Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18185 отзывов

Написал шесть претензий, в личном ка ине пишут, что их нет.

Почти невозможно дозвониться операторам, две претензии принимала один оператор, две - другая, написал 3 претензии сам о пропаже посылок, в личном кабинете обращения не значатся, хотя оформлялись очень подробно, со сканами, хотя по номеров трэков было видно операторам, что посылки зависли ( исчезли) Сейчас 3 часа дозванивался оператору, взяла трубку и перевела на другого, опять жду час, скоро сядет батарея телефона. Просто издевательство...На почте сказали, что сделали новую программу, им трудно её освоить, а тысячи людей страдают. Даю два трэка, хотя бы по ним дайте ответ, найдите посылки 80088488286808, 80088489188224.

И снова Утрата (Кража)

Вот номер отделения 108960 сортировка там. Потеряли (украли) Часы. Уже не в первый раз Вот номер 34690586002771
Вот реально что происходит.

Украли посылку

Уже не в первый раз теряют (воруют) посылку. Я часто покупаю вещи и предметы не в магазинах так как там на много дороже и часто на прямую покупать дешевле и разница в цене существенная.
Вот сейчас купил часы и так как они маленькие по размеру их и украли. Легко убрать в карман и выдать потом что потеряли так как маленькая и могла потеряться в куче других, хотя отправление было первым классом. Вот номер 34690586002771 Написал отправитель заявление на розыск и лично я написал два заявления на розыск. Но это чисто формальность. Не кто искать не станет!!! Просто напишут письмо с изменением , как и в другие подобные случаи.
А если вдруг случайно, повторюсь (случайно) она продолжит путь и придёт, то вроде как бы они её нашли, но это обман!!! Ни кто ни чего искать не станет!!! Отмазок у них полно на все случаи .
Вот реально что происходит.

Доставка отвратительная

Заказала посылку указала индекс почты где удобно получить Пришла забирать говорят отправили на почту по адресу Спрашивается ЗАЧЕМ ИНДЕКС ЕСЛИ ПОСЫЛКУ ОТПРАВЛЯЮТ КУДА ВАМ ЗАХОЧЕТСЯ

Ужасное обслуживание

Очереди на час-полтора, сотрудник один, второй гуляет больше часа. Работать не хотят совсем. Раньше нормально работали.

Благодарность

Огромная благодарность заведущий почтовым отделением Наталье Васильевне за решение вопроса ,сделано это максимально быстро .внимательно обслужила и решила проблему .спасибо огромное за добросовестное отношение к своё работе

Почта России в агонии

Неделю лежит посылка на сортировке в Тюмени.В Кургане один сотрудник на главпочтамте. Близлежащие отделения закрылись из-за отсутствия сотрудников. А цены заоблачные.

Посылка на СВО

Посылку отправили в зону СВО, ЧЕНЬ долго шла к пункту назначения, затем почему то вернули назад, причина не понятна, дозвониться невозможно.

Благодарность Хритошкиной Н.А.

Хочу выразить благодарность сотруднице ОПС 125481 Харитошкиной Наталье Алексеевне за добросовестное выполнение обязанностей. В субботу 7 октября 23 г. отправляла посылку и когда до меня дошла очередь, закончилось и время работы отделения. Но данный сотрудник взяла посылку и обслужила меня. Огромная благодарность Харитошкиной Н.А. за это так как снова терять время на отправку посылки НЕ хочется. Просьба у руководству ОПС поощрить материально данную сотрудницу.

С уважением, Герасимова Л.М.

Плохое качество доставки

Отправлено письмо 1 классом из Минеральных Вод в Воронеж. Прошла неделя. Письмо не пришло. И это первый класс???