Заказ №691986036 16 мая в 12:59. Деньги со счета списали, часа три не везли, потом втихаря отменили. Затаились. Из телефонного разговора тёти УО сообщили мне, что деньги вернут через неделю, может быть, информацию где их кооператив "Перекресток" находится, как называются, ИНН., руководство, заявили не скажем. Не советую с ними связываться, аферисты какие то.
При доставке в один пакет укладывается сырая куриная печень, сметана, сыр и йогурт. Колл-центр говорит, что у них якобы такие корпоративные правила. А как же санитарные нормы? Они же этого не допускают! Дважды пытались оставить жалобу по подобной ситуации. Реакция более чем странная. Даже не обещают исправиться. Неуважение к закону и своим клиентам. Пишу повторно, вниманию модератора- не нужно удалять, это реальная ситуация.
При доставке в один пакет укладывается сырая куриная печень, сметана, сыр и йогурт. Колл-центр говорит, что у них якобы такие корпоративные правила. А как же санитарные нормы? Они же этого не допускают! Дважды пытались оставить жалобу по подобной ситуации. Реакция более чем странная. Даже не обещают исправиться. Неуважение к закону и своим клиентам.
Заказ не доставили, хотя статус заказа,что он выполнен. На горячей линии, сказали что курьер его доставил, приняла девушка. Но девушки в моей квартире нет! Кому и куда отдали мой заказ неизвестно. Кто-то наверно очень ему обрадовался. Полный беспредел!!!
Мои родители заказали доставку продуктов в частный дом в деревне под Рузой, заказ 200398020. Проживает моя престарелая мама и лежачий отец, инвалид первой группы. Заказ приехал наполовину, так как по словам доставщика "не хватило ящиков", курьер ни за что не отвечает, говорит "обращайтесь к руководству", а на требование довезти недостающее ответил отказом. Родители в шоке. Через некоторое время приходит сообщение об отмене заказа, которую мама не совершала. Мама в истерике, отец лежачий голодный.
Я на работе, связываюсь с чат-ботом, который абсолютно не решил наши проблемы, дескать заказ отменен, можете совершить новый. Никто после моей жалобы и просьбе перезвонить маме, ей не перезвонил и не извинился, не говоря уж о решении данной проблемы.
Получается, что "Перекресток" ("Впрок") декларирует чуткое отношение ко льготным категориям населения, а на деле привозит половинчатые заказы им, и отказывается решать проблемы, возникшие не по вине заказчика. В связи с этим, у меня резко возникает несколько вопросов.
1. Почему у магазина не хватило ящиков для доставки, и как при упаковке они руководствовались какие продукты нужны лежачему инвалиду, а какие нет?
2. На каком основании магазин отменил заказ в одностороннем порядке, хотя моя мама не отменяла, а потом просто сослался на якобы отмененный заказ, отказавшись решать проблему?
3. Почему доставщик отказался решать проблему с довозом оставшейся части продуктов и уехал?
4. Почему магазин, несмотря на мою просьбу в чат-боте позвонить моей маме как заказчице, извиниться и помочь, этого не сделал. Успокаивать маму и являться посредником между магазином и заказчиком, это как минимум странно.
Случай просто вопиющий и подрывающий всю репутацию "Перекресток" ("ВПРОК"), и я, как сын, этого не оставлю и буду добиваться окончательной справедливости. Надеюсь, руководство и контролирующие органы увидят это сообщение и примут настоящие меры, а не те, которыми была отписка в чат-боте.
Несколько лет заказывала на этом сайте продукты, все шло хорошо, но где-то с марта в вечерние часы сайт стал зависать. техподдержка советовала почистить кэш, все бесполезно. По ночам и утром все нормально загружается. По вечерам -беда.
Привезли рыбу с червями. Смотрите внимательно внутренности. Внешне очень даже хорошая рыба. Стала промывать и увидела внутри несколько червей
Жаль не увидела предыдущего отзыва , не стала бы заказывать и вестись на этот обман . Промокод Авоська и 5 апреля не работает , хотя в корзине от применился , но по факту не привезли .
Сегодня пришёл промокод по смс авоська с предложением оформить заказ. Что я и сделала, но забыла что сегодня 1 апреля!!!! Конечно промокод не работает. Заказ не отменила! Позвонила на горячую линию, там говорят что какая то проблема! А если у вас проблема, зачем присылать промокод неработающий? Вы аферисты!
Очень долгая доставка! Заказ сделан в 12, обещали привезти в 16, а в итоге время 20.10 , заказа еще нет.
Онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок» предлагает огромный выбор продуктов, зоотоваров, товаров для мам и детей, продукции для красоты и здоровья, бытовой химии...
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
Be First Glutamine Powder 300 грамм
Уже после первого применения чувствуется лёгкость внутри. После полного курса терапии можешь съесть большой объем пищи и после еды нет чувства тяжести, наоборот...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
Я худела много раз, но вес возвращался. Велгия помогла мне не срываться. Я перестала бросаться в крайности? то голод, то переедание. Препарат выровнял аппетит, ...
Be First Creatine Micronized Powder
Пить его не так противно как я думал, сначала я просто высыпал порошок в рот и запивал водой, но такой метод мне не очень зашел. Поискал информацию опять в инте...
Эстрогиакапс
Пошла к врачу с жалобами на климаксные радости и сухость, она посоветовала Эстрогиакапс от климакса, он негормональный, с фитоэстрогенами, гиалуроновой кислотой...
Be First Taurine (Таурин) capsules, 90 капсул
Принимали с мужем совместно, четыре недели, капсул хватило на три, к моменту окончания докупила еще. Бад не вызвал аллергической реакции, никак не повлиял не пи...
Анжелик
К гинекологу пошла, когда приливы стали просто невыносимыми. Еще и сухость добавила такого дискомфорта, что я просто не хотела никуда выходить из дома вообще. А...
Семуглин
Жаль, что я не полезла сюда читать отзывы до применения этих чудо уколов, а просто слепо доверилась эндокринологу. После первого укола я не могла есть не из-за ...