Транспортная компания Энергия — отзывы

Самая убогая транспортная компания. Не в коем случае не перевозите через эту компанию груз, тем более если это хрупкая вещь или стекло!!! Упаковка за дополнительно оплаченные деньги просто никакая!!! Перевозили лобовое стекло, пришло как буд-то по нему трактор проехал(одни осколки), содрали 8 тысяч за доставку+1000р. за обрешетку, в которой стекло было никак не зафиксировано и просто болталось в разные стороны. Ничего не возместили за доставку!!! Не советую связываться с этой компанией!!

Обещали две недели доставка до Нового года,уже 7 февраля,сама по себе посылка уже не актуальна.Знал бы не заказывал через тк Энергия.

Без повреждений. Доставили в срок. Цена доставки вообще радует. При мне получали товар еще несколько человек. Ни от кого не слышал недовольства. Меня устроило абсолютно все.

Неверьте тем цифрам, которые вам озвучили при оформлении груза. Водитель доставивший груз до адреса, решил увеличить стоимость услуги, в пользу своего кармана. Сначал вымогал деньги, помимо тех, что указаны в квитанции, за снятие обрешетки. После звонка в колл-центр, по вопросу правомерности действий сотрудника, начал угрожать, что ему обязаны оплатить простой (как именно он собрался выставлять мне счёт за простой и есть ли у него на это полномочия не уточнил). При этом никаких чеков или документов на оплату предоставлять не собирался, по принципу, "плати мне в карман столько, сколько я сам назову".
Поняв, что развести на деньги не получился, стал угрожать, что не будет отдавать груз. Услышав от меня, что отказ от выдачи груза, я буду рассматривать как кражу, водитель ретировался. Потратив моё время и нервы груз мне отдали. Доставка была оплачена при получении. Чеков, об оплате наличными водитель не выдал. Для фирмы такого уровня очень странно отсутствие у сотрудника документов. Впечатление создалось, что водитель какой-то частник, решивший подработать, а не штатный сотрудник. Наверное от этого и наплевательское отношение к клиентам и к имиджу компании, который такие горе-бизнесмены создают.

Куча нервов и никакого понимания. Произвели отправку груза. Груз был сдан на терминал 29.12.2022. Далее после получения транспортной накладной (о ужас: тариф по перевозке вполне вменяемый, но дополнительные услуги в ТРИ раза превышают сам тариф, что делает отправку просто золотой). Звоним оператору с просьбой о предварительной остановке груза. Сказали, что надо приехать в офис, откуда мы отправляли груз и написать заявление. Приехали, написали 30.12.2022. После чего, т.к. приближались праздничные дни, было сказано забрать груз после праздника. Но как оказалось 09.01.2023 груз зачем-то уехал в Минск. Раз уж так произошло и груз уехал в Минск, нам нужно остановить его отправку обратно, но при телефонном звонке сказали, что опять надо приехать, написать письмо, и это не гарантирует, что груз не отправиться обратно. В общем затягивание времени. Менеджеры абсолютно не клиентоориентированы, ведут себя по хамски, в отсутствии аргументов просто бросают трубку. А главное никакой помощи. В общем, если хотите потратить свои нервы и не получить помощи, Вам сюда!!!! Вывод один, в дальнейшем не только не будем рекомендовать Вашу компанию, как надежного партнера, но и по возможности отговаривать от пользования Вашими услугами как перевозчика.

РАССТОЯНИЕ ОТ ОТПРАВИТЕЛЯ ДО ПОЛУЧАТЕЛЯ 550 КМ
СЕГОДНЯ ПОШЛА ВТОРАЯ НЕДЕЛЯ ДОСТАВКИ ГРУЗ ДО СИХ ПОР НА СКЛАДЕ ОТПРАВЛЕНИЯ.
НА МОИ ЗВОНКИ КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ ЧТО СЕГОДНЯ - ЗАВТРА ОТПРАВИМ.
ВООБЩЕМ ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ОТПРАВИТЬ ГРУЗ ЧЕРЕЗ Т.К. ЭНЕРГИЯ ПОДУМАЙ 1000000 РАЗ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЭТО СДЕЛАТЬ.

.Перед отправкой груза в Симферополь, мы обратились к менеджеру данной ТК, и нас ​ уверили, что проблем с доставкой груза не будет.На этом маршруте грузы возят, но, возможно, с небольшой задержкой. Менеджер озвучила 8-10 дней доставки плюс 1-3 дня изготовление обрешетки. Груз необходимо было доставить до 1 ноября 2022 года. Оставили заявку 14.10.2022, а 17.10.2022 приехали их сотрудники и забрали груз с нашего склада.
18.10 груз сформировали, отправили на рейс в Симферополь.Ориентировочное прибытие- 01-03.11.22. На 20.10 статус груза не менялся, менеджер уверял, что все в порядке ,груз будет доставлен в назначенное время. А 27.10 нам приходит уведомление: «Уважаемые клиенты!
По техническим причинам возможны задержки сроков доставки грузов из/в Республику Крым.» Мы едем на названный менеджером склад: 6 ая радиальная 17 стр 1, где пишем заявление на переадресацию груза, чтобы он прибыл в город Краснодар вместо Симферополя.На заметку ​ в электронном виде никаких заявлений они не принимали, пришлось ехать в Бирюлево, чтобы получить ответ на свой запрос, так же пришлось ехать на склад.
До 8.11.2022 статус груза не менялся, а менеджеры не давали никакой информации по срокам отправления груза. Сказали, что возможны несколько вариантов, один из которых -груз отправится в Симферополь, а затем его переадресуют в Краснодар.Узнать возможно будет, только после отправки груза в рейс; что груз находится в погрузочной зоне и достать его нет никакой возможности, а также нельзя получить какую-либо информацию о нем.Итог всей ситуации:данный груз для заказчика оказался не актуальным и он от него отказался.Мы позвонили в данную компанию и просили вернуть груз, так как клиент от него ​ отказался.Нам ответили, что это невозможно Можно только приехать на склад, написать заявление на смену адреса, и, возможно, его снимут с рейса и вернут.А если не смогут, то сначала он поедет в Симферополь, потом ​ в Краснодар, и лишь после в Москву. Все за счет нашей фирмы.Наша компания потратила много времени и нервов чтобы ,в итоге, вернуть груз обратно на склад.Составили претензию с просьбой возместить ущерб за убытки в виде упущенной выгоды (статья 15 ГК РФ), причинённые клиенту по вине Экспедитора.В претензии нам отказали.Итог обращения ​ в данную ТК - минус деньги,минус клиент,минус нервы.

ТК Энергия — будьте осторожны!
Ужасная транспортная! Решили отправить через них снегоуборщик с обрешеткой! Это просто ужас! Во первых обрешетку сделали так, что коробка там просто болталась! На мои вопросы отвечали, что не несут ответственность за это! Просто бред! Из-за этого просто увеличили обьем с 0.8 м3 до 1.1 м3! Во вторых посчитали , что 150 кг! По факту после взвешивания оказалось 120 кг!!!!! Все делают для того, чтобы обмануть клиенов и привезти воздух по конской цене!!!! В других т.к. такого не встречал! Очень хочется, чтобы эта т.к. просто развалилась! Не место таким на рынке! Будьте осторожно пересчитывайте и перевзвешивайте груз!!!!

Добрый день, не так давно воспользовался услугами ТК Энергия ) в Томском филиале по пр-ту Фрунзе.(экспед. расписка 7001-2990334) Перевозил личные вещи. При погрузке все вещи качественно упаковали в деревянный каркас, и до пункта назначения все вещи благополучно доехали. Ничего не сломалось и не потерялось. ОСобое спасибо упаковщику Павлу, он непосредственно упаковывал мои вещи в Томске в складе на проспекте Фрунзе. Спасибо всем сотрудникам ТК Энергия, доставившим мои вещи по назначению.

Груз с Улан-Удэ до Санкт-Петербурга согласно графика пришел все целое и упаковано все отлично.Только один минус разные суммы доставки были указаны в личном кабинете первая сумма 1700 вторая сумма 3178 это доставка от склада до места а во стальном хорошая компания.