Транспортная компания Энергия — отзывы

заказывал забор груза на след день , оператор сказал заберет груз у вас курьер с 12-14. время 14 -звоню, в трубке мычат что то мол курьер не знаем где но можете ему позвонить поинтересоваться а вообще у нас забор груза в течении 2 дней с момента оформления заявки и временной интервал не ограничен. спрашиваю-почему тогда вчера оператор назвал время с 12-14, в ответ" а я не знаю, спросите у него сами" в итоге зря потерянное время, обходите стороной этот совок

Перевозили мне акпп, оформили груз не правильно, перепутали моё имя.
Когда забирал акпп визуально было всё в порядке, но как оказалось потом в акпп была вода, видно что круз находился долгое время под открытым небом, доставка очень долгая.

Ужасная компания! Обманщики и неклиентоориентированные! Моя мама отправила овощи и фрукты из Краснодарского края в Москву компанией энергия. Сотрудник компании не сообщил маме о том, что продукты питания они не принимают вообще и забрал ее груз заверив что в течении 3-х !!!! дней, получатель ( я) получу посылку. И еще важный факт: Помимо оплаты доставки, была оплачена курьерская доставка со склада в Москве до моего дома -2900₽.
Итог: Груз везли 7 дней!!! При этом в Ростове ( а там ооочень жарко) машина стояла несколько дней. Я отслеживала груз. После нескольких дней попыток дозвониться в эту компанию, я все же дозвонилась, на что оператор ответил, что это вообще не их проблемы и они не принимают продукты питания, и моя мама должна была самостоятельно изучить все условия на сайте и их сотрудники не обязаны рассказывать условия клиентам. И вообще если я хочу получить свой груз, я должна забрать его самостоятельно (это более 100 кг), и не важно что доставка на дом в размере 2900₽ оплачена.
После долгих споров груз привез курьер, который сказал что это не его функция разгружать.
Результат доставки моей посылки на фото ниже.
Настоятельно рекомендую поискать другие компании для перевозки вашего груза.

Если кто хочет потерять время и нервы свои, пользуйтесь тогда этой компанией, которая не выполняет ни одного с во его обязательства, плюёт на все претензии с вашей стороны и даже не позаботятся принести вам свои извинения за не удобства причиненные с ихней стороны.

Нашел з/ч для авто в нефтекамске,машина стоит,надо срочно.Человек отправляет мне в челны(200км) 1й день лежит на складе неф-ск,2й день в пути из неф-ка в ижевск! 3й день из ижевска в казань! Вы там че уеб@л@сь?! Нахрена мне недельная доставка кругами! Что бы тебя логист,больного скорая также через все деревни везла в больницу.Бараны.

Смените тачки и повозки, продайте лошадей и купите автовозы, самые большие сроки доставки в России не надо нанимать частников для доставки

Самая отвратительная ТК из известных.
Клиентоориентированность на высшем уровне. В претензионном отделе работают некомпетентные (или просто не разбирающиеся в таких вопросах) люди, которые вводят в заблуждение.
И так к сути вопроса. Из Владивостока в Хабаровск мне был отправлен груз (3 двери на авто) Груз был проверен, все целое, без дефектов. Дабы перестраховаться была оплачена доп услуга по упаковке (ПЭТ картон и обрешетка) которая стоила 4500р!!! Итого за доставку я заплатила 5740р!!!
Экспедиторская расписка 2501-2447891 от 16.05.19
Что по итогу? Одна дверь испорчена, глубокая царапина на всю длину двери. В претензионном отделе уверили, что если груз не уничтожен и подлежит ремонту, то ТК оплатит ремонт. Даже если ремонт будет стоить дороже самого груза (дверь ремонтопригодна, нужно сделать оценочную экспертизу о стоимости ремонта. Сделали. Стоимость ремонта - 8000р, при том, что стоимость самой двери – 5000р). Собрали кипу бумаг, написали претензию. Ждем. Спустя 2 месяца приходит ответ: мы вернем вам стоимость двери, при условии что вы вернете нам дверь! ЧТО??? Вы в своем уме? Я уже давно ее покрасила и поставила на машину. Мне что ее снять и вам отдать? Это как? Они готовы вернуть стоимость двери, но не готовы вернуть деньги за свои услуги, которые были оказаны некачественно!
Так что смело обращайтесь в Энергию если хотите, чтобы в случае чего, вас открыто послали на 3 буквы за свои же косяки.

Оформили доставку мебели из Ачинска до Новороссийска, цена вышла 66015 рублей, дождались: прихожая и комод разбиты полностью (даже не стали забирать), стенку (новую) всю побили, шурупы выдраны с мясом. В холодильник положили процессор, монитор, маленький телевизор- всё это ободрало весь холодильник внутри и поломало полки. У стиральной машинки пропал шланг закачки воды. Все коробки порваны. Просто ужас, за такую стоимость можно было хотя бы в хорошем виде доставить. Никогда больше не обращусь в транспортную компанию Энергия.

груз 2306-2034264 Геленджик -Москва пока был в пути переадресовали на Сергиев-Посад по моей просьбе.Геленджик-Сергиев Посад стоит 3400 рублей.Мне посчитали 1500км до Москвы за 2665 рублей и 60км до Сергиев-Посада за 1740р без каких либо предупреждений.Можно подумать что у них напрямую фуры в Сергиев Посад из Геленджика ходят!!Итого 1000р на ровном месте потеряно.

Приняли к перевозке бампер в приморском крае ТК энергия, до места назначения так и не доехал Говорят как заученный текст . Ждите сроки не вышли, затем -ищем сообщим, пишите претензию - ищем сообщим ! и все !!! Я его искал долго, нашел, и что мне теперь делать ?! А если стали пропадать такие крупные грузы ???? Не связывайтесь с этой ТК вы рискуете потерять свой груз безвозвратно ! По всем отзовикам транспортная компания Энергия имеет отрицательным рейтинг Уже два месяца бьюсь , чтобы возвратили деньги за страховку ! Не возвращают ! А если бы не был застрахован , _ то вообще бы нечего ловить ! Похоже только в суд подавать на них ! Хотя бы приставы может заблокируют счета ! Кому интересно почитайте ! Может пригодится при выборе ТК !