ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Прошу наладить работу сортировочного центра в: индекс 629859 город Тарко-Сале. Как только посылки попадают в этот сортировочный центр, то находятся там месяцами! При обращении на горячую линию, обращение или претензию не оформляют, при оформлении претензии или жалобы, или заявления на розыск груза на сайте почты России, то возникает ошибка, при которой рекомендуют обратиться в тех. поддержку. Прям замкнутый круг. Что на сайте, что на горячей линии твердят и пишут об одном, что в сортировочном центре посылки находятся три рабочих дня и не могут задерживаться и находиться в сортировочном центре больше трех дней. Отношение свинское к посылкам со всех сторон, операторы разговаривают по хамски на горячей линии, проведите ревизию персонала. А то уже не почта России, а гипермаркет, видимо уже не до посылок граждан, а как бы паштет или туалетную бумагу быстрей доставить. На этом всё. Улучшайте сервис! Всем мира и доьра!

нет смысла ругать сотрудников, там и так текучка и нет мотивации. и тех , что есть может не быть. вопросы не к рядовым сотрудникам

Три месяца идёт посылка из Китая. Похоже уже не придёт, что удивляться почта России, одно название. Застрял в Казани на распределение 😏с 26 июля

Отвратительная работа почтового отделения 102004 Казанский вокзал цех 3!!! Посылка должна быть доставлена в Забайкальский край 12 октября. Сегодня 10 октября на исходе, а посылка уже 8 суток находится в вышеупомянутом отделении. Но это, оказалось, не предел. Вчера почитала отзывы о работе отделения и пришла в ужас. Люди ждут по две недели и более. И изменить ситуацию не могут. Какое наплевательское отношение к клиентам. А ведь, наверняка, сотрудники отделения хотят иметь дело с хорошими врачами, добрыми учителями, вежливыми продавцами, полицейскими - профессионалами. А сами работать будете? Совесть имейте

Девочки вы такие молодцы.. Спасибо за терпение,понимание, участие.В любой ситуации помогут, подскажут.

Заказал товар с Али с доставкой почты России, в назначенные сроки стала названивать баба автомат и каждый раз переносит доставку, ну чё за на*уй??

Почтовое отделение 432044
При отправлении посылки, не сфотографировал товар, работник почти Елена Валентиновна Ш. Негативно отреагировала на вскрытие коробки для того чтобы я зафиксировал, что товар на месте. Цитата - я не намерена тратить скотч, если надо, то покупайте скотч, вскрывайте и фотографируйте. Прошу провести с вашим сотрудником разъяснительную беседу, на тему:клиентоориентированности.Спасибо!

Здравствуйте! Скорость доставки почты просто зашкаливает. Мало того что режим работы сделали три дня в неделю так ещё посылка находится в Городе Копейске на обработке 4 дня. Вчера покинула центр обработки и до сих пор не доехала до места выдачи у нас город 2/2 километра человек бы уже быстрее пешком бы отнёс посылку до места чем у Вас развозят

Хочу оставить отзыв об Отделении почты России 199397, которое находится на Новосмоленской набережной г. Санкт-Петербурга. По роду своей деятельности в это отделение хожу довольно часто. Здесь работают профессиональные сотрудники, которые быстро и четко выполняют свою работу.

Особенно хочется отметить работу Куштысевой Екатерины. Когда я вижу, что работает Катя, то всегда очень этому радуюсь. Потому что она очень приятный и отзывчивый человек. Работает быстро и четко, всегда поможет упаковать и отправить посылку. Побольше бы таких сотрудников, и тогда на Почте России все будет замечательно.

Посылка зависла в сортировочном центре 10 дней, без движения. Звоню на горячую линию, заявку приняли Якобы, но результатов ноль! Перезваниваю на горячую линию, у них один ответ для всех ждите изменения статуса, разыскивать посылку, как я поняла никто не будет и не собирается, ужасная транспортная компания, никогда больше не возпользуюсь её услугами, отношение к клиентам отвратительное, после второго звонка, оператор переключила меня на специалиста в никуда! Пол часа ожидания, пока не прекратился звонок. Сказать, что я злюсь Ничего не сказать. Ничего хорошего для этой компании не будет рано или поздно она развалится.