ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Наша "замечательнейшая" почта потеряла уже третий раз подряд мою посылку. Если первые два раза они застревали на таможне и в итоге нашлись, то в этот раз она потерялась на пути Владивосток-Уфа, и я сильно сомневаюсь, что до меня вообще хоть что-то дойдет. Служба поддержки не понятно за что получает деньги. Ни на один мой вопрос внятного ответа я не получила, только общие отписки о том как оформлять розыск (это я уже и так знаю, опыт имеется). Реально запихать посылку в бутылку и бросить в море надежнее будет и дойдет быстрее.

Давно не пользовалась услугами почты, но пришлось. Отправила посылку дочери-студентке из челябинской области в Санкт-Петербург в коробке почты, следила за перемещением по интернету, дошла посылка за 8 дней без видимых повреждений. Но дома, когда была вскрыта посылка стало ясно , что посылка вскрывалась. Вещи все были уложены в двойной пакет и только потом в коробку, а при вскрытии этих пакетов не было как и нескольких новых вещей. Моему возмущении не было предела, пока я не зашла на сайт с отзывами о работе почты России и не прочитала их. Получается, что это вообще организованная преступная организация, которая находится под покровительством государства!!!

Добрый день! 26.08 с города Прохладный в Тверь была отправлена посылка 361045580845хх. 05.09 посылка прибыла в Тверь в место вручения. Извещение не пришло. 06.09 мы пришли на почту в отделение №2. Отстояв очередь, посмотрев на номер отправления посылку там не нашли и сообщили, что видимо по ошибке её отправили в отделение №33. Мы поехали туда. После того, как мы отстояли очередь в отделении №33 нам сообщили, что нашу посылку они отправили обратно в отделение №2. Мы поехали обратно и опять отстояв очередь все таки заставили сотрудника встать с место и посмотреть где наша посылка. Сотрудник только развел руками и сказал, что скорее всего её отправили на главпочтамп и нам надо ехать туда и ругаться. Мы решили подождать ещё несколько дней и отслеживать путешествия посылки по интернету. 13.09 посылка наконец то прибыла в отделение №2. Извещение не пришло. Решив лишний раз не ездить на почту, а ждать извещения мы начали ждать ежедневно просматривая почтовый ящик. 19.09 пришло аж целых два извещения одно на плотной бумаги с указанием только моей фамилии, адреса и номера почтового отправления (без указания откуда посылка, в каком отделении, какой вес) и второй лист повторного извещения! Ребята, может сначала вовремя нужно приносить корректно заполненное первичное извещение? Но видимо почтальону не захотелось ходить несколько раз по одному адресу и он просто решил подождать вторичного извещения и кинуть оба извещения в один день. 21.09 мы пришли на почту (кстати, сотрудники почты тоже поругались почему нет указания веса, а посылка весила 8 кг!!!). Забрав посылку мы поняли, что она, мягко говоря, потеряла товарный вид (фото прилагаем). Во первых в ней была дырка, сразу видно что от сильного удара коробка деформировалась и порвалась. В посылке было варенье в пластиковых бутылках. От этого же или повторного, вам видней, удара одна из бутылок потеряла форму и лопнула. В итоге вместо долгожданного варенья мы получили месиво из забродивших фруктов. Надеюсь, в ближайшее время у вас появятся достойные конкуренты и мы не будем больше вынуждены пользоваться вашими монополистическими, отвратительного качества услугами! Письмо отправлено вам в электронном виде, в газету "КП Тверь" редактором которой я являюсь, (копия придет вам на почтовый адрес (судя по качеству ваших услуг через год-два), и во все возможные интернет отзывы. Жду извинений и информацию, какую работы вы проделываете чтобы качество ваших услуг улучшилось.

Добрый вечер! За последние 3 месяца отправила 2 посылки из Нижневартовска в Ардон / Северная Осетия-Алания/ и обе были вскрыты, причем вторую посылку я сначала положила в полиэтиленовый мешок, а потом в коробку, так все перебрали, что хотели вытащили, а мешок положили сверху. Внешне посылка была без каких либо повреждений. Все наклейки на месте. Где их вскрывают, а потом опять заклеивают??? На почте?!! 18/09 я опять понесла посылку, стала говорить оператору за то, что вскрывают посылки, а она мне спокойно ответила, что да жалуются люди .. это по дороге наверно вскрывают... . А от куда у них лента почтовая??? Снять скотч можно, не повредив коробку - слегка подогрев его, а вот наклеить заново не получится, надо новый!.. Теперь я купила еще мешок и положила в него посылку, а потом оператор её опломбировала. Как дойдет ли теперь?? Или вообще пропадет. Такое впечатление, что это уже в порядке вещей, вскрывают каждую посылку. Кому жаловаться??? А жаловаться надо! На почте собрались одни ВОРИШКИ ??

Если отправить семена «Почтой России»,
то придет, сука, куст.
Жулик на жулике, воруют блядь постоянно международные посылки, видимо компенсируя мизерную зарплату. Суки, не нравится работа или что-то не устраивает, идите где платят много. Хватит жаловаться на трудную жизнь и маленькую зарплату, всех вас на гос.обеспечение. в тюрьму

вчера сталкнулась с почтой россии а именно с ее сотрудниками... и поняла какие все таки мрази там работают.....Хуже места просто нет!!!!! хамят грубят, работают не по графику а как хотят!!!! еще и не исполняют свои обязанности!!!Вообщем гибленькое место.

На предложение Олега 23 часа 34 мин назад
Олег!
Пора навести порядок в "Почте России". Возьмите на себя инициативу и напишите письмо Президенту, а мы все подпишемся под ним, соответственно, укажем свои координаты. Порядок обращения к Президенту (см.ниже).
Отправить письмо Президенту

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес Президента России в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Президента России, поступают на рассмотрение в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.
Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
Ответ автору обращения направляется по его выбору:
в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.
Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете.
Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.
Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Президента Российской Федерации.
Обращение не принимается к рассмотрению, если:
в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
обращение не адресовано Президенту России или Администрации Президента России;
обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
В «личном кабинете» автору предоставляется возможность получения информации о ходе и результатах рассмотрения обращений, адресованных Президенту Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации, и запросов, касающихся деятельности Президента Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации.
С 12 декабря 2012 года введён в промышленную эксплуатацию информационный ресурс «Личный кабинет».
В «личном кабинете» размещаются данные с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте Президента Российской Федерации в сети Интернет.
Информация, размещенная в «личном кабинете» до 12 декабря 2012 года, в период опытной эксплуатации информационного ресурса «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте Президента Российской Федерации в сети Интернет, может быть не полной. Для получения необходимой информации в полном объеме по обращениям, размещенным в «личном кабинете» до 12 декабря 2012 года, Вы можете направить запрос в адрес Администрации Президента Российской Федерации.
С 12 декабря 2012 года в режиме опытной эксплуатации работает система информирования автора о результатах рассмотрения его обращений на сайтах федеральных и региональных органов исполнительной власти, иных государственных органов, в которые обращение было направлено для рассмотрения.
Переход на соответствующий сайт осуществляется из «личного кабинета» по специальной ссылке (при наличии).

В отделении почтовой связи 127006 г. Москва Садовая Каретная улица д.10/5, работают ХАМКИ. Моя посылка пришла в это отделение, хотя должна была прийти в отделение на Мясницкой улице. Извещение я не получала, отследила посылку по интернету. Приехав, с утра в это отделение мне сказали, в грубой форме, что нужно ждать извещение, а не по интернету отслеживать. Но за посылкой всё же пошли. Ещё одна барышня, ставившая печати на конверты всё никак не могла успокоиться, сказав, что вот, бегут за своими посылками, а мы что собаки-ищейки искать их должны, что ли. Я стояла, молчала, решила не трепать свои нервы. Так она всё никак не могла угомониться, говоря, стоят как столбы, а что мне нужно делать было прыгать танцевать или она хотела вывести меня на ругань. Посылку я всё-таки получила и надеюсь, что больше ошибочно мои посылки туда не попадут.

Никогда не писал отзывы, но не могу сдержаться, что бы граждане не повторяли моих ошибок.
Первый раз в жизни решил воспользоваться услугами Почты России для пересылки мелкой бандероли другу в Германию на день рождение. Решил поддержать отечественного производителя, а не какой-то там DHL и т.д. 3 сентября пришел в свое почтовое отделение связи № 45 г. Ростова-на-Дону простоял в очереди, т.к. в связи с острой нехваткой кадров отделение работает до 13:00, но все-таки удалось отправить посылку. Мне дали квитанцию с № почтового идентификатора, и сказали, что я могу на сайте отследить прохождение своей посылки до пункта назначения (как у буржуйских курьеров). Я подумал: ну наконец таки Почта России, как и СберБанк, вышла на новый уровень обслуживания клиентов, и зачем мне всякие импортные компании. Как я ошибался в тот момент!!!
Так вот сижу я за компьютером, слежу за своей посылкой: за пять дней не только дошла до Брянска, но и выпущено таможней - КРАСОТА!!! А дальше тишина!!! Звоню в свое отделение связи и интересуюсь: как дела с моей посылкой. На что получаю ответ: звоните на горячую линию, мы ничего не знаем. Спрашиваю тел. горячей линии. Ответ: молодой человек я сижу далеко от этого телефона за компьютером, поэтому ничего вам подсказать не могу...
Ладно проехали... Списываю эту фразу на преклонный возраст оператора (Т.к. моложе 50-ти лет в этом отделении просто нет работников.).
Звоню на горячую линию и милый женский голос говорит: Что мы ничего не знаем ваша посылка покинула Брянск на этом наши полномочия по доставке груза заканчиваются.
Сразу возникает у меня идиотский (по мнению работника Почты России) вопрос: Как так-то??? тем более я сам, по роду своей деятельности, занимаюсь импортом.
На что мне говорит, все тот же милый голос - смотрите на сайте Германии.
Опять идиотский вопрос: А на каком сайте смотреть?
Ответ: Ну откуда я знаю! И что Вы переживаете Ваше посылка идет ВСЕГО ЛИШЬ 15 ДНЕЙ, как пройдет 30 дней Вы подадите заявление на розыск и мы тогда будем искать Вашу посылку.
Вопрос: так Вы мне ничем не поможете?
Ответ: Я могу Вам дать телефон московской таможни. Очередной идиотский вопрос: А чем они мне помогут?
Ответ: Ничем.
Я поблагодарил её за ... Да не знаю за что, но поблагодарил (воспитание обязывает) и положил трубку.
Теперь сижу перед компьютером, листаю сайты Германии, ищу свою посылку, все равно надо чем-то себя "занять" ближайшие 15 дней. И думаю, что все-таки надо было взять телефон Московской таможни или любой другой какой-нибудь телефон, ведь она хотела мне помочь, я чувствовал это!
Через неделю я собираюсь к другу в Германию проведать его. Надо будет заскочить на почту в Германии встретить почтовую карету из России - Матушки.
А вообще-то у меня возникает вопрос (может быть опять идиотский): Уважаемые ТОП-менеджеры Почты России! В наш век нано-технологий, каким видом гужевого транспорта вы перевозите почту? Т.к. судя по срокам - скорее всего волами, либо мулами.
В сязи с этим у меня есть рацпредложение - это лошадь, конечно Вы можете сказать, что это дорого, но если Вы воспользуетесь программой Project expert (разработка бизнес планов и оценка инвестиционных проектов), Вы увидите, что Ваши затраты окупятся за счет сокращения сроков доставки и как следствие привлечение новых клиентов.
Данное рацпредложение бесплатное, т.к. если Вы решите им воспользоваться, у Вас и так будет много затрат на реорганизацию всей Почты России.

Я тоже конкрентно попал и несколько раз об этом тоже писал. Не могу одно понять где наш Президент доводит ли хоть кто нибудь до него информацию о работе практически государственного предприятия, где СМИ, пресс службы, телевиденье, МВД, прокуратура АУ вы читаете это. Практически каждое почтовое отправление вскрывается и из него извлекеается облюбившиеся тВАРЯМ. Ниже коллега по беспеределу пишет, что он бы голову с позвонком вытащил через жопу этим тВАРЯМ, я бы тоже но нас сразу засадят за решотку. У меня была мысль отправить в содержимом либо яд либо усторойство для порчи физиономии тВАРЕЙ при вскрыти, но опять найдут сразу и тюрьма. А вот найти воров это и сложно и не судьба, хотя и имеется иенформация об IMEI телефонов и тВАРИ пользуются открыто украденным. Короче люди поддерживающие этот сайт сплотите нас и укажите как написать открытое письмо Президенту. Главного почтальона страны в тюрьму немедлено.