Хорошая компания
Хорошая компания, работают быстро, помогли собрать пакет услуг для моей сферы (логистика), организовали связь между водителями и диспетчерами, перебоев нет даже если звонки с дороги в направлении тьмутаракани
МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком — отзывы
Уровень доверия:
высокий
263 отзыва
Выражаем благодарность
компании МТТ и ее специалистам. Помогли организовать виртуальный колл-центр. Сделали все по стандартам, в соответствии с законами о защите персональных данных. Сценарии робота настроили по всем направлениям мед. центра, и анализы и процедуры распознает без ошибок. Пусть не сразу все работало, как надо, первый месяц вносили коррективы, но сейчас скрипты рабочие
хороший баланс
В МТТ хороший баланс по цене, качеству и предлагаемым услугам. Я сначала просто ВАТС интегрировал с Битриксом, потом добавил робота, потом рассылки.
Снизу в отзыве искажения. Написала "текст". Можно только по авторски.
Снизу в отзыве искажения. Написала "текст". Можно только по авторски. Различные искажения бывают. Но можно только по авторски как.
Отзывы очень ценные и важны.
Отзывы очень ценные и важны. Отзывы могут мелькать. Отзывы могут читать. Также и просто текс если должно быть только правильно. Например правописание с заглавных букв.
очень удобно
ВАТС встала на СРМ идеально, упростила работу в разы. Это не просто связь между сотрудниками и клиентами, а полная автоматизация коммуникации с клиентами, когда ни один лид, ни один вызов не теряются, все отображается в СРМ, в сезон отпусков особенно актуально. Люди просто уходят в отпуск, не рассказывая замещающему увлекательные истории по каждому своему из 30+ клиентов.
все хорошо
Все услуги, что подключали, работают стабильно, как и связь, во всех регионах. С СРМ тоже интеграция успешная, так что все хорошо
Отличная телефония
Отличная телефония, качественный синтез речи и в целом логика работы робота. Это если коротко. Если с примером, робот внедрен на обзвон клиентов для подтверждения заказов. После совершения заказа клиенту поступает звонок, где робот перечисляет позиции, уточняет, что нужен рецепт, если препарат рецептурный, и просит подтвердить словом или нажатием клавиши 1. И дальше по выбору клиента (подтверждение или отмена) заказ продвигается в системе на сборку-отправку или отменяется и на сайте снова отображается корректное количество. А раньше все это в системе делали операторы, естественно не дозванивались и пр. И на самом деле, когда звонит номер с кодом города клиента, трубку берут охотнее.
делают бизнес эффективнее
По вектору развития компании в сторону автоматизации решений многие вопросы закрыли на стороне МТТ. Компания помимо телефонии также предоставляет услуги по автоматизации рассылок, работе с воронкой, записью и аналитикой разговоров, коллтрекингу и пр. В СРМ легко категоризировать клиентов и по тегам настроить действия, чтобы точно не забывать перезванивать тем, кто давно не обращался, и пр. Также важно, что можно отследить путь клиента и сделать выводы об эффективности рекламы. Как резюме, скажу, что все подключенные инструменты работают и действительно облегчают сотрудникам задачи и делают бизнес эффективнее
Классные FMC симки
Классные FMC симки, даем их для сотрудников, которые по командировкам катают, очень удобно получается.
Последние отзывы
БП Румянцево
Совсем недавно сняли здесь офис. Все документы оформили быстро, управляющая компания помогла на каждом этапе. Помещение полностью устраивает, отделка качественн...
velochka-go
Сначала сомневался, какой электровелосипед выбрать, потому что раньше ездил только на обычном. После консультации остановился на Kugoo V3 Pro. Сотрудник объясни...
Котлы Куппер
Босс в мире твердотопливных котлов, отвечаю. Навороченный, современный, судя по всему - просто огнище. Управление через телефон, по вайфаю, умный, все дела. Заг...
CTR – производитель автозапчастей
Однозначно хорошее качество. И точно я бы их не ставил в один ряд с дешевыми аналогами. У CTR детали сделаны прям добротно, недавно менял тормозные колодки - вс...
GSM-store
Заказывал наушники AirPods4 самая низкая цена по городу была в GSM-store. Предварительно проверил отзывы и убедился, что интернет-магазину можно доверять. Остал...
Атлон ФМ
Компания достойная, умеренная стоимость и сразу грамотный расчет. Я заказывала ремонт во вторичке под сдачу. Требований особых не было, просто сделать чисто и к...
Золотая Корона - денежные переводы
И приложение понравилось и оно сделано по уму. Запоминает данные получателя и можно спокойно переводить с российской карты. Курс обычно нормальный, но он и не о...