Помогает бизнесу стать лучше
Переезжали с Алтайского края в ХМАО-Югра, воспользовались компанией ТК "Эделис" ни разу не пожалели, водитель прибыл точно в срок, без опозданий и задержек, личные вещи доставлены в целости и сохранности, при транспортировке ничего не повредилось! С нами работала менеджер Ирина (+7 909 700-71-03), очень добрый отзывчивый человек, консультировала по всем вопросам!
С Караганды до Таганрога заказывал машину, обговорили время с Ксенией(номер тел +79097007039) когда во сколько забрать груз-водитель приехал в назначенную дату, в назначенное время. Весь маршрут знал где едет, в любое время писал Ксении, отвечала быстро. Перевозили вещи в коробках телевизор, чуток соленья-варенья, не онда банка не разбилась, телевизор в целости и сохраности. Все очень быстро, качественно, и самое главное цена. Спасибо
13 октября 2022 года мы переезжали из Воронежа в Ростов-на-Дону. При выборе транспортной компании для нас была очень важна возможность поехать вместе с грузом и котом на одной машине. Поэтому, как только менеджер сообщила мне, что такая возможность есть, и рассчитала сумму переезда, мы сразу остановили свой выбор на ТК "Эделис". Также было очень приятно, что для такой поездки нам пообещали подобрать водителя, который любит животных. Нашим переездом занималась Сахипова Анна. Хочу выразить ей огромную благодарность. С первого моего обращения она была постоянно на связи, отвечала на все вопросы и была очень участлива. За день до установленной даты она отправила готовый договор и назначила водителя. Переезд прошёл легко и без каких-либо нервов или переживаний, так как и груз, и наш питомец были со мной. Водитель Азбукин Алексей тоже оказался прекрасным человеком. Мы и не заметили, как прошли 10 часов в дороге. И мне, и котику было спокойно и легко. Хочу искренне плблагодарить Анну, Алексея и компанию за то, что переезд не стал проблемой, а просто лёгким приключением. К тому же, абсолютно недорогим — 12000 рублей. В случае необходимости обязательно обратимся ещё раз и посоветуем друзьям.
13 сентября 2022 года, воспользовалась услугами компании, переезд был срочный из города Усть-илимск в Улан-Удэ, за сутки все организовали, на все вопросы отвечали, помогли перевезти собаку с комфортом, все было в срок, четко, цена оказалась самой приемлемой. Отдельная благодарность Татьяне Коробициной, всегда на связи, на все вопросы ответит, все проконтролирует. Спасибо компании, рекомендую!
Наступил момент переезда и мы с супругом занялись вопросом о выборе транспортной компании. По рекомендации друзей выбрали «Эделис». В помощь нам был менеджер Серебряков Кирилл ( ему отдельное спасибо за грамотную организованность перевозки, полная работа с документацией, что в нашем случае очень важно, и контроль исполнения). Переезд был из г. Новочеркасск Ростовской области в г. Екатеринбург Свердловской области (от двери и до двери). Вещи доставили в указанный день и указанное время (кстати очень быстро, учитывая расстояние), а самое главное в целости и сохранности. Водитель очень коммуникабельный и добросовестный, ему за работу огромное спасибо. Сервисом мы остались довольны. Благодарим компанию и обязательно будем рекомендовать всем своим знакомым! Процветания вам!
Я в течении года, готовясь к переезду наблюдал за компанией Эделис. Читал все отзывы о ее работе, в том числе от их конкурентов. И все таки остановил выбор именно за ней, тем более что весь год я периодически выходил на связь с менеджером компании, которая постоянно была на связи и все доходчиво объясняла. За неделю до выезда, мы с ней связались и решили все вопросы и определились по дате. Через два дня, менеджер перезвонила и сказала, что резко уходит в отпуск и передает мой заказ другому менеджеру, которая будет дальше со мной работать и она в курсе всего... Через час перезвонила новая менеджер и сказала, что она не в курсе и пришлось все вопросы решать сначала. Вроде только начал успокаиваться, как буквально за день до назначенной даты, звонок из компании и меня с моим заказом передали третьему менеджеру, Татьяне... слава Богу, тут девушка уже была в курсе и все знала. И именно благодаря ее профессиональной работе, машина пришла вовремя! И тут и началось самое неприятное... Водитель прибывший на адрес, готов был стоять под погрузкой как и было в договоре 12 часов. Сам он не помогал грузить, как это делают в других компаниях перевозчиках, но якобы для моего же удобства, лучше груз разместить по всему пространству кузова. Хотя в последствии, это сыграло на повышении стоимости проезда. Водитель предупредил и успокоил что, если машина сломается в дороге, мне сразу сообщат что был перегруз на другую машину, чего в последствии сделано не было! Мне позвонили уже из Краснодара и сказали, что скоро машина будет на адресе. Через полтора часа прибыла машина с грузом. Соответственно уже не та и по габаритам, меньше в два раза, отчего вещи в ней оказались сброшены в кучу, без разбора, есть там хрупкие вещи и предметы, или нет! Этому водителю вообще было наплевать на груз, так как он был арендован как частное лицо, а значит, в отличии от компании, за груз не отвечает! Стоять под разгрузкой так же 12 часов, как сказано в договоре, он отказался, так как через час, у него погрузка в другом месте. Все переговоры по телефону, ни с компанией Эделис, ни с компанией перевозчиком, арендатором транспорта, ни к какому решению не привели, поэтому груз был выгружен и водитель взяв деньги уехал! При этом даже не расписался ни где, так как он не уполномочен! Груз оказался изрядно испорчен! разбит компьютерный стол, сломан велосипед, разбита посуда и раздавлен бумбокс. В тот же день мной была написана претензия в адрес компании. Перевозка состоялась в июне месяце, сейчас на дворе уже вторая половина сентября, но воз и ныне там! Все эти месяцы компания Эделис якобы спорила с перевозчиком о компенсации, в следствии чего, в конце августа, вместо 15 000-ти тысяч, что я указал в письме, они предложили мне свою сумму в размере 5000 (лишь бы отвязался), но и с этой суммой ничего не ясно до сих пор! Благодарю менеджера компании Эделис, Татьяну, что она не смотря ни на что, постоянно выходит на связь. Видно что человек переживает за свое дело, в отличии от других. Потому что, когда она ушла в отпуск в августе и мои вопросы передала другому "специалисту", та просто тупо отвечала на звонки и "кормила завтраками", на деле не делая ни чего, понимая что она тут временно. Вот такой получился мемуар за эти три месяца перее зда и ожидания...
Завьялова Ирина- наш менеджер, помогла организовать домашний переезд. Всё отлично, вовремя, хороший водитель, приемлемая цена. Большое спасибо.
Надо было перевезти небольшой объем груза (4м3) из Вологодской обл. в Сыктывкар - 1000 км. Сопровождала менеджер Румянцева Виктория, все прошло отлично - вещи доехали в оговоренные сроки в целости и сохранности. По цене оптимальный вариант, т.к. груз формировался сборный и оплата не за всю машину, а за кубатуру. Сервисом компании доволен.
4 августа 2022г. транспортной компанией "Эделис" осуществлялся перевоз нашего имущества из г. Саратова в г. Омск. С помощью данной компании это осуществилось очень просто, без переживаний. Начну с того, что требовалась машина что называется "прямо сейчас". На связи со мною была менеджер Прончатова Елизавета. Именно на связи, поскольку постоянно информировала о процессе назначения машины, о потребности в грузчиках, их количестве, правилах оформления документов. И действительно было понятно, что твоим вопросом занимаются. Результат машина ушла на Омск в этот же день!!!
Спасибо Елизавете за ее корректность в общении и профессионализм!
Следует отметить и грузчиков - ребята оказались сильные и задорные, что немаловажно для уже усталых обладателей багажа. Время не тянули. Быстро все перенесли, разместили, закрепили и ... машина поехала.
В Омск машина прибыла 19 августа 2022г. Все прибыло в целости и сохранности.
Оценка 5. Рекомендую пользоваться услугами транспортной компанией "Эделис". Профессиональный уровень сотрудников позволяет организовать и обеспечить срочные переезды!
Владимир Пятунин
Хочу поблагодарить ТК Эделис за перевоз наших вещей из г. Саратов в г. Воронеж, а особенно менеджера Прончатову Елизавету: за слаженную работу и оперативность. По любым вопросам, связанным с перевозкой вещей, в любое время суток Елизавета решала наши вопросы. Желаю процветания транспортной компании Эделис, лояльных клиентов. Елизавете - карьерного роста, спокойных беспроблемных клиентов и удачи во всех делах.