Помогает бизнесу стать лучше

ОТП Банк — отзывы

Уровень доверия:
средний
241 отзыв

Благодарен за предоставленный сервис

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ОТП банка. Казалось в безвыходной ситуации, за 5 минут до окончания рабочего дня, сотрудника баннка не только не отказали в услуге, но и предложили решение проблемы, просто показали высокий уровень банковского обслуживания. Дело в том, что я специально ехал из-за границы именно в этот банк, чтобы забрать деньги из Фонда гарантирования вкладов, и тут же вернуться обратно. К сожалению, автобус опоздал и я попал в отделение в последние минуты перед закрытием, когда даже касса уже не работала. Я невероятно благодарен за предоставленный сервис. Теперь я являюсь клиентом банка и оставил деньги на депозите.

Кредитная карта

Получила через курьера кредитную карту ОТП банка, но в активировании мне отказали. Странный банк, а зачем тогда мне эта карта...

Все устраивает

Пока все устраивает. Выплачиваю кредит полгода, оплату вношу в онлайн банкинге. Здесь действительно удобный сервис, не виснет, быстро отображается проведенный платеж.

Не плохое обслуживание

Уже не первый год обслуживаюсь в этом банке, но кредит оформлял впервые. Все устроило. Менеджер ненавязчиво, но очень подробно расписала мне все условия, ответила на вопросы. В личном кабинете вижу свой график платежей, никаких дополнительных начислений или комиссий, все честно.

Консультанты не могут связать 3 слов

Отвратительный банк! Некомпетентные консультанты! Проблему решить не помогли, могут только сказать сумму задолженности и до какого числа сделать платеж, но я и сама эту информацию знаю, и еще невозможно дозвониться, вынуждена полчаса слушать музыку и робота!

Все прозрачно

Я одно время зарплату в этом банке получал, тогда и депозит открыл. Сейчас уже в другой фирме работаю и зарплата идет на другую карту, а вот депозит продлеваю в ОТП. Меня устраивает. Ставка средняя, но мне нравится, что все прозрачно, не придумывают непонятных списаний или дополнительных комиссий. Все условия для меня всегда понятны.

Подключают услугу, от которой изначально отказался при заключении договора.

ОТП БАНК ПОДКЛЮЧАЕТ и НАВЯЗЫВАЕТ УСЛУГИ, КОТОРЫЕ НЕ НУЖНЫ КЛИЕНТАМ.
Оформил товарный кредит в данном банке. При оформлении отказался от подключения услуг по смс информированию стоимостью 99 руб/мес. Сотрудник магазина, где покупал товар заверил, что не подключил эту услугу.
Тем не менее услугу все же подключили.
Обращался в службу поддержки, они кроме регистрации обращения ни чем помочь не могут. Ответ на твое обращение только в стиле ни чего не знаем у Вас была подключена услуга, так что платите за пользование... Только я изначально ее не подключал, почему я должен платить????
Никогда больше не буду пользоваться услугами данной организации.

Обслуживанием я довольна

Мне в отделении предложили несколько вариантов вклада на выбор. С менеджером мы подобрали удобные для меня условия по срокам и с возможностью частичного снятия. Обслуживанием я довольна. Были какие-то моменты в договоре, которые мне не совсем были ясны и на все вопросы он ответил, объяснил доходчиво и понятными словами.

По кредитованию здесь хорошие условия

По кредитованию здесь хорошие условия. Я несколько банков сравнивал прежде чем оформиться, здесь реально выгоднее получается.

Не корректно предоставляют информацию и обманывают специалисты

История простая.была просрочка, позвонил специалист и предложил заплатить указанную сумму за ранее,и всё пройдет в норм. Я оплатил а банк ещё начислил штрафы и пеню . Звоню им а они ничего не знают и грубо разговаривают если не оплачу 36 рублей то будут звонить по всем имеющимся телефонам....теперь загошу заранее кредит и больше никогда не буду являться клиентом банка . Я выполнил обязательство а банк нет....опечален