Отзыв о работе оператора
Мне понравилось общение с оператором Почта России Алиной. Вежливая и внимательная Доходчиво объяснила мне все непонятные вопросы.
Мне понравилось общение с оператором Почта России Алиной. Вежливая и внимательная Доходчиво объяснила мне все непонятные вопросы.
Я попробовал получить посылку, приехал с грудным ребенком, нескем оставить......работает 2 окна, в одном идёт выдача и регистрация посылок, 20.00 ,а во втором , девушка что то переберает ...какие-то пакеты....жара в помещении .... Ебнешся...... В трусах можно ходить, раздеваются ребенка,..... Ему 4 месяца..... Он потехоньку начинает нервничать, вот вот заплачет....подхожу к сотруднику и вежливо спрашиваю , не могла ли бы она оторваться от перекладывания пакетов и выдать мне долбаную посылку...... нет!!!!!!! Не может!!!!!!!
В больницах с грудными детьми без очереди принимают, а тут ...это же почта..... Петушиная кантора была и есть ! В предь через почту ничего заказ не буду!
Отправили посылку с посудой с Надыма в Апатиты весом 9,300. Я отслеживала всё время посылку и вес, было все нормально. Когда посылка попала в Апатиты на сортировку все очень быстро поменялся на 8,290. Когда получили то открыли при сотрудниках и оказалась что забрали сковороду при этом оставили в коробку упаковку от неё. Сотрудники предложили составить акт и отправить посылку обратно или забыть об этом. Что за дурацкий регламент, почему нельзя просто составить акт без отправки?( И вообще на каком основании сотрудники залезают в чужое и им за это ничего. Получается что либо кто сейчас может прийти в отделение, взять что-то и уйти не заплатив и это будет по их регламенту нормально.
Уважаемое руководство разберитесь со своими сотрудниками, если вы не хотите чтобы они потом залезли в ваш карман.
\
Почтовое отделение 248031 работает отвратительно.Жду письмо уже две недели.Оказывается это заказное письмо лежит на почте 2 недели.Извещения не получила до сих пор.Однако на сайте указано,что 13 дней назад( 1 марта) было неудачное вручение.Это кому оно было неудачно вручено,если я про него ничего не знаю.Расстояние 15 км по Калуге это письмо идёт 16 дней.И если бы отправитель не сообщил бы о нем.Я бы и не знала бы о его существовании.Оценка работы почты 0.
Сегодня забрел на почту отправить посылку. Граждане платили коммуналку. Я занял очередь. Полки ломились от товаров народного употребления.Консервы, сигареты , одеяла, семена овощных культур, различные продукты питания... Помещение было переполнено пожилыми людьми. Компьюдер постоянно вис. В воздухе стояло напряжение. Почтальонши , видимо,ловили кайф от происходящего. Желая немного разрядить обстановку и ответить на хамство юмором, я спросил : Девочки, свежую рыбку сегодня не завозили ? Тишина... Жаль, а мороженого нет ? Опять тишина... У вас хотя бы кофе или чай наливают ? - Нэ мэшай работать подал голос армянин у окошка. Судя по каплям пота и толстой пачки квитанций и денег он пришел заплатить за всех родственников. Я понял что посылку мне сегодня не отправить , вздохнул и сказал : Ладно, пойду в Пятерочку, там почтовый отдел открылся, кстати за коммуналку тоже принимают. И вышел вон.
Добрый день!
Представлюсь зовут меня Чугунова Екатерина Анатольевна.
Хочу оставить отрицательный отзыв по поводу передачи адресату заказных писем из разряда «Судебное» почтовое отделение: ул. Московская, 13, пос. Новосергиевка, Новосергиевский р-он, Оренбургская обл.
Третий раз сталкиваюсь с тем, что по адресу ул. Заречная д.13 пос. Новосергиевка, Оренбургская область, полностью игнорируется доставка писем из разряда «Судебное».
Повестки не вручаются гражданину, извещения не доставляются.
Три прецедента, когда сотрудник Почты не извещает надлежащим образом в данном случае Чугунова Максима Ивановича( далее по тексту Чугунова М.И.).
Гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск неполучения копии судебного приказа по обстоятельствам, зависящим от них.
Срок хранения почтовой корреспонденции исчисляется со дня прибытия судебного почтового отправления в место вручения – отделение почтовой связи места нахождения (жительства) должника. Дата прибытия судебного почтового отправления в место вручения определяется по штемпелю почтового отправления или по системе отслеживания регистрируемой почтовой корреспонденции на официальном сайте ФГУП «Почта России».
Отчет об отслеживании отправления распечатывается и приобщается к материалам приказного производства.
Благодаря, тому что почтальон почты не донес, не вручил судебное извещение, гражданином, Чугуновым М.И. были пропущены процессуальные сроки для подачи возражений.
В итоге процессуальный срок пропущен, гражданин не смог в полной мере реализовать свои права и законные интересы.
К таким доказательствам могут относится документы, опровергающие информацию с официального сайта ФГУП «Почта России», которая была принята мировым судьей, арбитражным судом в качестве доказательства того, что должник может считаться получившим копию судебного приказа; документы, подтверждающие неполучение должником копии судебного приказа в связи с нарушением правил доставки почтовой корреспонденции; документы, подтверждающие неполучение должником – гражданином копии судебного приказав связи с отсутствием в месте жительства, в том числе из-за болезни, нахождения в командировке, отпуске, в связи с переездом в другое место жительства и др.
Согласно Приказа ФГУП «Почта России» от 05.12.2014 №423 –п (ред. от 15.06.2015) «Об утверждении Особых условий приёма, вручения хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное» Заказные письма и бандероли разряда «Судебное» доставляются по адресу, указанному на почтовом отправлении, и вручаются лично адресату (или его уполномоченному представителю), под расписку в извещении ф.22 по предъявлении одного из документов , указанных в приложении к настоящим Особым условиям.При отсутствии адресата такие письма и бандероли могут вручаться совершеннолетним лицам, проживающим совместно с адресатом без доверенности, по предъявлении одного из документов, указанных в Приложении к настоящим Особым условиям. При этом в уведомлении о вручении регистрируемого почтового отправления ф. 119 и в извещении ф. 22 указывается лицо, которому вручено отправление разряда «Судебное» с соответствующими отметками о степени родства».
Родственники проживают по адресу ул. Заречная д.13 пос. Новосергиевка, Оренбургская область и могли бы, в случае отсутствия Чугунова М.И. расписаться в получении извещения, в данном случае судебного письма.Здесь усматривается грубое нарушение правил вручения судебной корреспонденции со стороны отделения по адресу почтовый индекс 461201
При отсутствии адресата дома в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике оставляется извещение ф. 22 с приглашением адресатов объект почтовой связи для получения почтового отправления. При неявке адресатов за почтовым отправлениями разряда «Судебное» в течение 3 рабочих дней после доставки первичных извещений им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения ф. 22 –в.
Не врученные адресатам заказные письма и бандероли разряда «Судебное» хранятся в отделении почтовой связи 7 календарных дней. По истечении указанного срока данные почтовые отправления подлежат возврату по обратному адресу. Исчисление срока хранения необходимо производить со следующего дня после поступления почтового отправления в адресное отделение почтовой связи.
Таким образом, анализируя и консолидируя, выше приведенные положения, прихожу к выводу, что ФГУП «Почта России» нарушены требования Приказа ФГУП «Почта России» от 05.12.2014 № 423 –п (ред. от 15.06.2015) «Об утверждении Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное», а именно не доставлено и не вручено получателю вторичное извещение о получении заказной корреспонденции, нарушен срок хранения судебной почтовой корреспонденции.
Принимая во внимание, что отсутствуют достоверные сведения о получении Чугуновым М.И. судебного извещения, в материалах дела нет отметок о том, что должник надлежаще уведомлен.
Нарушение почтовых правил при доставке судебной почтовой корреспонденции, с учетом невручения Чугунову М.И. копии судебного приказа для реализации права на подачу своевременных возражений и соответственно на его отмену.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, направить обратную связь почему не доставляются письма адресату из разряда «Судебное», в конкретном случае Чугунов Максим Иванович трижды лишен извещений, судебной корреспонденции из судебного участка мировых судей, имеются все основания для обращения в ФГУП "ПОЧТА РОССИИ" по юридическому адресу 131000, г Москва, шоссе Варшавское, 37 в отдел претензии.
Обратную связь ожидаю услышать по электронной почте [email protected]
Много читала нелестных отзывов о работе Почты,о недобросовестных работниках...но!! рискнула и по старинке отправила посылку по Почте! Посылка дошла за 4 дня в целости и сохранности! Спасибо вам!!!
В очередной раз убеждаюсь в не профессионализм, нет это не то слово. В никчёмности вашей службы. Зачем вы вообще нужны? Воровать посылки? Доставлять на любые другие адреса, кроме нужного? По моему надёжней голубями отправлять, нежели пользоваться почтой России. Гореть вам в аду, если ад существует.
Постоянно заказываю на Aliexpress,на территории Китая всё отслеживается,как только попадает на почту России всё пропадает,неужели воруют в таком количестве.Несколько раз звонила на горячую линию,ответов нет,операторы ничего толком объяснить не могут.Самое главное другой почты у нас нет!!!!
Удивляет скорость с какой приходят письма , бывает пописываем родным ))) Из Мурманской области в Тверь письмо идет 4-5 дней , из Москвы ! в Мурманскую область 3 недели ((( Не понятно ...