ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Здравствуйте.
В начале ноября 2022 заказала товары на сайте Алиэкспресс (естественно, сборная посылка от нескольких продавцов) со сроком доставки 26.11.2022. Однако, посылку получила только в начале января 2023. Приходила в почтовое отделение125183 с вопросами - почему так долго доставляется посылка? Ничего внятного не ответили, предложи еще подождать и через неделю прийти написать заявление на розыск посылки. Пришла в отделение125183 с намерением оформить заявление. Сначала оператор долго ходила искала сами бланки заявлений. После того как я его оформила сказала - ой, нужно другое заявление, т.к. посылка международная. Оператор не знает, какое именно предлагать заявление на розыск посылки?! Заполнила это заявление, в итоге, оператор отказалась принимать заявление,т.к. у меня нет реквизитов отправки посылки. Естественно, откуда я его возьму?! Если заказ оформлен на сайте Алиэкспресс, да ещё и одной сборной посылкой от разных продавцов разных магазинов. При этом номер для отслеживания есть! Попросила оператора пригласить руководителя отделения 125193. Вышла сотрудник Гусева. Нахамила мне, отказалась поставить отметку об отказе в принятии заявления на розыск посылки и ушла. Кроме этого, по трек-номеру посылки проверяла информацию на сайте почте (отслеживание отправлений) и там вся информация по всем этапам пути, включая даты была! Спрашивается - зачем вам копия отправления?! Или, получается, вся информация по всем этапам (с датами) прохождения посылки на вашем сайте - ложь?! По информации на сайте почты России посылка прибыла в Россию 10.12.2022. Только получила я её 03.01.2023. Где эта посылка почти месяц болталась? На мой вопрос - почему она перемещается по Москве более 2-х недель, никто ничего мне не ответил! Позвонила на горячую линию, зарегистрировали обращение. Ответ пришёл быстро, только ответ бестолковый и больше похож на отписку. Даже не посчитали нужным извиниться за качество предоставления услуг и качество обслуживания в отделении. Ответ от 30.12.2022 No _МР77-09, за подписью Д.В. Нагорный. Проще говоря - меня в этом ответе тоже "послали" на поиск реквизитов почтового отправления. Это что за подход?! Получается, если бы эта посылка, с уже оплаченными товарами (!!) на немаленькую сумму не пришла, то почта России никакой бы ответственности не понесла?! Полное безобразие во всех каналах взаимодействия с почтой России - что в отделениях, что дистанционно.

Мне хотелось бы. Знать отправила посылку 30декабря 2022г. Деньги за посылку не малые. Где посылка. Уже 10января 2023г. су*а тупые. И почта России. Зато. Сидит. Министр. Почта. России в телеке и. Умную харю. Строит. И речи толкает.

Своей рекламой "забили" весь телеэфир, а толку нет. Вы лучше деньги с рекламы на зарплаты сотрудникам отдайте! Услуги оказываются очень плохо - это мягко сказано. Отправили договор в соседний город 23.12.2022 года экспресс почтой и, на 09.01.2023 года организация договор не получила. Я так понял, что 250 км. курьер пешком пошел. Так мало того, что при участии в торгах указывают самые маленькие сроки доставки. Короче, почта России - это горе России.
Плюсов нет от слова ВООБЩЕ!

Прочитал предыдущий отзыв, решил написать свой.
Да хрен там они проснулись.
Раньше доставка из Москвы (600 км) занимала сутки, сейчас уже четвертые пошли, а посылка все в пути. Если бы доставляли на ишаках, то уже дошла бы. Наверное перешли на пешую доставку.

Все диспетчера утверждали о том что у них все сц работают круглосуточно … но все праздники никаких движений , и тут на 9 число как по волшебству все три зашевелились … чисто конченые упыры пи@дящие в лицо клиентам за 3 копейки зарплаты…

Пишу благодарность за хорошее обслуживание работника почты Барановой Надежде Васильевне,в селе Кривицкие Буды,Беловского района Курской области

Была оформлена доставка посылки до квартиры на 26 декабря. В итоге, посылка не была доставлена ни 26, ни 27 числа. Я позвонила на горячую линию, была составлена жалоба и оператор обещал, что в ближайшие дни посылка будет у меня. В итоге на Новогодних праздниках мне пришло уведомление, что доставка отменена, а посылка отправлена назад! Как так вышло? Ни одного звонка от почты или курьера я так и не дождалась. Сервис отвратительный!

Приветствую всех, пришел забрать посылку вместо отца, так как ему не за долго до этого звонили с почты, и сказали что одну из посылок нечаянно отметили как будто не отдали, отец спросил, что можно ли мне получить посылку, ему сказали что можно, прихожу значит я в отделение, стою пол часа, потом подхожу, рассказываю что и как, даю им телефон со штрих кодом, на что женщина мне отвечает что отдаст только лично, Я естевственно про себя их материть начал, а потом мужик который стоял за мной начинает говорить что мол, что ты будешь стоять час ее уговаривать, видно ещё бухал ночью, воняет так что... Я молча ухожу хлопая дверями.
Я понимаю что у них была пересменка возможно, но это ситуация лишний раз доказывает что почта России ещё то разочарование, если можете заказывать не на почту России то заказывайте смело, иначе эти работнички доведут вас до порока.

Отправила посылку из Севастополя в Архангельск 1 декабря (заранее), раньше шла 10 дней, сейчас нет известий больше месяца. Перехожу на другие конторы такие как сдек и т.п. На эту почту не дозвониться по горячей линии и не получить ответ где мои посылки. Ужас.

Не понятно, как работает почта России(это, что за бордак такой) Почему страдают отправитель и адресат. Неужели нельзя было усилить работу, управленцы, начальники это вас касается. Почему в других городах во время все проходят СЦ .кроме Москвы, здесь, за что люди получают деньги? Посылка была отправлена 13.12.22.доехала до Москвы с22.12.22 лежит на ПовелецкомСЦ, даже сортировку не прошла.63601974532161 Начальники разбирайтесь пожалуйста.