Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18158 отзывов

очень плохо

поылку из Рязани отправили вместо Ухолово в Ряжск не первый раз . позвонил на Телефон горячей линии Почты России:
8-800-2005-888 . там выгораживают своих сотрудников

Отзыв

Отделение закрывается раньше времени, указанного в расписании работы! Должны работать до 20:00. Сегодня пришла в отделение в 18:40 (потому что после 19:00 их там точно не будет!), так меня даже на крыльцо не пустили. Еще и нахамили, мол, каждому что ли объяснять, почему закрываемся. Поддержала меня специалист горячей линии, которая в течение 15 минут "выясняла", куда пропали почтальоны, а потом очень вежливо сказала "приходить завтра".
Стране нужна другая служба доставки, а не эта шарашкина контора!

Благодарность

Выражаю огромную благодарность отделению№2 308002.Девочки вы молодцыПриятно общаться с людьми знающими свою работу!

Отличное качество обслуживания

Была сегодня в отделении 305004. Девченки молодцы, работают быстро и качественно. Начальник общительный и внимательный!

Жесть

БРАВО, почта России!!! 15 суток в сортировочном центре в 140960 Московский АСЦ продержали посылку 29505127039346!! Саженцы сдохли! "Гордитесь" своей работой!!

ЖАЛОБА на плохую работу

Это просто БЕЗОБРАЗИЕ! Посылка была отправлена с п/о 630132 г.Новосибирска 24 октября, сегодня - 4 ноября, открыла сайт проверить в надежде, что уже доставлена в Москву. И глазам своим не поверила, увидев запись: "Вероятно, посылка еще не отправлена". !!?? Как такое возможно? ПОЗОР за такое отношение к своей работе! За такое отношение к людям! А ведь я заплатила вам за эту "услугу" - 451 руб.! Дикая безответственность за свою работу! Наверное, в Гондурасе - люди более ответственны за порученное дело, чем наша пресловутая Почта России. Как жаль, что этот "сервис" по-прежнему где-то в 19 веке.....
С глубоким неуважением и возмущением, Людмила, г. Новосибирск. 04.11.2018.

Несмотря на новые преобразования, все равно есть куда рости

Нам в отделение почты добавили наконец-то терминалы, которые выдают номера в очереди, это избавило от этих очередей, когда непонятно, за кем кто стоит. Но сотрудники часто попадаются очень грубые, откровенно хамят. Посылки идут больше месяца, а то и больше.

их иногда слишком критикуют

Понятно, что у всех есть недостатки, но зачем так поливать грязью-то? Я не говорю, что они работают идеально, но по-моему такого хейта они не заслужили.
Все мои посылки, например, всегда доставлялись

Про почту давно уже все понятно....

Посылки идут месяцами, сотрудники хамят. Я ждал посылку из Омска два месяца! ДВА МЕСЯЦА!!! Что вы вообще с ней делали, а? Не понимаю, как вообще так можно работать

нет достаточного освещения

Посетил этот офис 29.10.18. Из 15 потолочных светильников работали только два!!! Заполнение реквизитов становиться мучением. Сотрудники сказали, что другие светильники не работают! И ведь они перестали работать не одномоментно! Видать сотрудникам наплевать на посетителей! Интересно, если последние светильники перестанут работать, приходить со свечой? Надеюсь, что отзыв решит эту проблему. Есть видео этого офиса, но не могу выложить, зависает на стадии «обработка видео…»