Помогает бизнесу стать лучше
Перешли на МТТ с другого провайдера в основном по причине, что тут более гибкие тарифы и есть возможность подключать только нужные опции. Пока все работает штатно, качество связи не хуже прежнего. Техподдержка отвечает быстро, документация по API подробная, всем довольны
Советую рассмотреть возможности телефонии, если возникла мысль о том ,что не хватает рук для обработки заявок. МТТ хочу сказать спасибо, что дали работающие решения для нашего бизнеса (интернет-магазин), и статистика стала собираться, и операторам работать просто удобнее, поэтому и косяков меньше, распродажа 11.11 это еще раз подтвердила, ни один заказ не пропустили
Сначала подключили ВАТС и закупили FMC симки, чтобы объединить офисную и мобильную связь для командировок. При выходе из офиса все звонки бесшовно переходят на мобильные, и у руководства полный контроль расходов и статистики. Позже подключили бота для обзвона старой базы, предлагать акции, вытаскивать спящих клиентов и т.д. Конверсия +6-7%. Экономия на аутсорсинге колоссальная.
Настроить робота оказалось на удивление просто. Интерфейс понятный интуитивно, что-то подсказали спецы МТТ, и даже за бесплатно, спасибо что не переводите в рубли каждое обращение)
Перешла с другого провайдера из-за нестабильность связи. Тут и дешевле, и качество пока выше. Очень гибкие тарифы для постепенного подключения микросервисов. Хочется сказать, что МТТ - это телефония здорового человека, самое простое объяснение)
Связь отличная, все нравится. Но уже дважды отваливался доступ в личный кабинет, восстанавливали через техподдержку. С чем связано сиё - даже предположить не могу. Остальное все работает отлично
Провайдер нравится. По КП у МТТ была самая хорошая цена в разрезе предоставляемых услуг, кроме того, пакет собираешь по факту под себя, сам можешь подключать что нужно в данный момент. Из рекомендаций, нужно более прозрачные отчеты о начислении оплаты делать, не понятно за что списания идут
Отличный провайдер с достаточным набором опций. У кого больше - уже идут дороже, но по факту больше и не надо. Тут есть все для работы телефонии и маршрутизации + оптимизация продаж (колтрекинг, аналитика, запись и транскрибация, обратный звонок). Сейчас дополнительно на обзвоны настраиваем робота, как минимум проводить опрос о качестве обслуживания, который вручную очень много времени занимает
Переходили на ВАТС в период пиковой нагрузки на колл-центр, подключили как обещали за день, еще день ушел на доработки/настройку робота и заработали с новыми мощностями. Сейчас дорабатываем скрипты, но робот в самом деле стал спасать с самого начала
Работаем два месяца пока. Отличная связь независимо от места нахождения сотрудника. Платить стали меньше, а качество у МТТ выше. И все те же услуги по переадресации, записи, роботу, отчетности и пр. Рекомендую!
Последние отзывы
Суперлимф
Трещины от хронических запоров мучили меня несколько месяцев, было сильное жжение, боль и кровь на бумаге(( Обратилась к проктологу, он назначил мне комплексную...
Суперлимф бальзам ланолиновый
Узнала про крем- бальзам Суперлимф от своего проктолога, когда пришла к ней жаловаться на сильные трещины. Переживала, что назначат гормоны, но к счастью врач п...
Эстрогиал гель
Мне назначили гель Эстрогиал в комплексной терапии склероатрофического лихена. Тут высокая концентрация гиалуронки, которая обладает мощными увлажняющими свойст...
PARTBERRY
Менял форсунку омывателя, потому что старая стала приходить в негодность. Особенно неудобно было на трассе, когда грязь летит постоянно, а нормально не отмывает...
Smink — облачная платформа для создания сайтов
Используем Smink для корпоративного сайта компании. Платформа позволяет быстро публиковать новости, обновлять информацию о продукции и поддерживать актуальность...
Школа дизайна интерьера Анны Акопян
Не знаю как, но я это сделала — и сама до сих пор не верю! 🎉 От всего сердца благодарю Анну и всю её потрясающую команду! Эти 4 месяца стали настоящим испытан...
ТТК Облако
Для нашей компании важна безопасность, потому что работаем с персональными данными (в т.ч. паспортными). В ТТК Облако устроили их подход к защите и то, что можн...