Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18212 отзывов

Нарушение срока доставки

Отправили посылку из Омска в Новосибирск,ускоренную,заплатили за это деньги,но посылку никто не доставляет,с24 ноября ждёт курьера!Когда уже начнёте нормально работать,не первый раз уже такое.Верните деньги,уплоченные за не выполненную услугу.

Вскрытие посылок

Почтовое отделение 629736 г.Надым, вскрыли посылку и украли кожанные мужские перчатки 2 пары, для веса положили в посылку смешарики, видимо чтобы повеселить, и домино. Вот как теперь можно доверять нашей почте России, какие люди там работают, нищие совсем, что не могут заработать себе на перчатки а воруют из посылок, там в посылке были ещё рубашки и джинсы могли и это забрать если нечего одеть, просто ужас

Ужасная организация!

Отвратительное предоставление услуг! Нарушение сроков доставки! Недостоверная информация в ЛК!
Некомпетентная горячая линия!

Все хуже и хуже

Систематически нарушаются сроки доставки! В приложении информация по отслеживаю отправления не обновляется! В почтовом отделении присвоили трек номер, который заведомо отображался в приложении, как полученная посылка 🤦‍♀️ оператор сказала, что это норма и в процессе доставки все будет исправно 🤷‍♀️ Горячая линия никакой достоверной информации предоставить не может, все ограниченно шаблонными фразами! Не рекомендую!

Пора навести порядок в этом заведении.

Какой маразматик составляет своды и правила на почте? Чтобы продлить срок хранения письма нужно прийти на почту и написать заявление. Это какой склад ума нужно иметь? Если человек пришёл на почту писать заявление почему ему сразу письмо не забрать? Зачем усложнять жизнь? Давно уже нужно было сделать продление по телефону, почти у всех телефоны на почте закреплены. Позвонил сказал, ну в крайнем случае продиктовал код по смс.

Плохое качество обслуживания

Посылка 3суток лежит в сортировочном центре 102150. Отправьте посылку,там жизненно важные вещи.Что за безответственность,как вы там работаете

Отделение 308023

очень хорошее отделение. Я всегда с хорошим настроением прихожу в это отделение, потому что знаю, что мне всегда там помогут и объяснят.

Отвратительное обслуживание

24.11.23 обратилась в почтовое отделение по адресу п. Дивный Мелекесский р-он Ульяновская обл. Обслуживал оператор Степанова Алёна. Пришла получить посылку, которую заказывала Авито Доставкой,а точнее смартфон. В приложении было сказано, что могу проверить посылку в течении 15 минут. Степанова не дала этого сделать, сославшись только на визуальный осмотр,т.е ВКЛЮЧИТЬ не дала смартфон. По мимо этого отвратительно себя вела, грубила, в грубой форме швырнула мне чек об оплате. Я была в шоке от такого отношения к клиентам. По итогу телефон я взяла, но придя домой он не работал. Деньги соответственно мне никто не вернул. ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!!!! Прошу принять меры в отношении данного сотрудника СТЕПАНОВОЙ АЛЁНЫ. Не однократно слышала как люди на неё жалуются, грубиянка и хамка. Больше в это почтовое отделение ни ногой. По решению данного вопроса прошу связаться со мной.

г.Коряжма, Архангельская область

Получила извещение 25.11.23 г через почтовый ящик. По треку МНЕ ЕГО ВРУЧИЛИ 17.11.23г. Это как понимать?! Хорошо, что срок хранения до 04.12.23г. Сейчас надо отстоять очередь (ТРИ почтовых отделения прикреплены в одному ОПС). ПРИНИМАЙТЕ МЕРЫ!
*ОПС на улице Пушкина 8, обслуживает ранее почтовые индексы 165651, 165652,165653!!!!!

Отделение 143513

Хочу выразить особую благодарность Натальи и Светлане за добросовестный труд и внимательность. Многократно выручала меня Наталья. Не смотря на зависание системы (при каждом посещении). Задерживалась вне рабочее время и доводила оформление посылки до конца. Всегда приятно придти в это отделение. Чисто, приятно пахнет.