сменила свой тариф за 300 рублей на тариф «Космос». Это что-то действительно космическое -безлимитный интернет за 400 рублей в сутки. Для работы то, что надо. Связь стабильная, никаких посторонних списаний и переплат нет. А ещё по сравнению с мтс, дешевле выходят дополнительные тарифные опции, дополнительные минуты, гб и что, важно для моей работы - опция по раздаче интернета с одного устройства на другое, по приятной цене.
16.07.22 я купила в Симферопрле, ул. Гагарина, 4, в офисе Волнамобайл симку с тарифом Море общения за 500р, как мне продавец сказал, что тариф стоит 300руб и еще 200руб за саму симку. 19.07.22 моя подруга купила в Севастополе в обычном магазине сотовой связи, где продают симки разных сотовых сетей сим-карту с тарифом Космос, где безлимитный интернет, за 450руб и не попросили доплатить за симку еще 200руб. Тогда я посмотрела внимательно свой чек, а там написано было 300руб за тариф Море общения и 200руб за модем точки доступа.
Я отдыхаю в Севастополе и не могу поехать в Симферополь, чтобы узнать, почему обманули меня и поэтому написала электронное письмо обратной связи в офис,чтобы получить обьяснения про это. Мне ответили, что стоимость сим-карты не фиксированная и устанавливается самостоятельно руководством в любом офисе, так и не ответив мне на вопрос, почему мне продали под видом модема точки доступа саму симку по цене 200руб, а не написали в чеке, что это цена самой симки.
Тогда я снова написала письмо с вопросом, почему в чеке написали "Модем точки доступа" за 200р и что это такое модем точки доступа? Мне ответили, что на этот вопрос может ответит только сотрудник в том офисе, где я покупала симку.
Я удивлена, что администрация не знает, что такое модем точки доступа, не смогла ответить мне на этот вопрос и направила меня узнавать в том офисе у сотрудника, где я покупала симку.
А я отдыхаю в Севастополе, заезжала в Симферополь проездом, срочно нужен был интернет мобильный, поэтому купила у автовокзала.
Поэтому совет всем - если нужны сим-карты Волна мобайл, то их надо покупать в обычных магазинах, салонах сотовой связи, но только не в офисах Волнамобайл, там под видом продажи сим-карты продают какие то услуги или товары.
И вообще с каждым годом мобильный интернет все хуже и хуже работает, местами нет связи или долго загружается, а раньше, 5 лет назад очень хорошо работал.
В 2019 года перешел с мтс на волну. Качество связи хорошее, особенно радует ценовая политика. На мтс за все платил порядка 2000 рублей в месяц. Перешел на волну плачу теперь 450 рублей без доп расходов.
Связь ловит везде куда бы не поехал. Интернет тоже.
С мужем неожиданно решились сменить интернет-провайдера. Началось все с выхода на улицу - во дворе волна мобайл организовала детский праздник и субботник. Пришли сами сотрудники, покрасили у нас все во дворе, с детьми аниматоры поиграли. Пока дети играли, к нам подошли работники в форме и рассказали про интернет. Оказывается, можно провести в квартиру оптику, телевидение и мобильную связь подключить - это все один тариф будет. Ценя тоже понравилась - 550 рублей месяц за все. Очень вовремя, как раз я планировала переходить на местную связь, потому что материковая очень дорогая стала.
Тестируем третий день. Пока все радует, быстро грузятся страницы в интернете, на тв каналов много. В симферополе пока самое привлекательное предложение
Очень долго решались на смену провайдера, хотя старый с каличной скоростью уже давно не устраивал. Больше всего боялись за свеженький ремонт. И о, мое удивление, когда спецы из волны сделали аккуратную дырочку и вообще не испортили ничего в моей квартире!..
Подключался в апреле, специалисты приехали в день обращения и все провели. Не ожидал, если честно, такого сервиса. Качество пока устраивает, изменится ли все в лучших традициях в худшую сторону - не знаю. Будем посмотреть, пользуюсь.
Онлайн игры тянет на ура.
Подключался в апреле, специалисты приехали в день обращения и все провели. Не ожидал, если честно, такого сервиса. Качество пока устраивает, изменится ли все в лучших традициях в худшую сторону - не знаю. Будем посмотреть, пользуюсь...
Пока вай фай работает хорошо, в онлайн игры играю без торможений и зависаний.
Удобно что теперь я могу платить за тариф своего мобильного телефона с домашнем интернетом вместе.
17 мая 2022г. покупала в салоне на ул. Гагарина, 4А в Симферополе симкарту для работы. Сотрудники предложили Космос за 650р.
Несколько раз объяснила сотруднику салона, что нужен тарифный план с раздачей на ноутбук для работы.
Приезжаю в Симеиз, где работаю, и выясняется, что мне продали тарифный план без раздачи интернета на ноутбук.
Звоню в поддержку, мне грубый оператор службы поддержки объясняет, что он ни за что не отвечает, ничем помочь не может, тарифный план можно сменить, но только если снова заплатить деньги за месяц вперёд, и вообще "обращайтесь на электронную почту".
Каждый год общение с этой компанией - это выброшенные нервы и деньги, непрофессионализм и хамство сотрудников + отвратительная связь.
После клиентского сервиса операторов столицы такой контраст, что поначалу трудно поверить в происходящее.
Из года в год происходит что-то такое, что приходится писать негативные отзывы, и компания отвечает на них через несколько месяцев, но ничего не исправляет.
Последние отзывы
Меридиан — производственно - торговая компания
Заказывала банки Пэт для кремов, нужен был небольшой тираж на пробу. Позвонила, обсудила детали, прислали бесплатные образцы, чтобы проверить, как поведет себя ...
MedKomStom
Удобный и качественный ДМС-сервис. Разные клиники, разные врачи (но все хорошие). При этом единая система записи и контроль качества. История болезни тоже одна,...
ТВ3
Много рекламы. Уберите назойливую рекламу с жующей Погребняк, рекламирующую доставку, при это изображая из-себя мега популярную личность, да еще и "мама" беспок...
Маммопластика
Всю жизнь мечтала избавиться от тяжести большой груди, и решилась на редукцию у Максима Хлысталова. На консультации доктор с невероятным терпением выслушал все ...
Абдоминопластика
Мне 58 лет, и всю жизнь я хотела избавиться от живота — он был моим главным комплексом, я стеснялась даже в бассейн пойти. В итоге решилась на абдоминопластику ...
Компания Leran.pro
В августе месяце приобрели варочную панель LERAN EH 6643 BV, даже экспресс гарантию на 3 года оформили, через месяц использования на одной из комфорок появился ...
Сеть продуктовых дискаунтеров "Чижик"
Первую неделю хотелось сбежать, ноги жуть как болели, руки были в царапках от распаковки коробок, не помогали даже предоставленные ножи, все равно цеплялась. И ...