Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок» — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
142 отзыва

Vprok уже не тот!

Несколько лет делаю заказы во Vprok. Нравился ассортимент, качество продукции, то, что курьер привозит товар в ящиках на тележке, значит можно заказать тяжёлый товар. И были промокоды на 300 рублей. И оплата курьеру. Сначала исчезли промокоды. Теперь доставка стала через час. Вроде надо радоваться. Но нет. Ассортимент минимальный стал. На момент сборки каких-то заказанных товаров уже нет. Привозят в пакетах. Промокод не применить. Апельсинки не списать. А деньги списывают в момент заказа, а не после сборки. Сделали всё, чтобы загубить отличный сервис доставки!

Не довозят продукты

Сделала заказ. Когда делала заказ, все товары были в наличии. После оформления заказа, оказалось, что нет несколько позиций. Исправить или дополнить уже нельзя. Курьер не довез товар почти на тысячу рублей. Три помидора , которые, по 349 рублей , оказались гнилые. У каши по 149 руб. завтра заканчивается срок годности. Промокоды не работают, баллы не списываются, как в других магазинах.

Обманывают

Несколько лет пользуюсь доставкой Впрок, живу загородом в МО. Всегда была бесплатная доставка от 3500 руб и возможность выбрать интервал. В последний месяц произошли некие изменения. Теперь на сайте указано, что доставка бесплатная от 4000руб. Но при заказе на суммы 4300 и 4500 с меня списали за доставку по 109 руб.
Техподдержка заявила, что теперь стоимость доставки меняется ежечасно в зависимости от нагрузки на курьера, что приложение перед оплатой напишет сколько будет стоить доставка.
Так же теперь нельзя выбрать интервалы доставки. Заказываешь в 13ч дня, жди заказ к 23ч.

мошенники. деньги не возвращают.

деньги не возвращают. привозят не всё. баллы использовать нельзя.доставка за час это ужас.видимо они решили избавиться от всех постоянных клиентов.

Помогите разобраться

Заказ 213420868, заказываю не первый год и все было хорошо, но в это раз привезли яйца окские 30 шт.почти половина битых, отзыв написала, но его почему-то проигнорировали.

Улучшили-ухудшив

Все было замечательно несколько лет.Делала заказы, доставка и качество устраивали.И вдруг при новом заказе с удивлением узнаю что мне больше не доступны интервалы времени.Не доступны дни для заказа,не доступны формы оплаты.И многие товары вдруг тоже стали не доступны.Доступна только доставка за час. Писала в поддержку,там ответили что ничего изменить нельзя,они теперь так работают.И какой "гений" это придумал?У вас так много было клиентов что вы решили избавиться от лишних? Ну удачи с таким подходом.

Постоянно отменяют заказы

Писала отзыв некоторое время назад. Был ответ , что, мол, работаем над своими ошибками, исправимся. Так вот, не верьте. Ничего и никогда здесь ничего не изменится. Как отменяли заказы в одностороннем порядке, так и отменяют, хотя при заказе пишут, что доставка в теч. 55 минут. Курьеров так же не хватает. При заказе товар есть, когда товар оформлен, оказывается, что половины товаров нет. Опять сплошные косяки. Короче, хотела поверить, что что то здесь изменится, но увы. Все как было, так и остается. Не советую здесь заказывать. Берегите время и нервы.

В доставке самы не потребные продукты!

Заказ номер 799705256 от 05.11.2024
В заказе было мясо
Окорок свинной без кости перекресток 4.504 кг
А так же лопатка свинная без кости
6.562 брала "мясо" для фарша, в итоге можно было просто заказать сало сразу из пости 10 кг мяса в
итоге у меня вышло 4.300 жира, причем жирные жильные куски, по ответам службы поддерюки это допустимая масса жира в этом мясе. На мой вопрос на 1 кг сколько допустимохжира,так и не ответилиак же в заказе было Мясо говяжье. Перекресток для бульона, вот не знала что бульон варят из мясной пленки которая еще и в песке.просто отвратительно!!! В доставку везут теперь видимо то что в магазинах не берут!!!!

Отвратительно

Задержка доставки более чем на час, в чате приложения - глупые извинения и обещания - "Подъедет через 10 минут, через полчаса... Вы можете отменить заказ.." Связываться с этой шаражкой - категорически не рекомендую.

Отвратительно всё!!!

Заказала (заказ 211811366) свежую форель на 3.000 руб, и заодно ещё фрукты, привезли только фрукты - рыбу просто в заказ не положили!
Звонки на горячую линию ни к чему не привели - обращение принято, будут рассматривать 3 дня!
Т.е. не возвращают деньги, не привозят забытый товар - покупатель должен ждать пока они там в своём бардаке разберутся!
Хотите вытрепать себе все нервы, вам Впрок, они в этом профи!
Никогда в жизни ничего не закажу - 2 раза заказывала и 2 раза косяки(((

Недавно просмотренные

Онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок»

Онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок» предлагает огромный выбор продуктов, зоотоваров, товаров для мам и детей, продукции для красоты и здоровья, бытовой химии...

Тинькофф банк

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Последние отзывы

Be First Glutamine Powder 300 грамм

Уже после первого применения чувствуется лёгкость внутри. После полного курса терапии можешь съесть большой объем пищи и после еды нет чувства тяжести, наоборот...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

Я худела много раз, но вес возвращался. Велгия помогла мне не срываться. Я перестала бросаться в крайности? то голод, то переедание. Препарат выровнял аппетит, ...

Be First Creatine Micronized Powder

Пить его не так противно как я думал, сначала я просто высыпал порошок в рот и запивал водой, но такой метод мне не очень зашел. Поискал информацию опять в инте...

Эстрогиакапс

Пошла к врачу с жалобами на климаксные радости и сухость, она посоветовала Эстрогиакапс от климакса, он негормональный, с фитоэстрогенами, гиалуроновой кислотой...

Be First Taurine (Таурин) capsules, 90 капсул

Принимали с мужем совместно, четыре недели, капсул хватило на три, к моменту окончания докупила еще. Бад не вызвал аллергической реакции, никак не повлиял не пи...

Анжелик

К гинекологу пошла, когда приливы стали просто невыносимыми. Еще и сухость добавила такого дискомфорта, что я просто не хотела никуда выходить из дома вообще. А...

Семуглин

Жаль, что я не полезла сюда читать отзывы до применения этих чудо уколов, а просто слепо доверилась эндокринологу. После первого укола я не могла есть не из-за ...