Нулевой сервис с максимально необученным персоналом
Была отправлена посылка, которая по истечению срока хранения была направлена на хранение. Как только она понадобилась - в КЦ сказали, что нужно идти и писать заявление в отделение почты, в котором сотрудники даже не знали как оно выглядит. По факту, потратив около часа на заполнение и по истечению срока в 3 рабочих дня, я позвонил снова в КЦ, где мне сказали, что я вообще не должен был писать это заявление, тк это может сделать только отправитель. Результат: пустая трата времени с некомпетентными и абсолютно неграмотными сотрудниками "почты", а посылку я так и не получу. Первый и последний опыт взаимодействия с этой "шарашкиной конторкой".