Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18154 отзыва

Не выдают талоны очередности

Не выдают талоны очередности в городе Шадринск! Из за этого создаётся хаос и столпотворение!!! Помогите навести порядок

Экспресс посылка идет больше недели

Даже одну звезду поставить не за что, разве только спасибо что не потеряли посылку. При отправке озвучили срок 3-5 рабочих дней. Отправлена посылка в понедельник13 числа из Казани в Пятигорск. В отслеживании дата получения стояла 18 ноября. До 16 числа ЭКСПРЕСС посылка находилась в сортировке....17ого она оказалась в Москве, при том что есть прямое авиа сообщение Казань-Мин.Воды. 18ого вечером посылка все же оказалась в Мин.Водах, на сортировке. 2 раза звонила на горячую линию. Оказывается суббота для них при расчете доставки считается не рабочий день, при том что почта по факту работает. Очень удобно, день отправки не считается, суббота у них не рабочая, зачем вообще обнадеживать клиента говоря 3-5 дней, если посылка будет идти больше недели! Правильный ответ только один, взять побольше денег, а оплатил отправитель между прочим 1800 рублей!! Совершенно отсутствует уважение к клиентам, сервис на уровне -1, при завышенной до небес цены за услугу.

Жалоба на работу

Была сделана переадресация посылки с одного почтового отделения на другое в одном и том же населенном пункте. Прошло 5 дней , а посылка все еще не переслана. Отвратительная работа.

Отвратительная работа сортировочного центра

С 15.11.23. посылка сортируется.Как вообще возможно так долго сортировать посылку?80111790883837 Когда уже буду приняты меры по работе почты.

Черная дыра

Авито посылки почтой Россия - можно забыть продавцам о деньгах за товар. Если верить трекингу - то посылки с товаром не доедут до покупателя никогда, они отгружается по несколько раз с одного и того же (судя по индексу) центра. В Хабаровске посылка лежит 10 (!!!!) дней без движения. Написала обращения - тишина.

Жирный минус

Одним словом Рога и копыта одни убытки неустойки и за этой конторы Моё предложение закрыть её чтобы люди нервы свои не тратили и деньги

Плохая почта

Доставляют посылки не по адресу прописки получателя.Приходится бегать в другой район города.Где тебя ждёт огромная очередь.

Качество обслуживания

Хотелось бы оставить отзыв почтовому отделению 143513
Замечательные сотрудники, замечательный начальник. Всегда приятно прийти именно в это отделение, если нужна помощь в отправлении ( что делаю часто), помогают всегда. Бывает много народу, Наталья умудряется быстро и чётко его обслужить, всегда вежливая, всегда доброжелательная. Ни разу не натыкалась там на хамство и не понимание. Если о чем- то прошу всегда вникает в ситуацию и помогает. Огромное спасибо за такое отношение.

Благодарность оператору

Пришлось поковыряться, чтобы понять как можно написать отзыв...Все эти электронные и цифровые заморочки отодвинули самое главное: человеческое общение...Сейчас это дорогого стоит, особенно когда работник на своем месте ЧЕЛОВЕК!
С большим удовольствием хочется поблагодарить ХНЫКИНУ НАТАЛЬЮ, которая работает в г.Москва в отделении 129336 на ул.Малыгина,6.
Вечером позвонили с почты, сообщили, что остался последний день хранения посылки. Очень любезный и приятный женский голос сообщил и пригласил на получение и терпеливо ответили на все мои вопросы.
Огромное спасибо Натальи за вежливость, любезность и просто человеческое отношение к клиентам

Отличное качество обслуживания 127427

Отличное отделение , отправляла перевод. Операторы подсказали какой перевод отправить дешевле и быстрее.
Спасибо девочкам ! Вы лучшие