Помогает бизнесу стать лучше

ОТП Банк — отзывы

Уровень доверия:
хороший
230 отзывов

Хорошее впечатление о сотрудниках

Положил деньги на вклад Двойная выгода. Меня устроила ставка. Тут правда выплата процентов только в конце срока, но для меня это не критично. В остальном условия гуд. Оформление удобное. Я приезжал в офис оформлять - приятные сотрудники, большой очереди не было, комфортное общение и обслуживание. В целом хорошее впечатление о сотрудниках.

Удобный процесс

Очень удобный процесс оформления кредитки. Оставил заявку на сайте, перезвонили, приехал забрал. Из документов попросили только паспорт. Условия адекватные, у меня нет комиссии за обслуживание и снятие наличных. Единственное, что кредитный лимит поставили небольшой. Но я не был клиентом банка, поэтому все логично.

Купили страховку на всю семью

У нас когда друг заболел коронавирусом, то сразу как-то почувствовали, что это не где-то далеко, а что угроза реальная и она рядом. Купили страховку в ОТП на всю семью, семейный полис на 4 человек обошелся 1600р.

Несколько лет назад открыл депозит

Я несколько лет назад открыл депозит в ОТП банке. До сих пор являюсь клиентом. Устраивает, что не бывает проблем с начислением процентов. Я у себя в личном кабинете всегда могу посмотреть сколько процентов начислили, какая сумма, какие были изменения по счету. Информация сразу же отображается. Не надо иметь при себе договора и прочие бумаги - все в телефоне.

Как работает брокерский отдел в банке

По телефону предложили по работать с брокером банка. Вкладывала деньги а вывести не смогла что делать?

Не сообщают о том что у карты заканчивается срок действия.

Не сообщают, что срок действия карты закончился. И не знаешь автоматически её перивыпустят или надо подавать заявку. Какой то безответственный банк.

Как закрыть кредит полностью? Обучили сотрудников горячей линии,

Взяли кредит в этом ужасном банке так как срочно нужны были деньги, через пол месяца деньги на полный возврат кредита появились, решили закрыть. Узнали всю сумму на горячей линии, положили сколько нужно. в день списания деньги не дошли на счёт, хотя девушка на горячей линии прям обещала что они дойдут. Ладно, доложили нужную сумму для списания в другую дату (около 300₽). Кредит опять не закрылся. В итоге списался только ежемесячный платёж. Звоним на горячую линию спрашиваем как так получилось? Нам в ответ пишите претензию в течении 30 дней рассмотрим. Претензия написана. Но мы то хотим что бы кредит закрылся и что бы его закрыть полностью, нужно доложить ещё 4000 с лишнем тысячи. Как так можно узнать? Абсолютно не компетентные сотрудники горячий линии банка.

Неплохие условия по кредиткам

Здесь неплохие условия по кредиткам. Оформил себе и жене. Достаточно большой льготный период, адекватная процентная ставка, если выходишь за рамки этого срока. Даже по качеству пластика могу отметить, что магнитная полоса и сс2 код не стираются со временем. Номер карты объемный, при фотографировании в онлайн сервисах оплаты номер считывается хорошо.

Помогли решить проблему

Добрый день. Благодарю сотрудников отделения на Преображенской площади за понимание и разъяснение. У меня три вклада, один из них по доверенности. Были вопросы именно касательно доверенности, так как она теперь не действует. Спасибо за разъяснения и помощь в переоформлении. Менеджер потратил почти час своего времени на мой вопрос, но все выяснил и действительно помог решить проблему.

Понравилась понятная карта

Очень удобный вариант - понятная карта. Понравилось, что четкие и честные условия, никаких запутанных правил касательно погашения кредита. Сумма кредитного лимита меня устраивает, ставка тоже разумная. Но главное, что могу спокойно пользоваться деньгами 55 дней, потом в пределах этого срока погасить сумму и не переживать о начислении лишних процентов.