Skillbox — отзывы

За это время аж шесть раз менял профессию )) и всегда относились с пониманием, потому что сложно сразу понять что твое.
Сейчас на режиссере монтажа. Материал отличный, куратор всегда на связи, преподаватель все разжевывает и раскладывает по полочкам. Есть чат с одногруппниками и куратором, там можно обсудить любые вопросы.
В целом для меня это своя атмосфера, где можно пробовать и менять, пока не найдешь то, что цепляет.

Всегда считала очное обучение самым наглядным и эффективным но после неудачного опыта в другой онлайн-школе начала сомневаться в дистанционке. Там курс оказался сырым и слабо проработанным буквально для галочки. В Skillbox по другому. Обучение построено системно и логично, есть модули с теорией и практикой, итоговые задания в конце каждой темы помогают закрепить материал. Можно сразу отрабатывать навыки на реальных задачах. Плюс хорошее кураторское сопровождение и активный чат поддержки в Telegram. Отдельно отмечу клиентскую поддержку. Помогли быстро выбрать бонусный курс, проявили интерес к моему запросу.

Начал учиться в Скилбокс в 2023 году с профессии тестировщика, тогда для меня всё было новым. Конечно, были трудности, непонятные моменты в заданиях и организационные вопросы. Но всегда можно было обратиться к куратору или в поддержку, отвечали быстро и по делу. Материал подан системно: от основ тестирования и работы с баг трекинговыми системами до автоматизации на питон и селениум. Понравилось, что теория сразу подкрепляется практикой, а проекты максимально приближены к реальной работе. Сейчас понимаю, что без такой структуры освоение профессии заняло бы гораздо больше времени. Плюс сопровождение до трудоустройства, помощь с резюме и подготовкой к собеседованию. Если выполнять задания и уделять время практике, результат будет.

Уже по ходу обучения получилось устроиться на работу и начать применять то, что изучала. Отдельно спасибо куратору Александру, всегда помогал, отвечал быстро, подсказывал в сложных моментах.

Недавно решила поменять направление обучения в Скилбокс. Хочу поблагодарить Сергея С. за помощь. Он выслушал, предложил несколько вариантов, рассказал плюсы каждого. Все сделал спокойно и вежливо, помог определиться. В итоге выбрала курс который мне правда подходит. Это ценно.

Когда выбирал курс думал будет оочень сложно... но уже почти 3 месяца учусь и честно многое понял. Видео материалы понятные, куратор подкидывает доп материалы если надо. Все без воды, как и хотел.

Информация по курсу актуальна, обновляют периодически. В подарок дали курс по фешн дизайну, был приятно удивлен. Плюс есть огромная телеграм база с чатами, где такие же как ты и всегда можно спросить совета или помочь кому то. Атмосфера поддерживающая, не чувствуешь что один.

9.07.2024 Я Игнатьева Арина Алексеевна заключила договор На основании оферты в редакции 26.02.2024 на обучение на профессию графический дизайнер с образовательной платформой Skillbox, на сумму 136.262 р. По причине того, что передумала обучаться, на том основании что вместо рассрочки оказался кредит с процентами я решила отказаться от обучения и выслала им претензию отказ 05.06.2025г., где потребовал, чтобы они мне вернули сумму в размере 103 820р. Так как они оплатили 25 000 процентов утверждая, что они оплатили все мои проценты, но это не так, так как сумма моих процентов составляет 46 406,04 т.р. На основании того, что они мне вернули всего лишь 7442 т.р. и не на тот расчетный счёт который указала в претензии, включая то, что я не обучалась! Однако они отказались возвращать полную стоимость (согласились вернуть только 7442 т.р., хотя потом предлагали после разговора с руководителем отдела лояльности Наирой, сказала, что могут вернуть 22 000 рублей) т.к у них в оферте есть пункт 2.3. где они в любом случае забирают 30%, не объясняя при этом на какие услуги, в каком объеме и какие фактические расходы они понесли. Не вернули мне деньги по следующему параметру - от количества дней проведенных на платформе начиная от даты заключения договора до даты его прекращения при этом сказав мне что они всегда выигрывают суды, хотя есть выигрыши в судах таких же пострадавших как и я, например: Земцова Анастасии, Галяускайты Валерии, Волосатовой Елены, Дудиновой Анны, Коволёва Дмитрия и т.д это полностью опровергает их слова где им также насчитывали от количества дней проведенных на платформе, но суды с этим не соглашались.
На днях я узнала, что Скиллбокс в рамках так называемой "лояльности" возвращает деньги некоторым своим заказчикам взамен удаления или редактирования негативных комментариев, которые те публикуют на определенных платформах, как Отзовик.com, vc.ru, сравни.ру, отзывру.com и так далее. При этом возвращают они деньги исходя из процентов пройденного учебного материала, а не количества дней нахождения на платформе, более того они отдают даже те 30%, которые они забирают согласно пункту 2.3 из приложения к разным офертам. Приведу примеры: например они так вернули деньги Титман Елене Валерьевне, которая начала у них обучение с 11.03.25 по 20.06.25. 30.06.25 и 04.07.25 Она отправила две претензии с требованием возврата денег, в ответ ей отказались возвращать деньги сославшись на пункт 2.3. и договора оферты в редакции от 11.09.24 г. и кол-ва дней находившихся на платформе, при этом она прошла 2% учебного материала, 08.07.25 г. она разместила по этому поводу комментарии в отзывру.com, отзовик.com и vc.ru. в ответ ее попросили написать им и 11.07.25 г. в ходе аудиозвонка с ней Скиллбокс согласился вернуть ей всю сумму, с учетом пройденных ею двух процентов учебного материала, также это происходило с другими заказчиками, с разными офертами при этом ни в одной оферте нет пункта возврата денег в рамках лояльности отдельным заказчикам по схеме они редактируют негативные отзывы и им возвращают деньги.
Я укажу это в исковом заявлении, так как считаю, что здесь происходит дискриминация, тех заказчиков, которым не возвращают деньги, по той же схеме, где возвращают деньги некоторым другим клиентам, при этом там одни и те же оферты. также они возвращали деньги по этой схеме некоторым другим заказчикам в разное время и по разным офертам, часть из них проходили обучение и не проходили обучение.
Привожу список:Также, мне стало известно история про то, что также клиент Скиллбокса Дмитрий Павленко написал в начале сентября 2024 года на Сравни.ру историю про то, как его тоже обманули сотрудники Скиллбокса, вернув ему не всю сумму, пользуясь расчетом по количеству дней проведенных на платформе, несмотря на то, что он провел 2% учебного материала. 5 сентября 2024 года ему ответил сотрудник Скиллбокса, предложив ему связаться со Скиллбоксом, чтобы решить его вопрос и там ему предложили вернуть деньги из процента пройденного уч. материала, а не количеству дней проведенных на платформе, если он удалит комментарий или сделает его позитивным. Дмитрий согласился и деньги ему вернули, так же зная про эту сделку такой же комментарий написал Ибрагим Аушев (18.09.2024г.)и с ним связалась специалист Скиллбокса Светлана Крайнюкова и тоже предложила ему эту сделку и деньги ему вернули так же исходя не из количества дней, а с учетом пройденного учебного материала(прошел 12 пр. но ему и за эти пр. деньги вернули) Так же мне стало известно что 23.01.2025 года они предложили другому клиенту Кириллу Омельченко возврат денег с учетом % пройденного им учебного материала. Требую, чтобы мне произвели расчет таким же образом, так как такая сделка не прописана ни в их оферте, ни в ГК РФ, ни в ЗОЗПП РФ или я обращусь в суд, где я буду требовать, чтобы судья обратил на это внимание. Дмитрий,Ибрагим,Алексей и Кирил связались со мной и согласились подтвердить эту историю, в том числе в суде. Такие же предложения они выборочно делают другим клиентам Скиллбокса, как например, Татьяне Толочка, Эдуарду Хакимову, Виктории Бузулуцкой, Яне Руденской и Доминики Горячевой ( ей вернули деньги весной 2025 года) и т.д
Требую от Скиллбокса, чтобы он мне объяснил, почему у них идет такая дискриминация по возврату денег.

07.03.2025 Я заключила договор на обучение по курсу «Биохакинг» с образовательной платформой Skillbox, на сумму 178 000 руб. По личным обстоятельствам, я решила отказаться от обучения и выслала им претензию-отказ 30.06.2025., где потребовала чтобы они мне вернули сумму в размере 174 930руб , в связи с тем, что посмотрела 2% учебного материала (то есть я практически и не обучалась), однако они отказались это делать, а лишь сослались , что у них в оферте есть пункт 2.3. где они в любом случае забирают 30%, не объясняя при этом на какие услуги, в каком объеме и какие фактические расходы они понесли, и на пункт 2.1., согласно которому, не вернули мне деньги по следующему параметру - от количества дней проведенных на платформе начиная от даты заключения договора до даты его прекращения, при этом сказав мне, что они всегда выигрывают суды, хотя, есть выигрыши в судах таких же пострадавших как и я, например: Земцовой Анастасии, Галяускайты Валерии, Волосатовой Елены, Дудиновой Анны, Ковалева Дмитрия, Басова Никиты, Лосевой Марины , Крыловой Александры, Хромова Романа и т.д.
При этом, в своем расчете они не ссылались на пункты 2 и 2.2, где они свой расчет ведут также, но при этом в моем расчете они эти пункты не учитывают ( п.2 оферты: «Возврат уплаченных Обучающимся денежных средств в соответствии с 782 ГК РФ (отказ от Договора) осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.», п.2.2 оферты: «Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Обучающегося включая, но не ограничиваясь, расходы на приобретение для Обучающегося доступа к Платформе, расходы Исполнителя на учебно-методические материалы, на оплату услуг преподавателей и пр.»).
Так как в моем случае обучение было пройдено только на 2%, им не удобно ссылаться на пункт 2.2. и они ссылаются на пункт 2.1. и 2.3. Я обязательно укажу это в своем исковом заявлении, почему при расчете они игнорируют свою же оферту, не ссылаясь также в моем расчете на пункт 2.2, хотя я прошла обучение на 2%.
Это полностью опровергает слова представителей Скиллбокс, где истцам, выигравшим суды с данной платформой, также считали сумму возврата в зависимости от количества дней, проведенных на платформе, но суды с этим не соглашались, представители Скиллбокс также не предупреждали своих клиентов об ограничивающих условиях оферты, например, пункт 2.3. и 2.1., при этом в моей оферте расчет возврата денег происходит не только по количеству дней, проведенных на платформе, а происходит также с учетом фактически оказанных услуг, согласно п 2. и 2.2. моей редакции ( 11.09.24) оферты в приложении №1., но и от объёма оказанных ими услуг (приложение 1 к договору о возврате денежных средств), фактических расходов, типа услуг преподавателей, покупки учебно-методического материала и т.д. (однако в расчетах возврата денег ничего из этого не прописывается и не объясняется почему я не пройдя обучение при этом получаю не всю сумму). При этом они согласились вернуть мне всего лишь 76 000. Не смотря на то, что в п2. возврат денег по количеству дней на платформе не предусмотрен, они не вернули мне деньги , ссылаясь только на пункты 2.1. и 2.3. Но при этом не ссылались на пункты 2 и 2.2 и при этом игнорировали тот факт, что мною было пройдено только 2% материала.
Требую, чтобы Skillbox сделал расчет опираясь на все пункты приложения №1 своей оферты и вернул мне деньги в полном объеме (174 930 р). Надеюсь, мое сообщение послужит предупреждением для других людей!

Материалы понятные, к каждому модулю есть видео и тексты. Практики достаточно, задания помогают разобраться.