Быстро рассчитали стоимость. При изменении места отправления вещей был произведен перерасчет стоимости услуги, в моём случае в меньшую стоимость. Менеджер Ирина сопровождала сделку всё время и после доставки поинтересовалась о качестве работы водителя и сохранности вещей. Всё было на высшем уровне. Даже не помню отрицательных моментов.
Полный обман. Советую прочитать отзыв до конца. Хотелось бы написать отзыв о транспортной компании «ТК Эделис». Необходимо было перевести вещи из Казахстана в Россию. На выбор было отобрано три компании по доставке вещей, приоритетом для окончательного выбора компаний была стоимость за их услуги. Компания «ТК Эделис» предоставила самую низкую стоимость по предоставлению своих услуг. Стоимость по предварительному расчету составляла 96 т. рублей. Далее, были направлены, от компании ТК «Эделис» вопросы по указанию, адреса погрузки - выгрузки, данные отправителя и получателя, необходимость в наличии грузчиков, потребность в оформлении документов, список вещей с их наименованиями. На все вопросы я подготовил ответы, указал все необходимые данные, так же указал то, что нужны будут погрузчики на выгрузке и необходимо оформление документов. Подготовил список вещей с их наименованиями, не поленился и обмерил каждую коробку, указал габаритные размеры в перечне. У меня получилось 4.1м3 – объем всех вещей. Все документы направил в ТК «Эделис». Попросил рассчитать конечную стоимость, тут начали происходить интересные вещи. Первое, что им не понравилось это то, что я замерил все коробки, мне сказали, что объём, за который я должен платить должен быть больше, т.к. расставить 4.1м3 в машине не получится в таком же объёме. Сначала убеждали, что необходимо указать в договоре объём в размере 8м3, но после долгих разговоров и доводов о том, что как получится расставить вещи так же зависит и от предоставляемого транспорта, согласились оставить в договоре объем в размере 5м3. Когда мне был направлен предварительный договор, я увидел обговоренный объем и рядом массу перевозимых вещей в размере 500 кг. Я написал в ватсапе в компанию ТК «Эделис» и задал вопрос, что, если масса вещей будет большей указанной в договоре. Ответа не было. Я позвонил, и задал опять это вопрос, на что мне ответили, что ничего страшного, если будет перевес доплата будет около 3 рублей за 1 килограмм. Вести переписку в ватсапе мне изначально предложила сама компания, на что я согласился, не понимая в тот момент скрытого смысла. А это смысл заключался в следующем: есть один договор который они присылают вам, в этом договоре маленькими буквами указано, что он является приложением основного договора, размещенного у них на сайте. Обязательно каждому человеку советую, прежде чем заключать с ними договор, очень внимательно прочитать основной договор, размещенный у них на сайте. Договор очень интересный. Один из пунктов — это то, что они могут мне написать любое изменение, в любой мессенджер и им даже не требуется моего согласия на изменение чего-либо. Лучше читать, там много интересного. После того как мне сказали, что стоимость за перевес будет составлять около 3-х рублей за 1 кг, я успокоился, перевешивать заранее вещи не стал. Подтвердил предварительный договор, приехала машина, погрузили вещи и вроде бы все хорошо, но при подписании договора заметили, что указан опять объём вещей 8м3. Когда стали спрашивать почему, водитель сказал, потому что тут 8 м3. Взяли рулетку, при водители замерили объём заполненного кузова, получилось 4.5 м3. Водитель начал отходить от нас, кому-то звонить, долго разговаривал по телефону, затем с недовольным видом исправил данные на 5 м3. и мы подписали окончательный договор. Через три недели вещи приехали из Казахстана в Москву. Мне позвонили и сказали, что на складе, где они их перегружали, они их взвесили и получилось не 500 кг а 980кг и окончательная стоимость теперь будет не 96 т. рублей а 215т. рублей. Писать здесь то, что я почувствовал после этого долго и, наверное, мало кому интересно, я думаю, что люди меня поймут, представив себя на моем месте. Я ругался, говорил, что перевешу вещи, говорил, что они мне говорили про 3 рубля за лишний килограмм. Мне сказали перезвонят. Перезвонили, сказали окончательно 156 т. рублей, что они пошли на большие уступки ради меня, разговаривали с начальством и просили сделать ради меня скидку.
Эмоции писать не буду. Далее я с юристом начал все изучать, тут и выяснился еще один договор, и очень много новых обстоятельств. Даже юрист сказал, что в первые видит такой абсурдный договор. Далее вещи приехали на 2.5 месяца, позже намеченного срока договором, грузчиков не предоставили, документов на груз не было, привезла машина зимой с летней лысой резиной. Пропала коробка с большим телевизором. Не хочу, чтобы люди повторили мои ошибки, читайте внимательной второй договор если вы все-таки решитесь иметь с данной компанией дело.
Переезжали из Тверской области в Минск.
Менеджер Догадкова Ольга быстро подобрала подходящую машину, день ушел на оформление договора, день на приезд и погрузку вещей и два дня на перевозку и выгрузку.
Очень, очень довольны: нам все объяснили, помогли, вещи приехали в целости и сохранности, включая хрупкий груз — керамическая и стеклянная посуда.
Водитель Андрей Емаршук даже помог с погрузкой-разгрузкой вещей.
Профессиональные, адекватные, внимательные и отзывчивые люди.
Большое спасибо, всем рекомендую компанию Эделис!
Нормальная компания, есть конечно некоторая несогласованность в действиях сотрудников компании, но в целом работа компании мне понравилась
Воспользовался услугами данной компании уже в третий раз. Перевозил личные вещи и имущество из г. Брянск в г. Москву в период с 16 по 17 ноября 2023 года. Все сделали, как всегда, своевременно и качественно. Особые слова благодарности хочу выразить менеджеру Завьяловой Ирине, которая непосредственно занималась данной перевозкой. В ее профессионализме сомневаться не приходится. Все организовала на высоком уровне, с учетом возникшей срочности перевозки, пожеланий по датам и времени погрузки и выгрузки, а также по работе грузчиков. Волноваться не о чем не пришлось. Безусловно, благодаря своим деловым и личностным качествам, а также доброму, отзывчивому отношению к людям, она не только завоевывает авторитет себе, но и компании в целом! Несомненно, если возникнет необходимость в перевозке, я обязательно воспользуюсь услугами данной компании. Да и всем знакомым буду ее советовать.
Выражаю свою искреннюю благодарность менеджеру Ольге Догадковой за организацию нашего переезда из Белгорода в Московскую область. На стадии подготовки переезда мы с Ольгой были всегда на связи и она терпеливо и очень спокойно отвечала на мои бесконечные вопросы. Сам переезд прошёл организованно и спокойно. Поэтому, спасибо огромное всем сотрудникам компании ООО "ТК-Эделис" за чёткое выполнение своих обязанностей и менеджеру Ольге Догадковой, в частности, за внимательность, человечность и доброжелательность! Всем здоровья и удачи!
Недавно воспользовался услугами компании "Эделис",всем доволен.Переезд Краснодар - Луганск.Отдельно хочу отметить работу менеджера Анастасии Ржанниковой, профессионально, корректно.
Как все мы знаем, что любой переезд или перевозка наших ценностей весьма и весьма затратное дело для частных лиц и обычно это не только оценка в деньгах но и в состоянии человеческих переживаний, ведь по сути мы перевозили всё что у нас есть. Не скрою, пользуемся услугами 2 раз и этому есть объяснение:
1- цена в полне понятная, расчёт вашего переезда высчитывают в этот же день при предъявлении гоборитов.
2- компания всегда на связи, включая ведущего менеджера и водителя
3- гипкость в договорных условиях, например- мы приезжаем 19 октября в Москву, но обговорили, что груз можно привезти 21-22 в веду временных поисков снять квартиру и что бы точно знать, что всё успеем и на такое компания с пониманием отнеслась уже 2 раз мы так делаем.
4- доставку оформляли не отдельной под нас машиной, а с ещё другими заказами в этой же машине и что важно, водитель бдительно и осмотритеельно подходил к загрузке, что бы не пострадал груз попутных заказов.
Добавлю от себя, мнея зовут Сергей и я благодарен всей команде "Эделис" и отдельно благодарен менеджеру Анастасии Ржанниковой и водителю Григорию Долгополову за вашу отличную работу и за ваш профессиональный подход к работе! С уважением Сергей
В транспортную компанию Эделис мы с супругом обращались дважды. Перевозили вещи из г. Ханты-Мансийска в г.Санкт-Петербург.
Первой перевозкой занималась менеджер Виктория, а перевозил водитель Рамиль. Все личные вещи и техника были доставлены в целостности и сохранности в пункт назначения, работа выполнена в срок, качественно, быстро!
Во втором случае, мне надо было перевезти пианино также из Ханты-Мансийска в Санкт-Петербург. Перевозкой пианино занималась менеджер Анастасия Ржанникова. Ею были озвучены нам правила перевозки очень грамотно, корректно, понятно. Стоимость перевозки нас не устроила и Анастасия предложила передать наше пожелание логистам этой компании. В итоге, была сделана хорошая скидка!
Пианино было установлено водителем Дмитрием очень грамотно и профессионально, в машине оказались ремни, которыми он обвязал инструмент, накрыв предварительно картоном. Пианино доставлено в намеченный срок в отличном состоянии и даже не расстроилось!
Огромная благодарность транспортной компании Эделис за предоставленные услуги, особенно - менеджеру Анастасии Ржанниковой- за её профессионализм, прекрасно сочетающийся с доброжелательностью, отзывчивостью и обаянием и водителю Стерхову Дмитрию- за аккуратно доставленный в срок груз!
С удовольствием порекомендуем ТК Эделис своим друзьям, родственникам и знакомым, так уверены в положительном и качественном результате перевозок!
Желаем успеха в дальнейшей работе, Ильшат и Татьяна!
В транспортную компанию Эделис мы с супругом обращались дважды. Перевозили вещи из г. Ханты-Мансийска в г.Санкт-Петербург.
Первой перевозкой занималась менеджер Виктория, а перевозил водитель Рамиль. Все личные вещи и техника были доставлены в целостности и сохранности в пункт назначения, работа выполнена в срок, качественно, быстро!
Во втором случае, мне надо было перевезти пианино также из Ханты-Мансийска в Санкт-Петербург. Перевозкой пианино занималась менеджер Анастасия Ржанникова. Ею были озвучены нам правила перевозки очень грамотно, корректно, понятно. Стоимость перевозки нас не устроила и Анастасия предложила передать наше пожелание логистам этой компании. В итоге, была сделана хорошая скидка!
Пианино было установлено водителем Дмитрием очень грамотно и профессионально, в машине оказались ремни, которыми он обвязал инструмент, накрыв предварительно картоном. Пианино доставлено в намеченный срок в отличном состоянии и даже не расстроилось!
Огромная благодарность транспортной компании Эделис за предоставленные услуги, особенно - менеджеру Анастасии Ржанниковой- за её профессионализм, прекрасно сочетающийся с доброжелательностью, отзывчивостью и обаянием и водителю Стерхову Дмитрию- за аккуратно доставленный в срок груз!
С удовольствием порекомендуем ТК Эделис своим друзьям, родственникам и знакомым, так уверены в положительном и качественном результате перевозок!
Желаем успеха в дальнейшей работе, Ильшат и Татьяна.
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-...
Последние отзывы
ART DE VIVRE
Остановила выбор на коллекции Ziegler Silk и не пожалела. Этот ковер из шелка с жемчужными переливами выглядит невероятно благородно. Он точно подходит под мой ...
Звук I HiFi- стриминг
Ночь для меня особое время. Я становлюсь максимально продуктивным. Надеваю наушники и вперед кодить. Лучше всего под музыку. В последнее время просто залип на м...
Hassfashion интернет-магазин
Заказывала здесь джинсы и пару футболок на лето. В футболках ходила практически каждый день. В них не жарко и очень даже комфортно в любую погоду. Джинсы тоже х...
Morskie-testy.ru
Ситуация была такая: контора сказала, что тест нужен был «еще вчера», а зарегистрироваться и купить ключ в наших реалиях на платформе Марлинс не получится – кар...
Альфа-Банк
Оформлял кредит на подержанный универсал. Машина стоила 1,4 миллиона. Чуть больше полумиллиона внес сам, остальное запросил на четыре года. В Альфе можно максим...
Погода в доме (pogodavdome73.ru) интернет-магазин
Купили в данном магазине технику в новую квартиру на общую стоимость 142 200.00, консультацию в магазине оказывал менеджер Армен Епремович, сделал, с его слов, ...
Chibbis
По поведению вообще в сговоре с дерьмовыми рестораними!! По порядку- Заказывал через них 2 пиццы! Привезли , обе есть не возможно!Одна сырая, другая горелая! Пи...