Помогает бизнесу стать лучше
Поиск заказов сервиса полностью устраивает, всё функционирует отлично. Личный кабинет тоже работает хорошо. Из плюсов работы на сервисе — возможность находить клиентов. Техническая поддержка функционирует на отлично, ставлю ей оценку 5 из 5. Система оплаты иногда имеет высокую комиссию, но в целом все возникающие проблемы решаются. Мне удобнее пользоваться мобильным приложением, чем сайтом. Сервис привлекает удобством и возможностью находить подходящие заказы.
В принципе меня все устраивает. Сервис довольно понятный. Поддержка работает хорошо. Всегда помогает и отвечает на вопросы. Я сотрудничаю только с сервисом и считаю, что отзывы нужны, потому что помогают выбрать специалиста и посмотреть его квалификацию. Не всегда объективные отзывы, но всякое бывает. Поиск заказов удобный. Так как приходят уведомления, и по ним я выбираю. Система оплаты заказов не совсем понятная. Потому что стоимость комиссия не всегда выстраивается понятно. Я пользуюсь тарифом «комиссия». По откликам работаю редко.
Очень удобно, что на сервисе можно зайти и в свободное время взять заявку, отработать, получить деньги. Для подработки сервис подходит. Приложение нормальное, пользоваться удобно. В поддержку обращался нечасто. Однажды попробовал вернуть деньги за отклик, когда не получил заявку – не вернули. Изредка клиенты обращаются повторно, правда, чаще опять обращаются через сайт.
Мне очень нравится сервис, тем более что постоянно происходит обновление. Очень удобны отклики. Заявки можно оставлять. В личном кабинете для меня информации вполне достаточно. Я зарегистрирована на сервисе с 2016 года, и за это время в поддержку обращаться приходилось. Поддержка работает очень быстро, оперативно, очень хорошо. Я пользуюсь приложением, оно не зависает, тут тоже нет никаких замечаний, всё хорошо. Система оплаты, конечно, зависит от самого заказа. Если дети готовятся к сдаче экзаменов — высокие цены, а так, в принципе, нормально. В целом, системой оплаты пользоваться удобно. На оплату дается две недели, можно передвинуть дату платежа. По пятибалльной шкале сервису ставлю 5 баллов.
Начну с нюансов, неудобно стало фильтровать заказы по локации. Раньше я могла выбрать то, что территориально мне подходит, и ничего лишнего не было. Сейчас показываются заказы со всей Москвы, и я трачу много времени на мониторинг ленты заказов и поиск подходящих заявок. Приятно, что проводятся акции и заказы показываются со скидкой. Площадка рабочая, нормальная. Сейчас маркируются заказы от салонов, видно, что вакансия, и можно их просто пропускать. Сначала тратишь деньги, нарабатываешь базу. У мастеров красоты всегда идёт ротация. Кто-то остаётся надолго, кто-то уходит, потому что меняются обстоятельства. В полном восторге я от системы отзывов на клиентов. Когда я увидела эту функцию, просто прыгала до потолка. Какие молодцы, что ввели эту возможность. Лучше приложения ничего нет. Твёрдая пятёрка!
Мне почти все нравится, все хорошо. Поиском заказов я не занимаюсь. Оповещения о заказе приходят сами. Я сразу смотрю заказ, подходит ли он мне. Если да, то я его беру. В личном кабинете информации мне более чем достаточно. Я уже профессионально пользуюсь сервисом. Работу службы поддержки оцениваю на пять из пяти баллов. Очень быстро отвечают, всегда в точку. Пользуюсь приложением, а когда нахожусь дома — сайтом. Очень удобно в использовании. У меня основной источник трафика идет с сервиса. Здесь все понятно, быстро, и клиенты с целенаправленными задачами. Это преимущество сервиса.
В целом сервис хороший. В поддержку обращался, мне отказывали (по понятной причине). Я считаю, что отзывы нужны. Также нравится нововведение об оставлениях отзыва о клиентах. Сервис лучше других ресурсов тем, что работает на аукционных условиях. Поиск заказов вполне удобный. В системе оплаты заказов между двумя тарифами я выбираю оплату по откликам, потому что комиссия берет большой процент.
Мне нравится, что всё понятно, всё четко. Единственное, не нравятся моменты по оплате. Единовременные заказы по 500 рублей, но бывает так, что клиент не пользуется услугой. И в итоге у меня появляются вот эти знаки вопроса, либо оплатите, либо тариф будет ограничен. В основном я отвечала, но все равно были такие заказы, и та сумма, которую требуют за комиссию, очень большая. Возможно, ее нужно уменьшить или увеличить стоимость работы за заказ. Надо это отрегулировать, сделать более понятным, чтобы и клиент, и специалист понимали, что на что выходит и что остается. Сервис вообще очень удобная штука, и мне нравится. В службе поддержки работают хорошо, отвечают быстро. Пользуюсь приложением. Сначала было сложно, но потом я разобралась, возможно, есть какие-то нюансы, но для меня приложение удобное. Любое приложение поначалу кажется сложным, пока не разберешься. В личном кабинете информации мне достаточно.
В целом, все хорошо, единственное, ротация кто-то может брать заказ, кто-то не может, краткосрочные и долгосрочные — не совсем корректно просчитывается алгоритм. Например, я получаю заказ, но он по вине заказчика не реализуется. Клиент отказывается, а исполнитель страдает. То есть я в лице исполнителя страдаю, хотя в этом вины моей нет. Я пользуюсь сайтом. Он нормальный в использовании. В личном кабинете информации для меня достаточно.
В современном интернет-пространстве нет аналогов сервису. Сразу отмечу отличную работу службы поддержки. Когда-то давно я была новичком, непросто было разобраться в том, как работает сервис, как поступать в тех или иных ситуациях в заказе, менеджеры всегда приходили на помощь, объясняли, поддерживали. Это было очень важно и ценно. Сервис, в принципе, отличается уважением и дружелюбием по отношению к специалистам. Поэтому создаётся ощущение защищённости. Я сейчас технически пользуюсь только мобильным приложением. Это удобно, смартфон всегда под рукой, и между уроками можно зайти посмотреть, что там есть новенького в заказах. С моей точки зрения, все функции, необходимые для комфортной работы педагога, в приложении наличествуют. Я последние несколько лет даже не обращалась в поддержку, всё уже настолько привычно. Сама как клиент я сервисом ещё не пользовалась, но рекомендовала многим знакомым. Все отзывались очень положительно о процессе поиска и работе со специалистами сервиса. Так что только пять я могу поставить. Надёжный сервис, доверие клиентов, только подлинные отзывы – это всё о площадке.