Помогает бизнесу стать лучше

Транспортная компания "Эделис" — отзывы

Уровень доверия:
высокий
563 отзыва

Остались нерешенные вопросы

В феврале 2022 года перевозили маму пенсионного возраста, вещей было достаточно много, из города отправки мама уезжала самостоятельно, мы приехать не смогли, т.к. слегли с Ковидом. Работали с менеджером Забелиной Анной, отзывчивая, вопросы решает оперативно, наши пожелания были учтены, цена нас устроила. Водитель Мясников Евгений заявку отработал очень внимательно и аккуратно, всю дорогу был на связи, учёл наши пожелания по времени разгрузки машины, оставил самые приятные впечатления. Ужасное впечатление оставила фирма-партнёр, которая предоставляла грузчиков. При общении мы сразу предупредили, что переезжает пожилой человек, мы встретим в своём городе, но при отправке присутствовать не сможем, просьба решить все вопросы с грузчиками, чтобы беспокойств эта услуга не вызывала. В итоге Грузчики в город отправки были предоставлены в несогласованное время, за ожидание и простой с нас взяли 2000 руб. , оплата грузчиков обошлась ещё дополнительно в 5200 руб. Причем расчёт был разными суммами на разные карты. Грузчиками по сути были два мальчишки: студент и школьник старших классов. В итоге с погрузкой помогал весь подъезд, иначе бы мальчишки просто не справились. Как выяснилось потом грузчиков нанимают просто по объявлению, из наших 7200 руб. им заплатили всего 1500 руб., за простой им никто ничего не заплатил. Нас по сути просто обобрали, доставив неудобства с решением вопроса, куда девать грузчиков, которые явились не вовремя, взяв за это деньги и не обеспечив сервиса. К Анне мы с этим вопросом для решения проблемы обратились, обещала его решить, но с ответом так и не вернулась. После Напоминания о том, что ждём ответ, Анна сказала, что грузчиками занимается фирма-партнёр, они на неё не влияют. Естественно, груз в своём городе мы уже разгрузили, наняв грузчиков самостоятельно. По сути фирма - партнёр воспользовалась нашим положением и обобрала на услугах грузчиков. Мы готовы были заплатить за посредничество при найме грузчиков, но не в четыре с лишним раза больше. Поэтому за доставку и работу менеджера 5🌟, за фирму-партнера 0.

Переезд с Магадана в Москву

Всем привет! Честно признаться, представлял себе переезд как событие полное нервотрёпки и бестолковой беготни. А в итоге просто сказка: быстро, спокойно, и никакой бюрократии в виде сертификатов на швейную машинку 20ти летней давности и переписывания каждой вещи в опись (так товарищ один переезжал, все проклял). Все вещи доехали в целости и сохранности. Огромное спасибо моему менеджеру Дарье, водителю Евгению (ребята Вы супер!!!!) и компании.

Домашний переезд в январе 2022

Выполняли домашний переезд из Москвы в Уфу, менеджер Плюснина Татьяна. Сначала посчитали примерно объем вещей, Татьяна назвала предварительно цену, которая нас устроила. Потом определили дату переезда. Водитель прибыл вовремя, загрузили вещи своими силами за полчаса. Машина приехала в город получателя чуть позже, чем ожидали, зима,снег-в принципе, было не критично. Вещи доехали в полном порядке. Водитель помог все выгрузить. Мы довольны ценой и качеством работ. Спасибо!

Переезд Ростов-на-Дону Феодосия

Прекрасная транспортная компания. Все четко организовали и транспорт и грузчиков. И водитель и груузчики сработали очень хорошо. Переезд был из Ростова-наДону в Феодосию . Менеджер Елена Бартенева полностью вела органищацию от начала до конца. Всем советую. Честно очень переживала. Но зря). Специалисты знают и хорошо делают свое дело.

Переезд из Москвы в Киров

Все вцелом хорошо, только менеджер Татьяна Плюснина, не поставила известность что место обещанных 16 часов, доставка будет 2 дня. Я собирались в месте с водителем уехать, но т. к мне сказали что за свой щет придеться ночевать в гостинице а это лишние расходы, Я купила билеты на поезд. Вопрос где же водитель 2 дня меня возил?

Междугородный переезд

Переезжал из Ростовской области в Ленинградскую. В качестве перевозчика выбрал ТК "Эделис".
Переезд прошел без сучка и задоринки, машина на загрузку пришла вовремя, к месту разгрузки приехала быстрее, чем изначально договаривались. Полный пакет документов, всё официально. Рекомендую однозначно!
Большое спасибо менеджеру Блиновой Алине, нянчила меня с момента первого обращения в ТК и до самого конца переезда.

Переезд междугородний

Два раза воспользовалась услугами компании. Все четко, быстро, качественно.Благодарю менеджеров, водителей.

позор такой компании. не доставили груз, отказались компенсировать

компания Эделис не доставила груз личных вещей при перевозке Моска-Минск и отказалась компенсировать. Ни слова извинений. вместо оперативного реагирования на свой косяк, месяцами пинали от менеджера к менеджеру, советуя заполнить то одну то другую бумагу.спустя пять месяцев отнекиваний и за все время опять же ни слова сожалений об ошибке, хамским тоном менеджер сообщила, что в компенсации отказано. ни мое терпеливое и вежливое отношение за все эти месяцы, ни показания водителей в милиции, ни переписки с менеджерами, ни какие бумаги, ни элементарно этика и здравый смысл не склонили компанию вести себя достойно. вместо этого показали себя как хамы и жулики. осознавая уязвимость клиента, вызывающим тоном предложили обратиться в суд. ничего кроме бесконечной грусти от того, что такие бессовестные люди занимаются логистикой, нет. позор

Квартирный переезд

Заказывал квартирный переезд из г. Выборга в г. Ефремов. Все в целом понравилось:
быстро нашли автомобиль, переезд необходимо было совершить в течении 3 дней
предложили самую низкую цену среди своих конкурентов
моим логистом была Варвара Белькова, оперативно отвечала на все мои вопросы, помогла предоставить необходимые документы для возмещения денег затраченных на переезд
Однозначно 5 звёзд!

Отличный сервис! Выручили в трудной ситуации

Наша семья переезжала с Владивостока в Москву. Было очень много коробок. Весь груз составил примерно 5 кубов. Заранее была оставлена заявка в другой тк. Но та компания не приехала, не позвонила, просто бросила нас. Мы были мягко говоря в шоке, что такое возможно. Ведь это был не просто перевоз груза, а переезд. Т.е. были куплены авиабилеты, всё было спланировано по дням и часам. На второй день муж продолжал ждать свою тк, а я залезла в интернет и нашла Эделис. Мне повезло, скажу вам точно. Сами посудите - буквально в течении часа оператор Ольга нашла машину с водителем, скинула договор, договорилась с опытными грузчиками и наши вещи уехали в этот же день. Читала про эту компанию негативные отзывы. Но, люди, если вы сами ответственно подходите к делу, качественно упаковываете свои вещи, следите за очередностью погрузки и пр. моменты, уверяю вас проблем не будет. Мы остались очень довольны. И вещи, кстати, привезли очень быстро. Рекомендую эту компанию!

Последние отзывы

Новый Турбослим День усиленная формула

Состав порадовал, много натуральных компонентов. Я чувствую, что метаболизм начал работать как надо, а не в спящем режиме

Столичный Уют

Квартиру купили давно, но всё откладывали ремонт, потому что морально вообще не были готовы. В какой-то момент поняла, что больше жить среди коробок и старых ст...

Экспертное мнение

Один из наиболее честных и рабочих опросников Участвую и буду участвовать,потому что набираешь и выводишь,а сил много не отнимает.

Казино Blitz

Иногда захожу чисто ради развлечения. Нравится, что даже с маленьким балансом можно долго покрутить. Не всегда всё улетает за пять минут.

Университет Синергия

Закончила бакалавриат по менеджменту. В целом нормально. Дают базу, на реальных кейсах учат, особенно на старших курсах. Практику проходила у их партнеров, вооб...

Атлон ФМ Санкт-Петербург

Плюсы: смета быстро, по цене очень умеренно. Прораб Василий-я в квартире могла вообще не появляться, все под контролем. Никаких проблем с закупкой и доставкой м...

каркас-рф.рф

Заказала бытовку в июле 2025 года, установить должны были в августе, оплатила 50%суммы - около 80 тыс., прислали договор, затем стали предлагать оплатить остато...