Хороший провайдер, большой спектр услуг. Закупили 8-800 и несколько городских для ближайших областей. Вообще хорошо, что есть такая возможность, потому как наш маркетинг выяснил, что наши клиенты на городские номера своего региона отвечают охотнее, чем на федеральные.
Пришли к этому провайдеру, отказавшись от известного монополиста российского интернет-рынка (кто понял тот понял), потому что надоело терпеть постоянные перебои связи и отсутствие адекватной реакции на это. Здесь цены ниже, возможности такие же, и техподдержка суперская, по всем вопросам консультируют на лучшем уровне
Конечно использование робота сильно оптимизирует работу с клиентами, обзвоны, дозвоны, оповещения все это и должно быть автоматизировано, а если на эти задачи нанимать людей, то штат огромный будет и его просто нерентабельно содержать станет
Покупали номера 8-800, порадовала возможность выбора цифр, мы себе подобрали идеально подходящие под наш маркетинг, лид иде. Вообще с многоканальным номером все стандартные моменты по коммуникации с клиентами упрощаются многократно, поскольку банально такие вопросы решаются автоматикой
Все звонки мошенников идут с номеров этой компании "МТТ". Почему правоохранительные органы не реагируют?
Самопроизвольно повышают тарифы не оповещая клиента, обращения в службу поддержку не дали никакого результата, причем постоянно названивали и спрашивали про качество, но мои замечания не были услышаны! Служба поддержки работает отвратительно! В последний раз у меня отрубилась симкарта, несколько раз обращался, день два по пытались решить проблему, а потом написали смс: "Уважаемый клиент! Для решения обращения № 1925398 по л/с 100278633 нам потребовалось больше времени. Мы оповестим Вас сразу же после завершения работы. Приносим свои извинения и надеемся на понимание." и все пропали! Ни о каком возмещении денежных средств за отсутствии связи за по их вине и извинения даже не рассчитывайте. И еще их менеджеры по хамски разговаривают! Подключил номер 8800 вышло значительно дешевле!
От имени мтт звонят укроFашисты и прочие мошенники. Компания явно криминальная. Не связывайтесь. От имени мтт звонят укроFашисты и прочие мошенники. Компания явно криминальная. Не связывайтесь.От имени мтт звонят укроFашисты и прочие мошенники. Компания явно криминальная. Не связывайтесь.От имени мтт звонят укроFашисты и прочие мошенники. Компания явно криминальная. Не связывайтесь.От имени мтт звонят укроFашисты и прочие мошенники. Компания явно криминальная. Не связывайтесь.
Коллеги, всем кто планирует сотрудничать с данной организацией, прошу вас подумать ещё раз!
Так как данная организация:
1. Ведет себя безответственно
2. Не предоставляет возможности быстрой коммуникации с поддержкой
3. Имеет технические неисправности, при которых работать не возможно, поддержка которая просит номер договора вместо того что бы сначала помочь
Мы подписали и оплатили услуги данной Организации ещё в Пятницу ( 09.08.2024 ), на момент написания данного комментария уже четверг ( 15.08.2024 )
А у меня все ещё не настроена телефония, так как технические неисправности в данном сервисе, не дают возможности провести настройку, а Поддержка не может оказать поддержку
И Менеджер к сожалению тоже не как не могут повлиять на данный проццес, при том что по словам менеджера моё обращение было передано Вышестоящему Руководству, котору видимо не до забота о свойх клиентам
Поэтому прошу вас подумать готовы ли вы потратить своё время и деньги на сервис который не может перекрыть ваши базовые потребности как Клиента/Потребителя
Если вам будет интересно что я буду делать сейчас:
1. Разрывать Договор и Требовать возврат
2. Также писать Жалобу в Защиту Прав потребителя!
В какой-то момент мы поняли что теряем клиентов просто потому что плохо и не вовремя обрабатываем звонки. Причина – операторы не успевали. Если у вас много регулярной телефонной связи с клиентами, то войс бокс в МТТ хорошее решение. Качественный CRM действительно увеличивает продажи.
Работаем 5 месяц уже, пока все устраивает, хотя начинали тяжеловато. Приложение удобное, тормозит редко и то на устаревших устройствах
Компания "Ремонт квартир и офисов в Москве" Соблюдая простые правила, мы можем гарантировать, что ремонт квартир под ключ в Москве, от наших мастеров станет над...
Последние отзывы
Виферон
Ребенок со школы вернулся с температурой и болью в горле. сразу же позвонила нашему педиатру, которая сказала, как хотите, но сейчас такой вирус, что надо обяза...
Чухлома Дом
Строительная компания "Чухлома Дом" — отличный выбор! Работают быстро, качественно и по фиксированной смете. Никаких скрытых платежей и задержек. Дом сдали точн...
ЖК «Квартал Нейбута»
Впечатление двойственное, скорее в хорошем смысле. Сам проект выглядит современно, дворы обещают сделать приватными, рядом лес, это правда сильная сторона. Понр...
gadgetbazar.kg
Мне в первую очередь понравился такой шикарный ассортимент смартфонов и причём по выгодным ценам. К качеству обслуживания вопросов никаких не имеется. Однозначн...
M9 Medical
Покупаю в этом магазине больше двух лет, практически всегда все в наличии, большой выбор препаратов, есть скидки для постоянных покупателей. Отличный магазин!
Дизайнер Арсеньев Андрей
Выполнили проект фасада бани и спа зоны у нас на участке. Сделал быстро около 2х недель. Понравилось что Андрей провел консультацию по материалам отделки и помо...
Атлон ФМ
Отличная компания.Заказывали косметический ремонт.Все сделано качественно и быстро!Работники вежливые и аккуратные.Всей семье очень понравился ремонт их руками.