Уже и не надеюсь
Сегодня ровно месяц, как мой груз едет ко мне, вместо заявленных 16-24..а ведь это товар под реализацию...
На мои звонки на горячую линию я слышу лишь то, что еще +2 недели ждать...ну майские праздники же
Помогает бизнесу стать лучше
Сегодня ровно месяц, как мой груз едет ко мне, вместо заявленных 16-24..а ведь это товар под реализацию...
На мои звонки на горячую линию я слышу лишь то, что еще +2 недели ждать...ну майские праздники же
Везли коробку с Новосибирска в Москву вес 1089. Трек 5409-1723911. Доставка мне обошлась 850 рублей, привез водитель сказал, размена нет, оплачиваете 900 рублей, потом вернем на телефон деньги. Хотя эта сумма 50р. Совсем не значительная, но все же, если так со вмех клиентов, требовать переплату. Коробочка выглядела, как будто ей футбол изграли....но и добавок так как в коробке были растения, от такой перевозки, они -сломаны. По своему теперь опыту, никому и никогла не посоветую, эту компанию.
Выбрали эту тк для отправки груза Казахстан-Владивосток, первоначальные сроки 18-24 дня, ну ладно, согласились, т.к недорого... груз был отправлен 3ого апреля, провалялся в Новосибе 5 суток, далее был отправлен уже во Влад (думала пронесет, и скоро будет груз у меня, т.к. вроде уже транзитных пунктов не должно быть), ага!!! Уже 11 дней едет с Новосибирска груз, и это не предел, обещают до 16 ма...за это время можно было уже в Москву сьездить и обратно на жд... Точности никакой не дают, операторы как под копирку, дают всю инфу, что и я вижу на сайте, но главного ответа не дают, ГДЕ СЕЙЧАС ХОТЯ БЫ ГРУЗ!? Первый и последний раз с ними связываюсь, дай Бог получить в целостности и созранности свой товар... для сравнения: пэком дошло с Казахстана до Влада за 16 дней..и местонахождение точное всегда видно, и цена такая же...
Не понимаю, почему некоторые магазины с ними сотрудничают.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение , сроки не подходят ДАЖЕ приблизительно!! Больше недели на складе, больше 10 дней в пути от Москвы до СПБ! И еще за такие то стоимости! Они формируют одну машину неделями!! Вы закройтесь уже и не позорьтесь! Ни за что больше не обращусь в эту компанию(2 раза без моего ведома магазины отправляли и получили тоже за то!), Почта России по сравнению с ними ракета !
Компания просто ужас. Не заказывайте с ними ничего. Груз идёт очень долго. И ещё ковсему они делять один товар на не сколько частей. Хотя хозяин посылки один. Мол у нас доставка состовляет 30-50дней. Как это Возможно разделить груз на две части.
Кампания гавно. потеряли груз и не возврощяют деньги. А до этого. У другого груза была измени на стоимость доставки в момент получения товара на +1400 р. Кидают людей УРОДЫ
Компания - проблема. Если у вас проблем нет обращайтесь в ТК Энергия и они у вас будут. Отправлен груз из Уфы 28 марта, расчетное время прибытия 15 апреля. Все операторы радостно информируют, "груз в пути, ожидайте". На вопрос дайте телефон человека который прояснит информацию по грузу, что с ним и где он, его состоянии ответ - "мы такую информацию не даем". Все телефоны через операторов ответы у всех одни и те же. Отдел претензий телефон не берет. Короче если вы ищите надежную компанию, то вам явно не в тк Энергия. Это банда проходимцев. Думаю что и коммент мой сотрут но отправлю везде где можно. В общем груза нет - но вы держитесь!
Отравили груз мегион- Кстово. Обычно такой груз приходит за неделю не болие. Ждём уже 13 день . груз лежит на складе в Екатеринбурге.не знаю дождемся мы его или нет.
Добрый день!
Заказали экспедирование с нашего адреса. Заявку оформили на сайте компании Энергия.
Указали в комментариях, что плательщиком за услугу забора груза, является ОТПРАВИТЕЛЬ!
В итоге, ВСЕМ НАШИМ КЛИЕНТАМ, при получении груза на терминалах ТК в их городах, БЫЛА ВКЛЮЧЕНА УСЛУГА ЗАБОРА ГРУЗА, помимо межтерминальной перевозки!!!
ТК Энергия был выставлен счет на нашу организацию, на оплату услуги экспедирования, по указанным номерам накладных.
Но, многие из грузополучателей все-таки были вынуждены оплатить забор груза, т.к. ТК Энергия отказывались отдавать посылки!
груз Омск-Челябинск едет 12 дней, 12ДНЕЙ едет 1000 км, другие ТК везут Владивосток - Челябинск 12 дней, объективность в ответах представителей ТК, по поводу непонятных сроков доставки - нет