Транспортная компания "Эделис" — отзывы

Заказали перевозку вещей из Республики Коми в г. Воронеж Заявку сделали заблаговременно за 2 недели до погрузки. Позвонил менеджер представилась Аленой, попросила отправить информацию о грузе и дату погрузки через Ватсап. Завела нас , что все будет хорошо, перевезем вещи без каких либо проблем и в срок. Я доверился ей, отзывы о компании вроде бы положительные. Дата переезда была назначена на 23.07.2022г. Ближе к погрузке я начал беспокоится что все еще нет никаких документов и информации о водителе и машине. Созванивался с менеджером, она пояснила что машина будет назначена за 1-2 дня до переезда и все хотела скинуть скан копию договора, которую так и не отправила и все время уверяла что все будет хорошо. По итогу за день до переезда и погрузки я начал звонить менеджеру "Алене" та перестала отвечать на телефон, но через вотсап сообщениями продолжала уверять что машина назначена и будет в срок и что с минуты на минуту отправит скан копию договора и телефон водителя. В итоге сегодня я должен был погрузить вещи, но этого не произошло, поездка отменилась все планы рухнули, благодаря этому менеджеру и этой шарашкиной конторе. Не обращайтесь за услугами в эту ТК, чтобы Вас также не обманули. Р.С персонаж Алена перестала отвечать на сообщения.

Переживал , так как пользовался услугами ТК впервые. Назначили менеджера - Завьялову Ирину!
Хочу сказать слова благодарности назначенному менеджеру, все вопросы были выслушаны, нашли как всё решить правильно и быстро, а самое главное качественно!
Быстро нашли машину для перевозки личных вещей из Санкт-Петербурга в Свердловскую область ( п. Горный Щит).
Водитель доброжелательный, перевозка вещей качественная!
Сбор всех документов по перевозке ТК высылает почтой, что самое главное!

Добрый день! Через транспортную компанию Эделис оформляла перевозку личных вещей из г. Пермь в г. Москва. Во первых, хочется отметить, что цены на услуги самые низкие, я обзвонила более 5 компаний. Очень хороший сервис, время погрузки и выгрузки было согласовано как мне удобно, без простоев и ожиданий, оплата онлайн после загрузки, опись вещей, документы, всё четко. Большое спасибо менеджеру Татьяне Коробицыной, которая оперативно отвечала на все мои вопросы, всегда была на связи и грамотно подсказывала, как все необходимо организовать. Среди вещей был телевизор, всё приехало в целости в назначенное время. Отдельное спасибо водителю Сергею за помощь в погрузке и приятный диалог.

Встал вопрос о переезде, из Новосибирской области в Тверскую. Стали искать перевозчика вещей. Обзвонили несколько компаний, занимающихся переездами по России. В приоритете, конечно, было сэкономить, но и за сохранность вещей тоже переживали. В компании Эделис нам предложили самый приятный для нас ценник. Вот и решили отправлять именно ей. Другие компании стали названивать и присылать кучу отицательных отзывов. Пугать, что машину в срок не предоставят, кидают клиентов и т.п.

Стали искать и на эти компании отзывы , про них писали тоже самое. Тут стало ясно, что это банальная конкуренция. Каждый хочет заработать и переманить клиента. Все-таки решили ехать с Эделисом.
С нами работала менеджер Марина Литвина. Отвечала на все интересующие вопросы, подсказывала что и как по переезду.
Водитель Сергей тоже очень порадовал, помогал с загрузкой. Звонил , сообщал по своему местоположению. И приехал даже раньше, чем мы ожидали. Спасибо ему отдельное.
В целом мы остались довольны. И не слушайте плохие отзывы конкурентов. Компания сработала на отлично.

Отличная перевозка личных вещей, с ХМАО до Санкт-Петербурга, спасибо менеджеру Плюснина Татьяна, всегда на связи

Переезжал из Карачаево-Черкесской республики в Краснодар. Посоветовали эту компанию. Менеджер Плюснина Татьяна отлично все объяснила, собрала необходимые данные, быстро подготовила все документы, что удивительно - очень быстро отвечает. Компания предоставляет выбор времени подъезда транспорта и времени разгрузки. После переезда подготовили пакет документов для возмещения транспортных расходов и направили мне. Очень понравился профессиональный подход и особенно общение с менеджером. По-больше бы таких специалистов. Спасибо!!!

Переезжали с компанией Эделис уже второй раз,поэтому с выбором ТК даже не думали.Здесь одни из самых низких цен,все точно в срок.Переезд был по маршруту Еланский-Омск 16.06.2022.Менеджер Плюснина Татьяна,всегда была на связи,на все вопросы отвечала,помогла определиться с размером автомобиля.Машина была подана в оговоренное время,очень удобно что на разгрузку и выгрузку дается по 12 часов,не нужно никуда спешить.Всем советую именно ТК Эделис, документы для возмещения расходов предоставляют полный комплект.И конечно если придется еще переезжать,то только с ТК Эделис.Всем своим знакомым уже советовали и будем советовать именно эту транспортную компанию

Компания отличная, быстрее всех ответила на заявку и в тот же день забрала груз. Перевозка была выполнена точно в срок, работают по договору. Отдельное спасибо менеджеру Ирине Завьяловой,всегда на связи и отвечает на все вопросы. Груз пришел целый. Водитель так же все время был на связи. Рекомендую ТК-Эделис.

Спасибо большое вашей компании. Ни разу не пожалели что выбрали именно вас. Вещи оперативно и быстро доставили. Без каких- либо проблем, огромное спасибо Марине Литвиной, всегда была на связи.Все очень понравилось.,аккуратный и приятный в общении водитель ( помог при загрузке ) ! Очень рад, что выбрал компанию Эделис. Хорошего вам настроения и крепкого здоровья! Процветания компании ! Благодарных и довольных клиентов ! Спасибо большое за услугу !

В феврале 2022 года перевозили маму пенсионного возраста, вещей было достаточно много, из города отправки мама уезжала самостоятельно, мы приехать не смогли, т.к. слегли с Ковидом. Работали с менеджером Забелиной Анной, отзывчивая, вопросы решает оперативно, наши пожелания были учтены, цена нас устроила. Водитель Мясников Евгений заявку отработал очень внимательно и аккуратно, всю дорогу был на связи, учёл наши пожелания по времени разгрузки машины, оставил самые приятные впечатления. Ужасное впечатление оставила фирма-партнёр, которая предоставляла грузчиков. При общении мы сразу предупредили, что переезжает пожилой человек, мы встретим в своём городе, но при отправке присутствовать не сможем, просьба решить все вопросы с грузчиками, чтобы беспокойств эта услуга не вызывала. В итоге Грузчики в город отправки были предоставлены в несогласованное время, за ожидание и простой с нас взяли 2000 руб. , оплата грузчиков обошлась ещё дополнительно в 5200 руб. Причем расчёт был разными суммами на разные карты. Грузчиками по сути были два мальчишки: студент и школьник старших классов. В итоге с погрузкой помогал весь подъезд, иначе бы мальчишки просто не справились. Как выяснилось потом грузчиков нанимают просто по объявлению, из наших 7200 руб. им заплатили всего 1500 руб., за простой им никто ничего не заплатил. Нас по сути просто обобрали, доставив неудобства с решением вопроса, куда девать грузчиков, которые явились не вовремя, взяв за это деньги и не обеспечив сервиса. К Анне мы с этим вопросом для решения проблемы обратились, обещала его решить, но с ответом так и не вернулась. После Напоминания о том, что ждём ответ, Анна сказала, что грузчиками занимается фирма-партнёр, они на неё не влияют. Естественно, груз в своём городе мы уже разгрузили, наняв грузчиков самостоятельно. По сути фирма - партнёр воспользовалась нашим положением и обобрала на услугах грузчиков. Мы готовы были заплатить за посредничество при найме грузчиков, но не в четыре с лишним раза больше. Поэтому за доставку и работу менеджера 5🌟, за фирму-партнера 0.